第13章 三不相信
我当时听的特别入神,不停的记笔记,听到别人签约一个多亿的时候,震惊啊,唉,在2000年就听到erp签约一个多亿,简直超神般的存在啊。
第一次听到yh大哥这些思路,同时也对自己过去的一些行为进行总结,过去的一些做法或多或少有些暗合了一些对的做法,但也有很多失误,以后争取做到少犯错误,始终做对的事情,避免错的行为。
可什么是对?什么是错?在不同的环境下一样吗?以前我只和中层沟通,按照yh大哥的说法,这样很危险,虽然最后赢单了。但如果对手有个大销售,直接空降callhigh,打动高层,我就非常危险了。
但如果跨过中层直接找高层,中层会不会觉得被跨过而对我不满呢?这些问题虽然现在看来都很幼稚,但从这一天开始,我开始思考,动态的环境下如何牢记要素去动态面对?想想后面的挑战,双鱼座的我已经开始无限幻想起来。
从会议室出来后还是异常的兴奋,终于可以比较近距离的接触这些传说中的战场了。当然,即便是一线的厂商,内部也有不同行业不同产品线的定位,也有几百万到几个亿的不同的客户,我们还只是在几百万之间游走的企业,那些动辄几千万上亿的买卖还只是停留在超级大客户之间。
回家后,我边想边激动的给女侠哇哇的讲解这些其中的奥秘,不管她听懂听不懂,相互交流相互学习嘛。
女侠非常冷静的说:这些都是经验,但还是需要很多实践去验证,而且你们的项目周期太长了,商机也比较少,赢单率如果不高,公司会比较难过。
确实,回想下原来我在全国各地跑市场做企业硬件,虽然也是企业客户,但成交比较快,现金流很好,销售人员也比较容易存活和成长。
而erp的成交周期经过客户的认知,客户需求的调研,解决方案的研讨,商务谈判,案例参观,客户公关,产品设计,产品安装、客户培训、上线测试,正式运行,这整个周期,销售阶段短则三个月长则一年,实施阶段更是一到二年,销售提成按照实施进度和收款进度发放,有点三年不开张,开张吃三年的意思,对公司的现金流是考验,对个人发展也有很大的压力。
我笑笑说:老佛爷说的对呀。
女侠严肃含笑说:广东是改革开放的前沿,制造业和商贸业都非常的发达,做传统行业应该也不错,都可以考虑下。
我说:确实,可总感觉去制造业会比较中规中矩,比较单一,我特别喜欢每天都面临不同的客户,接受不同的挑战,思考非常复杂的事情。erp这个行业,集合各种综合素质及专业知识在一起,能够学习到很多新的东西,我也不知道未来咋样,但起码这都是一个非常大的机遇。况且目前国外erp从业者都是高底薪+低提成,而国内的公司很多都是低底薪+高提成,在这两个模式下,真正的高手在这两个方面都能过的不错。
通过以后不断的积累,可以向更高层的管理者发展,每个人都是一个鼻子两个眼睛,没有谁比谁强多少,只要不断的学习和多实践,总能出人头地的,请老佛爷放心,我们以后会过上既开心又美妙的生活。
女侠严厉又温和的说:放心吧,我是旺财的命格,有我罩着你,过去没有问题,现在肯定也没问题。
我呆呆的看着女侠想,哎呦妈呀,你真强,这都能想出来,不过确实,过去的工作一直非常的顺利,我也不敢贸然说不是啊,所以讨好的说:真的啊?你咋知道的?
女侠说:这个很简单啊,我刚出生了一年的时候,佛祖掐指一算,觉得我太孤单,所以就把你派下来伺候我了,所以,我在后面祝福你,你要努力工作,努力挣钱,然后上交,这样你就会越来越好了。
我内心偷笑,嘿嘿偶尔藏点私房钱你也不会知道滴。
女侠仿佛看透了我的想法,接着说:如果你不听话又藏私房钱,佛祖会知道的,你就该不好了,一定要记住啊。。。。。。。好吧,请老佛爷赏碗鸡蛋面吃吧,哈哈。啪啪啪,我被赏了三个夹心馍后,痛苦倒床了。
同时用一只手掌打胸一只手掌打背,这就是女侠式夹心馍,威力随着心情可大可小,大则倒床三十分钟,小则鞠躬三十秒,杀伤力极强,估计防弹背心都不管用。
紧接着的日子里,我遇到一位非常专业、对我非常照顾的客户,与他的沟通让我更深刻的理解了传统行业与信息化真正结合的实践,给企业带来哪些真正的帮助?以及客户内心的真实诉求 是什么?让我在以后的工作中认定价值营销是立足之本,只有了解客户,理解客户,读懂客户,互动客户,才是获得客户的最基本的前提。
到了新的环境后,由于公司产品定位的不同,反而感觉找新的客户需求更容易了些,以前只要是个制造业企业都想打电话或上门拜访下,总感觉能有机会。现在可以直接忽略中小企业,大型企业也要看是不是有钱的企业,基本上只关注广东省内500强企业,并且重点标注前100强企业。这样聚焦后,反而感觉工作效率会极大的提升。通过前一段时间的摸爬滚打,在那个时候我就形成了日后著名的三不相信:
1、不相信大的100强企业已经都上了erp。当时与yh大哥、yj大哥及不少同行交流,很多人都认为大的集团型企业基本上都上了erp系统,没有必要再去打扰了,而且即便想联系,人家太大了,也不会见的。当时我的想法恰恰相反,谁说大的集团型企业就一定已经上了erp系统?反而越大的企业,越需要信息化系统来集中管控,辅助决策管理,越大的企业越有钱,有钱的企业如果都不会买所谓的奢侈品,没钱的企业或者破产的企业购买的几率会更大吗?故此,我基本上都从最大最强的企业从上往下排,一家一家沟通。
2、不相信已经用了竞争对手系统的企业不会再购买其他公司的erp。原因有二,其一,2000年的时候,大多数企业对erp这个舶来品都不了解,所以能投入巨大上erp系统的企业大部分都有一定的了解,而这种前期的铺垫、洗脑、知识灌溉、培育的工作竞争对手都做了,所以我们去接触事半功倍,效率必须的高啊。
其二,erp的概念太广泛了,从mps、车间管理、mrp、库存管理、存货核算、采购管理、销售管理、财务管理、办公自动化、电子商务、人力资源管理、客户关系管理、设备管理、商业智能决策分析等基本全范围覆盖企业的各个部门和角落,我就不相信这些所有的部门都已经用了信息化管理,即便都用了,我也能做个管理咨询,业务流程优化,我每个部门都会找,绝不轻易对自己说这家客户不需要管理咨询和信息系统,所以基本上我会特别钟爱已经用了竞争对手系统的企业。
3、不相信我们自己的老客户就不会再次购买产品和服务。虽然我们公司刚在广州开设的分公司,但是o的产品在广东有一些大的集团型客户,也有的国外公司从国外直接把产品带到中国来用,在中国购买实施服务。这些老客户的业务不同扩充,会有新的模块和新的服务需求,关怀这些客户对会有更快速的回报。
结合o产品的重点目标客户加上我这些所谓的三不相信理论,很多我就聚集了一批客户。
其中一家做第三方物流的公司被我列入重点的服务对象,记得第一次给他们打电话的情形,因为那个时候很多企业都没有信息中心,但是基本上我都是先找信息中心,如果在都没有信息中心的年代一个企业有信心中心,说明什么问题?说明这家企业很进步,很有前瞻性,有专业人才,沟通会更方便些。
b物流公司不但有信息中心,而且有cio,不但有cio,还有庞大的自研系统,不但有系统,还准备更换成更强大的商业系统,不但要更换,通过和我的沟通后,还同意了我的拜访。很快,我就安排时间去拜访这些cio。