第25章 初遇500万年薪的总裁
过了不久,未来在中国erp行业内无人不知的人物h总登场了,台湾人,五十来岁,中等身高,胖胖的,大热天穿西装衬衣加背带,大背头,满面春光,很精神,给人感觉非常商务和职业化。他面带微笑的给大家打招呼,说听说wj总把中南大区做的非常好,所以第一站先到广州,给诸位战士见面,做一个培训和交流。差不多需要2个小时的时间。h总的表情非常丰富,刚来时面带微笑,一旦谈到工作,马上非常严肃,说话也非常简练和直接,这样显的非常职业化,确实很难得。
h总开始说:u公司是做财务软件起家,现在进军erp领域,所以首先是要做思维的转变,不能用做财务软件的思想来做erp,否则会s的很难看,而我们的竞争对手会更强悍,更专业。这个领域不是用价格战就能搞定的。我刚到公司最忙的事情不是定战略和规划,居然是批特价,不停地给各地公司或者代理商批特价,erp当萝卜白菜卖!每次理由都是雷同的,说有个什么蝴蝶公司的竞争对手,他们价格低,我们如果不审批特价他们就会签约。
现场马上一群大笑。我心想:哈哈,这个人攻击性也蛮强的,这么形容对手公司。h总继续说:以后谁找我审批特价,我就要问问他,为什么要特价?对手降价,你要降价,对手做什么你就做什么!你能做哪些对手没有做或者做不到的事情?你有没有想过?如果你说降价就能搞定,好,你能保证以后我审批了的特价项目100都能够签约吗?谁可以保证?现场鸦雀无声。。。h总接着说:我们都要明白,今天我们的对手已经不是什么蝴蝶公司了,而是更凶狠和更专业的国际对手,那些都是狼,不会可怜和放过你的任何一个错误。客户将不再只用价格来衡量买不买。现场大家都带着疑问,erp有什么不一样呢?h总说:erp销售有一个很重要的二个能力必须有,你们谁知道?大家有的人说找商机?h总说:那个是必须要的,跟这个无关。有的人说会谈商务?h总说:又想特价审批是不是?有的人说让公司老总出面谈。h总指着wj总说:就一个老总,你们想累死他吗?要你们何用啊。有的人说产品演示。h总说:那好,把销售都砍掉,只要顾问到处演示产品就ok了?有的人说请客吃饭送礼。h总说:这个谁都会啊,竞争对手不会吗?我举手发言说:销售需要具备call high的能力!h总点点头但是否定的说:你说的是后期运作了,我说的是前期!至此,现场没有人说话了。 h总严厉的说:第一,发现或创造项目的选型标准。如果你都不知道你的客户想买什么?你就急冲冲的去卖,你能卖的出去吗?你怎么知道你想卖的就是客户要的?第二,切入进去,发现标准以后,就根据需求进入,展现你的实力。
我心想:台湾人的总结能力确实不错,这些我以前就是这么干的,但是人家总结出来就是头头是道啊,好好学习下人家的表达能力。h总又说:以前有些记者问他,他最大的资产是什么?他认为,他最大的资产不是钱不是房子不是工作,而是始终正面思考的逻辑,这个需要修炼,需要不断的思考和总结,碰到任何项目都不要慌张,不要因为对手多么的强大而乱了阵脚,不要因为对手快签约了而放弃,不要因为对手高层拜访了,我们手足无措。冷静分析,客户想要的是什么?客户想要的我们怎么匹配,我们怎么去展示,你手中有一张张的牌,你需要怎么打出去,什么顺序打,如果你一口气全打出去了,后面怎么办?接着再来一遍?不可能吧,一定会完蛋。所以你们要理顺正面思考的逻辑。
这个我感觉眼前亮亮,对啊,单凭感觉做事,有时候抓对灵感,有时候灵感没有,把对的事情完全总结起来,每个项目都按照对的逻辑去做,成功率当然会更高啊,如此简单的事情却需要人提醒,惭愧。h总这个时候接着说:我给大家分享四句话,这个来自国外,我把它翻译了下:1、当你没有梦想的时候,你就不会有动力!你想成为什么样的人?你真的想吗?你有清晰的人生规划吗?你需要找到你的动力源泉。2、当你没有策略的时候,你就一事无成!即便做一个出租司机,怎么样可以拉更多的客人,都需要策略,做任何事情,都需要策略来实现。当然审批特价也是一个策略,即便有时候不奏效,哈哈。否则你会一败涂地!3、当你不会衡量,你就不会进步!现场这么多人,你看看你的前后,你的左右,你比他们强在哪里?他们比你强在哪里?你知道吗?如果你不会衡量,你就不知道标准,比如hr,你想招聘一个大sales,你都不知道标准?他从你的面前走过,你都不知道。更别提你怎么进步了。4、当你没有信仰的时候,你就不会坚强!
我在总部天天听到营销线的人抱怨产品多么多么的烂,产品设计人员抱怨销售线的人一点都不懂,都不会卖。实施顾问抱怨销售人员给挖个大坑,根本无法交付。销售人员抱怨售前顾问太不专业,客户的问题都搞不定。大家都在抱怨,可是如果我们自己都如此没有信心,我们怎么出去给别人打仗啊。
我给大家讲一个我在国外oracle公司的时候,有个手下,叫戴维,他一辈子就服务一家客户,一个大客户,他每天的工作就是去客户公司上班,每到q末或者财年末需要业绩的时候,我就给戴维打电话,说:戴维,我需要业绩。他就会给我说:老板,你要多少?我说:500万。戴维说:ok,尽快搞定。
过了几天500万的订单就搞定了。这说明什么?说明这个就是顶级的客户,客户公司的总裁碰到重大决策也会问戴维,戴维比他们公司的人员还专业,还懂这个行业,你们签约的客户,你们比他们更懂他们的行业吗?如果没有的话,你就只会丢单,即便签约,那也只是运气好,因为你的对手犯了更多的错误。你如果不懂你的客户,你就不要想从客户手中拿到订单或更高的订单。戴维的客户,他们公司人员的评估,戴维都有话语权,他说谁不行,客户就把这个人干掉。戴维就是地下组织部长,你想,如果你都做到客户地下组织部长的角色,你能没有订单吗?你还担心需要特价审批吗?
我当时听了也在深思,确实,如果我把客户的行业搞懂了,我就有机会把项目造的更大,以前都是靠管理共性来打动客户,讲公司治理,公司组织,公司流程等,较少讲客户行业,客户发展,客户产品方向等,如果把这些都融合起来,就太牛叉了。两个小时的是时间很快过去了,这是我职业中又一次接触国外erp人士,并且如此高端,抓住机遇,快速提高,学成更牛叉的专业人士是我渴望的梦想!
虽然刚到u公司中南大区不到三个月,但这个时候算是初步站稳脚了,接下来的日子就是不停的出差,广东省内的与外地各省的,不停的出门讲方案,那个时候萝卜快了不洗泥,没有太讲究,基本上到了集团级的客户讲xc集团管控方案就可以了,如果客户有意向,接下来再深入推进。