第9章 敲打
“陈总,您这到底是几个意思啊?”李一一脸诧异地问道,他是四年前被刘庆华招聘进公司的,接替了那个因为受不了刘庆华各种刁难而愤然离职的客服主管的职位。这几年来虽说不敢称有多大功劳,但起码也是勤勤恳恳、任劳任怨,公司历次考核结果也都是a或者a+,她一个新来的凭什么把自己调走,并且自己可从没从刘庆华那边听说过什么要把自己调过去的传闻,难道是她发现了自己昨天给刘庆华透露消息了?
然而此刻,面对董冰那张毫无表情且异常严肃的脸庞以及斩钉截铁地回答,李一只感觉如坠冰窖。董冰冷冷说道:“没别的意思,就是单纯觉得你跟我们部门并不合适。而且你也看到了,只是咱这么部门庙小,留不住您这尊大佛,所谓日暮西山,迟早玩完,这是不是你说的?”
听到这里,李一心神稍定,原来是因为自己之前喝醉酒后的醉话啊,当时正好是上一任总监离职,整个部门人心惶惶,自己仗着跟刘庆华的关系,多喝了两杯黄汤,就跟下面人吹牛说的话。是老问题,不是新错误,应该只是她想要敲打敲打自己。于是他赶紧表明忠心道:“陈总,这话从何说起呀!也许过去的确存在一些问题,但自从您上任以来,我坚信咱们部门已经迎来了新的希望和曙光,又怎能说是日落西山呢?请您相信我,我对公司绝对忠心耿耿!生为游动人,死亦是游动魂,我愿与游动同生死、共命运!”
“哦,是么?”若不是早已洞察到他的庐山真面目,恐怕此时就会被他这番巧舌如簧给迷惑住了。“难道真的是我听岔劈了还是有人在造谣?说你在昨天说游动马上要关门大吉了,只有死死抱住你那条粗腿才能够高枕无忧,不然就得回家吃土?”
“绝对没有这种话,绝对是谣言!”听到这话,李一心里头忍不住把那个暗中打小报告的人祖宗十八代都问候了个遍,自己就是在早上跟几个手下的客服说了几句,打打预防针,以防被新来的总监收买,怎么就这么快传到她耳朵里面呢:“我发誓,真没说过这种话,如果我说过,我天打雷劈……”
“看来真的是谣言了……”董冰面沉似水地盯着面前信誓旦旦的李一,很明显她并没有想要就此善罢甘休的意思。不过首先自己暂现在没有什么实锤证据,哪怕他说过这些话,自己一个新来无根无基的,也不可能立刻把他换掉。
“好吧,我信你!”董冰面色恢复如常,从牙缝里挤出几个字来:“回去工作吧,新项目虽然跟你没关系,但是后面上线了,还要多靠靠你们客服组呢。”
李一闻言,心知此番算是侥幸逃过一劫,忙不迭应道:“谢陈总信任,那我先去忙了,还有一些客诉要处理”话音未落,他已迫不及待地转身飞奔出办公室,好似身后正蹲着一只凶猛恶虎,稍有不慎便会择人而噬。
“……”董冰看着他的背影,暗自咬牙,自己现在的力量还是太小了,这么一个小小的喽啰自己都不能干净利落的按死他,还得讲策略方法,不过还好,自己这一番敲打,怎么也能让他安生几天,起码这些天不会在公司公共场合继续搅风搅雨了。
紧接着的几天,董冰又依次找来剩下那二十余人逐一谈话交流。每个人交谈的时长各不相同,短则七八分钟,长则半个小时左右。通过这种方式,她对部门的整体状况有了初步的了解掌握,并结合王元明所提供的信息以及自身所知悉的实际情况,有的放矢地对众人或予以鼓励鞭策,或给予警示告诫。如此这般下来,总算是基本统一步调、凝聚共识,为项目的顺利启动扫清了些许阻碍。
目前整个游动工作室仅有三十二名员工,其中有八位担任客服工作,日常需要处理线上玩家提出的各式各样的问题及投诉建议等。她们都很年轻,大约刚满二十岁,缺乏相关工作经验,也没什么心眼。而这群客服人员的主管——李一,则与刘庆华关系匪浅,这群小姑娘对他们的主管也是颇有微词,主要就是他经常有意无意的揩油,让小姑娘们不胜其扰。
除此之外,还有二十三位员工。其中王元明带领的维护运营团队有十二人,且成员多为已在公司服务超过十年之久的老员工。这些人可算作集团的元老级人物,也是刘庆华他们的肉中刺眼中钉。要不是外部招进来的新人没办法在短期内接手那浩如烟海的代码,他们早就被开除了。因此,尽管这些老员工的存在就让他不舒服,还是只能忍住留了下来。而这些人,将是自己的天然盟友。
剩下的那十一名员工里,有六位来自游戏开发组。在董冰到来前,他们的日常工作主要集中于开发一些快速变现的网页游戏或协助开发一些老游戏的节日活动。这些员工普遍较为年轻,年纪大约都在二十岁上下,而且他们的平均工作时长相对较短,大部分人在公司任职还未满半年——只要在这里待上一个月,便能清楚地意识到这家公司既没有前途可言,也不存在任何发展潜力,于是自然而然就会开始寻找其他出路,寻思着跳槽之事。这些在公司无根无基,也从没人重视过他们,自己只要给他们一个希望,他们自然就能迸发出无穷的能量
至于另外五人,则分是三位行政人员和两位财务。无需多言,行政部门的三人无疑是刘庆华的嫡系,但由于她们并不直接参与具体事务,仅仅负责一些后勤保障方面的工作,因此所造成的威胁相对较小。
至于财务方面的人,毫无疑问都是由财务总监李欢颜的嫡系。这位李欢颜可是代表着政府投资方的利益。通常情况下,她并不会过多地干预具体事务,但这并不意味着她就毫无影响力。毕竟,作为投资方的代表,她手中还是掌握着一定的话语权和决策权。
从目前来看,至少现阶段,李欢颜对董冰来说似乎并没有构成直接的威胁。相反,如果能够与她建立良好的关系,甚至将其拉拢到自己一方,那么对于董冰未来的复仇或许会起到积极的推动作用。当然,要想做到这一点并非易事,需要董冰具备足够的智慧和策略,在公司利益和政府利益之间做好权衡。同时还得了解李欢颜的性格特点以及她所关注的焦点问题,从而对症下药。只有这样,才有可能找到双方合作的契合点,将她从中立变成盟友。