第2章 回归生活(一)
生活,无非“生”和“活”两个字,写在纸上,不过两秒钟,快的,一秒也能写完,但是,我们却要用每个人生命的所有时光去度过。冯易的心思虽然一心扑在挣钱上,但还是没有被复杂的心事打乱,接起了面前马上快要冒烟的电话。
“喂,您好,蓝邦快递,您是发货还是收货?”这句接电话的话术,冯易已经讲了三年,以至于张嘴就来,有时候亲人朋友打来手机,也会不由自主的讲句:“您好,我是蓝邦快递。”自然闹出了不少笑话。
“哦,是不是卫城蓝邦快递,我有一个货我看早上就到了,为什么现在还没给我送到呀。”电话那头一个女士着急的声音传来。
“您好,麻烦提供一下单号,我看您手机应该是加密了,我这边没有显示具体信息,查不到货物。”冯易在电脑上一看,应该是加密电话,现在快递行业都按照邮政管理部门要求,主动为收发货人加密信息,保护人们的信息不被泄露,甚至有的从电商平台上下单开始,就自动生成了虚拟号码。
“我这边怎么查单号呀,我不会看?”这位女士应该不常收货,话声传来冯易就已经知道如何去答了。冯易手里接着电话,尽可能耐心的说:“您是在什么平台买的东西呀,还是说别人直接给您发的?”
“我是在拼夕夕上买的,我能看到订单号,是不是订单号啊。”
“不是,您点开物流信息,或者看订单下面有没有物流动态,点一下物流动态就能看到我们蓝邦快递的单号了。”由于接过太多类似电话,冯易几乎想都没想就给她回复了。
“哦,知道了,我看到了,单号是,帮我查一下。”
“好的,查到您的快递已经在送了,不要着急,今天肯定能送到,还请耐心等一会儿。”
“好的,知道了,谢谢啊。”
以上场景,几乎是冯易接到电话回复相同问题的百分之三十。在快递行业,几乎所有快递站点柜员的工作都是既做客服,又做异常处理专员,除此之外,还要在仓库找货,帮客户提货,以及晚上做交接任务,清仓等。就这样,到了晚上七点多,冯易才把手头的工作忙完,准备回家。
这时,同事刘民问他,:“明天你休息不,后天大后天我要回老家吴市,要不要调节一下。”
冯易听到后,想了想,已经连续上了六天班了,休息一下也好,便说:“好的,那我明天休息,明天辛苦你了。”刘民回道:“没事,应该的,我先回了啊。”
回家路上,冯易在车上打开了云音乐中最熟悉的歌单,八零九零年代老歌。其实这些歌,都是他小时候父母以及邻居哥哥姐姐放的歌,只不过耳濡目染,他也就喜欢上了有年代的老歌。经典的旋律声响起,肩膀便会不自觉地耸动,这就是老歌的魅力所在吧。
回到家,冯易妈妈便已经做好了面食,冯易喜欢吃拌面,尤其是把青椒跟西红柿炒起来,放点盐直接拌,便是难得的人间美味。这样的面食色香味俱全,看一眼就会不由地陷入其中,应该是已经深入进灵魂里的味道。
冯易妈妈知道他就好这口,所以几乎每天做好的面食都是西红柿拌面,当然,有时也会做臊子面和米饭。其实,家里人吃饭就是这样,只要有人喜欢吃哪种饭,就会依着吃同一个味道,再根据自己的口味,调整咸淡,或者加点辣子和醋。
冯易爸爸看到冯易回来,也坐到桌上,一块开始吃饭。吃饭中,再讲讲今天发生的一些事情,或者听到的一些新闻,冯易也时不时接个话,其实,日子就是这样,虽然平淡,却是一家人在一起的感觉。
未完待续