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第4章 马伯林?不是吗?……

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    “平平,今天是你上班第一天,要不你跟我一块儿,正好带你熟悉熟悉环境。”卓灵热情地拉着马平平走向吧台,边走还边不忘回头对太叔月鹏说:“月鹏,今天四楼不开放哦,记得写在门口的公告板上。”

    “小灵,四楼为啥不开放啊?”马平平好奇地转头问向卓灵,脸上写满了疑惑。

    “哦,今天放的电影是适合7岁以下小朋友看的,为了避免不必要的麻烦,四楼就暂时关闭了。”卓灵一边忙碌着手头的活计,一边回答马平平的问题,然后又突然想起了什么,问道:“对了,平平,云姐是不是已经把影院的规则都告诉你了呀?”

    马平平站在一旁,开始动手整理起柜台里的零食,他麻利地将各种零食摆放得整整齐齐,又把空出来的位置补上了新的货物。他一边动手一边回答卓灵的问题:“云姐都跟我说了,我都记住了。还有什么我能帮忙的吗?”

    “那就太好啦!那你就帮我把饮品柜子也补充一下吧,记得把奶类饮料多摆一些在显眼的位置,小顾客们可喜欢喝了。”卓灵笑眯眯地看着正在忙碌的马平平,随后转身走到电脑和收银台旁,麻利地打开了两台工作电脑。她不慌不忙地用员工卡打开其中一个收银台,开始清点今天所需的备用金。她反复数了三遍,确认是500块无误后,便停下了手中的动作,静静地站在一旁,看着还在摆放饮品的马平平。

    不一会儿,马平平便完成了手头的工作,他回头看了看静静站在一旁的卓灵,略带好奇地问道:“都摆好啦,接下来还有什么需要我做的吗?”卓灵微微一笑,向他招了招手,示意他过来。

    卓灵耐心地开始为马平平介绍影院的售票后台和收银台的操作流程。她先是指着电脑旁边的设备说:“打开后台和收银台都需要用到你的员工卡。你看,就是这样,打开电脑后,把你的员工卡在这个设备上刷一下,后台界面就会弹出来,然后就可以开始售票了。”

    卓灵边说着,边熟练地操作着电脑,为马平平展示整个流程。她继续说道:“这个后台界面非常直观,你只需要按照提示进行操作就可以了。在售票完成后,收银台上面的打印机就会自动弹出电影票。同样地,收银台也需要用你的员工卡刷开。”

    “哦,原来是这样。”马平平点了点头,表示理解。卓灵又补充道:“每天刷开收银台的时候,一定要先清点下里面的备用金。每天的备用金是500块。”

    说完,卓灵将员工卡递给了马平平,让他自己试着操作一下。马平平接过员工卡,按照卓灵的指示,一步步地操作着。他很快就掌握了售票后台和收银台的基本操作方法,心中不禁对卓灵的耐心感到佩服。

    在操作过程中,卓灵还不忘给马平平讲解一些注意事项和常见问题的解决方法。她告诉马平平,在售票过程中一定要仔细核对电影票的座位和票价,避免违反规则。同时,如果遇到顾客需要帮助的时候,一定不要跟着顾客离开影院,如果解决不了的话就叫我或者月鹏。

    在完成了所有的准备工作后,卓灵深吸了一口气,走到门边,叫来了太叔月鹏准备开门迎客。随着两人合力,影院的门缓缓打开,一道明亮的光线从门缝中透出,照亮了整个一楼的空间。在院子里等待已久的顾客们,见门打开,便迫不及待地开始陆续进入影院。

    卓灵站在门口,目光扫过每一位进门的顾客,脸上洋溢着热情的笑容。她转头对一旁的马平平嘱咐道:“别忘了,我们要对每一位顾客说‘欢迎光临,云中影院,请问您有什么需要的。’这是我们影院的服务宗旨。”

    马平平点了点头,虽然还没有完全适应这个新的环境,但他还是努力调整心态,准备迎接即将到来的挑战。他看着鱼贯而入的顾客们自觉地排好队,小顾客们也都乖巧地站在各自父母身边,秩序井然,心中稍有惊讶,这番场景是马平平从没见过的。

    随着顾客们的到来,影院里逐渐热闹起来。卓灵和太叔月鹏也回到了自己的工作岗位上。马平平也融入了这个氛围,开始向顾客们提供服务。

    “欢迎光临,云中影院,请问您有什么需要的?”马平平微笑着迎接着每一位走进影院的顾客。

    这时,一对中年夫妇带着孩子走向前。他们看起来非常期待能够享受一场电影盛宴。中年男子对马平平说道:“电影票3张,谢谢。”

    马平平迅速打开了售票系统,准备为这对夫妇办理购票手续。然而,他很快发现,整个售票系统里只有一部电影的放映信息。这让他感到有些意外,因为通常来说,影院会同时放映多部电影供观众选择。

    尽管如此,马平平并没有表现出任何慌乱,他抬起头微笑着对顾客说道:“先生,请您在面前的屏幕上选择下座位。”

    那位中年男子走到屏幕前,低头看了眼座位分布图。微笑着对马平平说道:“第一排的1、2、3座……”

    这句话让马平平彻底愣住了。他清晰地记得,云中在给他讲解影院工作规则时,特别强调过不出售第一排和最后一排的票。然而,现在面对这位中年男子,马平平却不知该如何去拒绝。

    就在这时,太叔月鹏从马平平身后走了过来。他看出马平平的疑惑,便出声替他解了围:“先生,第一排的话,您家小朋友全程看下来会比较辛苦。您看第3排可以吗?那个位置视野开阔,观影效果会更好。”

    听到太叔月鹏的话后,中年男子收敛了笑脸。他看了看马平平,又看了看马平平身后的太叔月鹏,开口说道:“第3排1、2、3座,三张。”

    马平平的背后已经汗透了,他的心里却始终无法平静。他不知道为什么这位顾客会选择第一排的座位,也不明白为什么自己当时会如此紧张。

    就在这时,太叔月鹏拍了拍马平平的肩膀:“别想啦,快出票吧。还有很多顾客在等着呢。”

    马平平回过神来,迅速开始操作起面前的电脑随后将电影票递给了中年男子。看着他们离开,马平平的心里也稍微轻松了一些。他知道,这只是今天工作中的一个小插曲,看来他还需要集中精神,认真工作啊。

    随着顾客都上了二楼影厅门口准备检票进去观影时,马平平呼的一下松了一口气,他缓缓地伸了一下懒腰,旁边的卓灵看到后忍俊不禁地笑了一下对马平平说道:“嗯,现在时间也不早了,估计再过一会儿就没啥人了吧。要不,你可以上楼去看看月鹏哥是怎么检票的,顺便也可以学点经验嘛。这样以后你也就知道该怎么操作的”。马平平听后点点头,便将手边的东西收拾下后上了楼。

    夏日的午后,阳光炙热而耀眼,马平平刚从忙碌的工作中解脱出来,心情显得格外轻松。他沿着楼梯拐角缓缓前行,准备前往二楼影厅。突然,一阵熟悉的声音打破了这份宁静,那声音,仿佛来自他熟悉的某个人,像是他那个堂哥马伯林。

    马平平停下脚步,微微侧过头,想要看看那声音的来源。只见柜台前,一男一女的背影映入眼帘。他们似乎在争论着什么,男子的声音略带无奈:“只有动画片啊,你要看吗?不然换个影院吧?”女子则娇嗔地回应:“你再问问没有别的吗?这么大个影院就只有一个电影吗?外面好热啊,我不想再走了。”

    马平平心中一动,那男子的声音,不正是他那堂哥马伯林吗?他心中好奇,便悄悄走了下去。只见马伯林与那位女子再次走到售票处,马伯林提高了声音问道:“喂!服务员,就没有其他电影吗?”售票处卓灵微笑着回答道:“抱歉先生,我们影院今天放映的只有这部《熊熊攻略》。”

    那男子显得有些无奈,他紧紧拉着女子的手,一步步向门口走去。他的眉头紧锁,边走边埋怨地说道:“你从哪看到这么一个奇怪的电影院啊?我们平时去的那些影院不都挺好吗,为什么要来这种地方?”

    女子被他拉着,脚步有些踉跄,她似乎有些委屈,但又不敢多说什么。她抬头望了望那显得有些老旧且唯美的电影院,心里也不禁打起了鼓。

    就在这时,马平平从楼梯口走了出来。他看到正在离开的男子和女子,立刻开口叫道:“哥、哥……”

    男子听到叫声,回头一看,脸上全是不解,又拉着女子离开了。

    卓灵看到马平平下来了,有些好奇地问:“平平,你怎么又跑下来了?刚才那个人你认识吗?”

    马平平听到卓灵这么问,摸了摸脑袋,有些困惑地说:“看着好像是我堂哥,可是我叫他的时候,他好像完全不认识我似的,真是奇怪。”

    卓灵听了,笑了笑说:“哈哈,那可能是你堂哥没注意到吧。等下班了,你可以问问他嘛。好啦,别在这儿纠结了,快上去吧,月鹏哥那边都开始了。”

    马平平抬头看了看二楼,看到月鹏哥正在忙碌的身影,于是赶紧加快脚步,跑上了二楼。
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