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第 9 章

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    待到吃完饭,林清又主动站起来说:“我新来乍到,凡事要多靠你们指教,今天我来洗碗吧”。

    说完,她又主动收拾起了四个人的饭盒碗筷。

    见她这样,其他三个人都露出了满意的神色,路媛媛甚至还说:“我说吧科长,林清虽然是大学生,可是并不是一味清高的人,别看她跟陈娟走的近,可人家硬是跟陈娟不是一路人”。

    方科长听了,没说什么,只是淡淡地嗯了一声。

    吃完饭以后,大家依旧回到酒道守着自己家的酒架子。张艳艳和路媛媛站在酒道的尽头叽叽喳喳的,在议论到底哪个牌子的眼影和腮红更好用。

    而林清还是觉得自己跟陈姐比较有共同语言。

    “陈姐,假如一个顾客非说我推荐的酒很贵,他看上了可是却舍不得买,那我应该怎么回答他呢”?

    陈姐答:“自然是阐明贵的好处了”。

    “那他要是还嫌弃贵呢”?

    陈姐噗嗤一笑:“那就算了呗,林清,导购员不是大罗神仙,不可能让每一个顾客都买单,我们只是尽量提高成交率,但是,绝对不可能达到百分之百的成交率,所以,失败是常态”。

    “那么,我到底要怎样提高成交率呢?陈姐你把法宝教给我呗”?

    “林清呀,我给你说个故事吧,从前,有个玻璃厂的业务员,他的业绩每个月都是全厂第一名,而且他的业绩比其他人要高出很多很多……”

    说到这里,陈姐顿了顿,林清顺着她的眼光看去,只见一个穿天蓝色真丝连衣裙的中年女子正在看陈姐家的酒。

    林清就说:“正好,姐,你给我来个现身说法”。

    陈姐摇了摇头:“我任务已经够了,不卖了”。

    “姐,你看这钱不挣啊”,林清有些诧异。

    陈姐微微叹息:“你没听见昨天张艳艳和路媛媛两个人愁眉苦脸的聊天吗,她们两家的业务员都给她们下了死命令,这个月再完不成任务,就要她们回家了”。

    林清想起超市卖油那天,两个人一起在背地里给陈姐捅刀子的事情,就说:“她们回家不回家,跟你有什么关系啊,又不是你让她们回家的,又不是你让她们能力不行的”。

    “可是她们学历不高,也没什么技能,找份工作不容易,我又何必把事情做绝了呢。给别人留条生路,也是给自己留条路”。

    “什么叫把事情做绝了啊姐,她们的酒架子在前面,人家都看过了,她们没本事留住顾客,如果你再不上前介绍,顾客就出去到外面买了,这多明摆着的事情啊”,林清心里很是不服气,换了自己,这样以德报怨可做不到。

    陈姐笑道:“可是她们不会这样想,她们会觉得,我若不上前介绍,顾客就一定会折回头买她们的酒啊”。

    林清不解地问:“可是,就算她们因此对你有所不满,实际上不怪你吧,哪里又谈得上把事情做绝这几个字啊”。

    陈姐见眼前的一瓶红酒放歪了,就伸出手,将酒瓶子扶正了:“林清,你有所不知,如果我的销量太高,而她们两家的销量过低的话,她们的厂家就会对她们有意见,厂家一定会说,同一家超市,同样的机会与客流,你们为什么比别人差那么多?这就是辞退她们的理由”。

    林清点了点头,这次她听懂了,看着陈姐美丽优雅的身子蹲在红酒道前,一盒盒地将礼盒摆端正了,她情不自禁地想:“陈姐的老公可真有福气,这么秀外慧中,又善良厚道的女人,居然被他给娶回家了”。

    “陈姐,既然你对她们一片好心,那就该她们知道才是”,林清想两人对她的态度,觉得她们要是知道了陈姐对她她们的善意,一定会心存感激的。

    陈姐从鼻子里哼了一声:“我不需要她们知道,我也不需要她们感激我,她们爱怎么看我,就怎么看我好了,我不在乎她们对我的看法”。

    看着陈姐有些不屑的神情,林清又开始迷惑不解了,不过,她不打算在这个问题上继续纠缠下去,而今之计,是要多讨教些宝贵的工作经验才是正道。

    于是,她又说:“那个玻璃厂的业务员,后来怎样了”?

    陈姐点了点头,继续道:“这个业务员的业绩出奇地高,到了年底,工厂开年终总结大会的时候,老板就请这个业务员上台发言,向众人传授一下他的销售经验”。

    “那经验到底是什么”?林清也来了精神。

    陈姐淡淡一笑:“那个业务员说,他每次出差,都随身带一把小锤子,推销玻璃的时候,他都当着客户的面拿锤子砸玻璃,以此让客户直观地感知到玻璃的坚硬”。

    见林清听得入神,陈姐又道:“林清,他的经验已经被所有人复制了,可是,到了第二年,他依然是销售冠军,业绩还是高出别人一大截,你猜这是因为什么”?

    “因为什么”?林清大奇。

    陈姐笑道:“因为,他这一次,是把锤子递给了客户,改由客户亲自来敲玻璃了”。

    林清仔细想了想,这才恍然大悟,笑道:“对啊,陈姐,这才是真正的销售高手,随机应变啊”。

    陈姐笑吟吟地道:“你明白了就好,你肯想肯学,不久就可以出师了”。

    每天中午,超市里都会放着软绵绵的音乐。过了饭点,整个卖场就会变得空荡荡的,只有寥寥可数的工作人员在各个货道间穿插来回地上货或者闲聊。

    酒道的四个导购员,都在酒道里站着,林清想起王剑的话,他叫自己注意观察这两个导购员在卖场里的日常言行,这不就是个好机会吗。

    于是,她赶紧凑过去,跟她们议论起时下大热的电视剧《知否》来。年轻姑娘们说起言情剧,那肯定是有共同语言的,三人说得兴起,都忘了招呼顾客了。

    这时候,对面生鲜科的几个理货员正在将一筐筐樱桃往展台上放。张艳艳见了,就笑嘻嘻地说:“这樱桃一看就是好的,上面的叶子都还绿着呢,真想吃”。

    路媛媛哼了一声:“你呀,一天到晚就知道吃,馋样”!

    林清说:“再过一两个小时就要下班了,你就可以买了,不如你先去挑些好的,包起来打好码,收到酒盒子后面,等下班了再去收银台付款,不就是了”。

    张艳艳看了她一眼,似笑非笑:“说你傻,你还真是个傻丫头,在这里干,还要自己花钱买着吃,那不太蠢了吗”。

    说完,她就跑到了放樱桃的台子面前。此时,放樱桃的科员已经走了,张艳艳站在台前,像变戏法似的,三摸两弄,就转身回来了。

    回来以后,她就蹲到了酒道的端头和地堆之间,从工装底下掏出了一大把樱桃,招呼着两人:“来,快来吃,你两先吃,我站着帮你们看着人”。

    林清登时大吃一惊,她简直不敢相信自己的眼睛,楞了半天,她才吃吃哎哎地问:“艳艳,这里可是到处都有监控的啊”。

    路媛媛笑道:“端头和地堆中间,监控是照不到的,林清,你就放心的吃吧”。说完,她自己蹲下身子,啃起了樱桃。

    张艳艳瞪起大眼睛:“去呀,去吃啊”!

    林清答应了一声,像突然想起了什么:“糟糕,我仓库里的酒袋子还没收呢,别让人都给我顺走了”!

    说完,她立刻飞奔而去,逃离了现场。

    到了仓库,她依然惊魂未定,有生以来,她从未偷过东西。小时候,她没有经过大人的准许,就去菜橱里摸饼吃,结果被妈妈发现了,那种羞耻感她到现在都还记得。这樱桃,可是好几十块钱一斤啊,瞧张艳艳偷出来的,足足有一斤!

    王剑不停地要自己观察这两个人的日常行为,难道,这就是他要自己观察的结果吗?

    听张艳艳的口气,在超市上班,想吃啥根本不用买?那么,她们平时都是这样干的?

    林清仔细回想了下,的确,有很多次,她都看见张艳艳和路媛媛蹲在那个地方很长时间不出来,她以为她们在讲悄悄话,搞了半天,原来她们在偷吃啊!这可真够搞笑的啊,多大人了啊,怎么还这么嘴馋呢!

    林清很久很久都没有从震惊中恢复过来。

    时间过得真快,转眼间,林清到超市上班已经一个多月了,这天,林清拿到了工资,两千八百二十五元。

    这是她人生里第一次拿工资,看着银行发到手机上的那串数字,林清开心不已。这个数字虽然不多,可是,这是淡季啊,九月份就是中秋节了,九月份肯定是高薪啊!

    这天,她们是上午班,到了两点就下班了,下班前,她特意找到陈姐,对她说:“陈姐,我发工资了,晚上请你吃饭哈”。

    陈姐笑道:“好啊,同事一个多月,咱两也好好聚聚,清净地聊聊天”。

    林清还记得,陈姐说过,她喜欢吃海鲜烧烤,于是,她就选了一家专做海鲜烧烤的自助餐厅,到了晚上,夜幕低垂的时候,两人就已经坐在这家餐厅的隔间里面对面地闲话家常额了。

    今天的陈姐穿了一件奶白色的连衣裙,简约而大气,越发显得她肤白如雪,三十出头的女人,看起来依然青春靓丽。

    看着她,林清忍不住说:“陈姐,你老公一定很爱你”。

    陈姐微微一笑:“人到中年,还什么情不情爱不爱的啊,都老了,身上的担子太多了,压得人喘不过气来,哪里有那么多闲情去想那些风花雪月”。

    “你们这个年纪才快活呢”,林清诚心诚意地说。

    “怎么就快活了”,陈姐用牙签挑起一块西瓜,边吃边问。

    “你看,首先你娃读书了,不用你操心了,你工作能力又强,工作还稳定,你说你还有什么压力啊”。

    陈姐苦笑了一声,没有说话。

    林清将海参一块快地放到电烤锅里,也没有说什么,她看得出来,陈姐好想有很多话要说。

    沉默了一会,陈姐到底开了口:“其实,像我这样全职宝妈,在这个年纪,还能找到一份收入稳定的工作,工资还不低,确实该心满意足了,可是林清,这些天,你也看见了,科长是怎么对我的”。

    林清点了点了点头,依然没有说话,她要说科长对她好,那也就太虚伪了。

    “不仅仅是科长,还有张艳艳路媛媛,也都合起伙来排挤我,她们每天聚在一起,谈话的主要内容就是说我的坏话……”

    说到这个,陈姐伸手取过桌子上的一杯酸梅汁,一饮而尽。

    “陈姐,这不是你的错,真的,这一个多月,我看得清清楚楚,这真的不是你的错”。

    陈姐转动着手中的空杯子,饶有兴致地看着她:“林清,说说,你都看到了什么”?

    林清放下筷子,神情变得严肃起来“第一,我看到了你的能力,以前我总觉得导购员就是个混饭吃的工作,可是你让我明白了每一行都有存在的意义,每一个行业都有属于自己的顶尖高手,行行出状元,就是这个道理了”。

    陈姐点了点头:“这个话我爱听,还有呢”?

    “第二,我看到了你的工作态度,你对销售有着强烈的激情和企图心,能够感染顾客,这就是你成功的最关键的原因。可是,人们却不这样认为,她们以为你业绩好,是使用手段抢别人的顾客,这对你是非常大的不公平”。

    “好,林清,你能看出我的激情和企图心,就说明你出师了,还有呢?还有第三第四条吗”?陈姐眼睛开始发亮了,她的语气也不再平淡,而变得热切起来。

    “当然有,第三,就是因为你出淤泥而不染,不肯跟她们同流合污……”

    陈姐将杯子往桌子上一顿:“怎么个不肯同流合污法?你倒是仔细说说。

    林清咧嘴笑了笑,没有说话,她不想再说下去了,只是将盘子里的扇贝用筷子挑了往嘴里送。

    陈姐凝望住她的脸蛋,半天方道:“林清,不枉我费心教了你一场,你能懂我,就已经足够”。

    林清嘴皮动了动,欲言又止。

    “说吧,你有什么话,就直接说,我不会怪你的”。

    林清呐呐道:“陈姐,你明知道科长想要的是什么,你为什么就是不肯妥协呢”?

    陈姐笑道:“你觉得科长最想要的是什么”?

    林清犹豫了一笑,方说:“不就是一些好饭菜么”。

    陈姐嘿嘿一笑“林清,你到底还是小看人心的贪婪和幽微了”。

    “那她到底想要什么”?

    陈姐微微冷笑:“无论她想要什么,我都不会给,再过一年,我家二宝就上小学了,到时候,我可以再找个正经坐办公室的工作。在此之前,我不会妥协的”。

    林清听了,有些似懂非懂,可是又不好多说什么。
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