第3章 回归生活（二）

    日子过得很快，如白驹过隙，察觉不到一分一秒的流逝。也许是冬天要到了，每天早上冯易都要先用擦车布擦擦车子挡风玻璃上的霜。现在的霜可厚了，就像浸湿的盐巴一样，死死的粘连在玻璃表面。这时，就需要打开车内空调，烘热车玻璃，直至上面的霜雪融化。这时候，看看车子的续航，冯易不免感慨几句：“唉，就这么一会，18公里的续航没了，要知道，这可是上下班一个来回啊。”“唉，油太贵了，开不起车喽，要不是现在怕风寒，真想骑电动车哩。”

    话说着，也就十来分钟，冯易就已经到了公司。在蓝邦快递，每天八点左右上班是正常的节奏，要是红东快递和黑丰快递，估计两家的快递员都已经出车了。在时间和效率方面，这两家做得确实要比其他快递公司要好。你看，红东快递的快递员已经过来送货了。

    三轮车吱哟一声急刹，伴随着拉起手刹，红东快递的快递员便一边下车，一边拨出了电话。这时，冯易的电话铃声响了，看到红东快递员在打电话，便知道应该是自己买的货到了。接起电话，下了车，便听到那头快递员说：“您好，红东快递，您是冯先生吧，您的包裹到了。”冯易笑着对电话说，“我就在你后面呢。”说完便挂断了电话。

    “你们这出车挺早啊。”

    “可不是嘛，七点就开始了，那会天刚麻麻亮。”红东快递员一边在车箱里找着货，一边说道。“哦，找见了，我就记得是个小盒子嘛，给你。”

    冯易收到一看，原来是昨天下午在红东自营店买的彩色打印机墨盒。前些日子，不知道是打印机问题还是彩色墨水问题，打出来的照片上面总有些紫色、蓝色条纹，把墨盒清理完之后还是有这种情况，所以冯易就买了个新墨盒，打算看看效果。

    来得还比较早，就几个快递员在库房外面抽烟，冯易打开了办公室里的所有电脑，方便后面同事来了直接用。有时候，人与人之间的默契就在于这生活点滴之间，互相帮助、互相体谅，才能在这个职场大染缸里体现出非同一般的适应性和感染性，我们始终需要的都是人情冷暖，哪怕是伤心和失望，都比流水线的枯燥要强些。

    冯易看了下桌子下的垃圾桶，昨天扔掉的废纸和擦完鼻子的卫生纸都被打扫掉了，心里不觉为同事的勤快点个赞！昨天下班的匆忙，连自己造的垃圾都忘记倒了。在这方面，就值得冯易向同事学习。俗话说，一屋不扫，何以扫天下，讲的也是这个道理。能够做好细微的小事，那他在面对大是大非面前，就也能做出利好自己的判断，起码，不会轻易掉链子。

    作为服务行业的从业者，记忆犹新的还是那句“顾客就是上帝”。有人说这是做生意的至理名言，有人说这是服务业的基本宗旨，但也正是因为如此，这句名言不止做生意的人记得，顾客自己也记得，甚至有时还觉得理应如此。但一切摆明了看，只不过还是原始的货币易物形式，简单的供求关系罢了。