第26章 第一次累的说不出话
这个时候一个虽然职位不高,但是却严重改变我职业路线的一个同事出现了,她叫zh,负责中南大区分销渠道管理,个子虽然不高,但是很专业,身材有些胖胖的,但是非常可爱,眼睛虽然不大,但是很卡哇伊,人虽然是个女孩子,但是脾气相当的直率和火爆。有天zts总找我说:渠道有些项目需要支持,你找zh。我说:谁是zh啊,我以前没有见过。突然旁边有个声音:我就是zh,专门找你支持几个项目。我扭头一看:在一秒内我就给出了以上关于外貌和性格的一些判断。我说:谢谢这么给面子,找我去支持项目啊。zh乐呵呵的说:你是个大销售大顾问,能支持我们分销伙伴,也是求之不得啊。zts总说:你们聊聊,把项目沟通下,能安排就安排时间去看看。我说:没问题,伙伴也是客户,有些伙伴的客户关系做的比我们直销还好,对他们无条件支持。
接下来我和zh在一起沟通项目,但是我想起武侠小说里面的一些片段:行走江湖,有三类人是不能惹的,女人、和尚、乞丐,因为这些人本来想出头就需要付出比常人更多的努力,所以能出头就一定有过人之处。我暗暗的笑着,但是表面还是很客气的沟通着。zh介绍说:主要是北方的一个伙伴,当地有很多集团级的大客户,其中一部分也是老客户,但他的业绩每年打款业绩也就是20多万,发展太慢,我们有时间可以去帮着打打单子,拜访下老客户。但是正好赶到国庆节,客户那边不怎么休息,问问我能不能去支持。当时的我对放假根本没有什么概念,一口答应起来,不就是七天假期嘛,过不过都行。zh高兴的说:那我就去给伙伴沟通了,如果没有问题我们就一起飞过去了。
回家后,我给女侠汇报了这个事情,女侠有些担忧的说:那个城市的生意人都太精明,这个又是代理商,你去了要注意,小心点,否则就要吃苦头。我大大咧咧的说:没问题,没啥担心的,渠道经理也一起去,她能搞定。
很快我们就定了行程,我和zh一起飞到,当地伙伴老总去机场接的,姓f,年龄三十五六,未婚,身材就是蝙蝠侠里面的企鹅人形象,鹰钩鼻,大眉毛,一看就是精明凶悍的人。见面以后,我听zh和f总一起沟通,才听明白个大概,原来当地u公司又扶持了一个代理商,这个代理商新成立,但是老总非常进取,短短时间内就做的不错,f总特别担心以后被新的伙伴替代,找u公司大区来支持项目,到客户那里证明下,我还是u公司认可的大伙伴,找我做项目能得到u公司的大力支持。那个时候我还不是特别觉得这种事情对代理商原来这么重要。了解以后,原来有些地方直销跨区经营,本地伙伴二三家,很多客户同时会接待直销人员和数个代理商,你们之间相互杀价,谁便宜买谁。伙伴之间也会抢老客户资源,争着给老客户签服务合同,也能方便以后增加模块增加软件使用站点或升级版本,也就是业界俗称的加模加站升级。这些都是收入,特别对代理商来说,能挣一万是一万,能抢就抢。f总说过,是个苍蝇就是肉。可见伙伴之间的争斗是多么的激烈。原厂商虽然有相关制度规定,但是在现实的利益面前,很难执行下去,况且伙伴之间的冲突也是厂商用来平衡的手段,伙伴再怎么争斗也是为u公司创造市场,也能起到相互竞争促进发展的作用。除非闹得非常的激烈,影响到原厂商的利益,大领导才会出面评判。所以,这种情况下,原厂商人员跟随哪家伙伴去客户地方拜访一下,对代理商的作用就很大,类似现在crm注册一样,厂商都去了,客户信任感会更强,其他伙伴再去就说服力不大了。
zh还是很有原则和聪明的,那个时候,为了对代理商更有控制力和增强市场竞争力,渠道管理让代理商定期报项目,下面的代理商都担心报完以后,泄露商机,别人都知道了,所以很多真正做的项目都不报,报的都是遥遥无期的项目或者已经做死的项目。zh说你们谁报了,类似注册了,即便你去过的次数少,别人经营这家客户时间长,但是我们也从政策上和资源上支持你去做。只有这样才能理顺管理。但是伙伴之间的商机我们绝对不会相互泄露,最大化保护你的地盘。
那个时候我出场一天支持项目,大区向伙伴都是要收费,从一千到三千不等,所以f总为了最大的充分利用,连续四五天,每天上午讲一场,中午陪吃饭一场,下午再去另一家一场,晚上陪一场,最后我感觉我把xc的综合解决方案100多页的ppt,我都能倒背如流了。第六天,我从一个爱说话的人,变成了说一个字都累的人,这个时候我才明白,原来说话也是废力气的。zh到了客户现场也会比较给面子的说f总是u公司的的金牌等级伙伴,如果什么问题伙伴解决不了,我们厂商也会派遣资源支持。f总那几天脸都笑成一朵花了,确实,那个时候xc很多分公司都还不知何物,我们能连续几天帮他见了无数客户,已经算是很大的支持,况且渠道经理又在客户面前这么给面子。不过,f总的这些客户都是当地的大型集团型客户,应用的都是初级的c/s财务产品,升级的潜力确实很大,况且我们每到一个客户,他们都是总会计师或副总经理,组织几十人来听介绍,这样的机会确实也很难得,对我也是一个锻炼机会。那几天,每一次讲完根据现场的反应,我就再修改再总结,自我感觉一次比一次更成熟。
zh虽然是南方人,但是性格像北方人,非常直率,而我又是一个有棱角,不善于藏事的外乡人,所以我们关系也无话不谈,u公司就是一个大家庭,可以认识来自全国各地不同的人,可以从不同的人学到不同的各种优点,这也是公司的魅力之一吧。度过了魔鬼训练般的几天后,我和zh就飞回广州,一起接受一个培训,一个更魔鬼般的培训,正是这个培训,从此让我从一个凭经验凭感觉凭实践的erp从业人员转变为更系统更规范更理论更开阔更正向的erp职业人,这个培训我在十来年的职业生涯中完整的只讲过三次,它已经深深融入我的血液和灵魂,本小说我会让这个培训的内容从开始到最后完整在现,并且我把这个培训的每一条理论都加入亲身经历的完整实践,每一条理论能有一个成功的案例支撑它。
当然,现在还不是讲这个的时候,哈哈,接下来揭开我参加的第一个魔鬼训练营内幕。