第11章 马背上的相互“依偎”

    秋高气爽的天气让人着迷，为了营销需要，支行和上级机构在筹备各种类型的客户活动，希望能让客户产生新的贡献，同时拉近彼此间的距离，提升客户优质服务的体验感。

    这天，作为支行部门负责人的陆离收到高净值客户活动的通知，需要邀请并陪同支行一名高净值客户参加一场户外露营活动。她查看了客户名单，思前想后只有宫霖是最适合的人选，净值高、有潜力、好沟通、有经营，李行长在收到通知后也打来了电话希望陆离继续挖掘一下宫霖。换做以前，陆离可以不搭理这件事，但在其位谋其职要求她必须邀请并陪同宫霖去参加这场户外活动。陆离没有选择打电话通知，而是直接把活动图片通过微信发给了宫霖，对方秒回“好，到时候我去接你。”

    转眼就到了活动那天，是个周六，天气明媚，清风和煦。活动地点在邻市，需要开车一个半小时。宫霖的车停在支行门口，陆离上了车坐在后排。宫霖和平时不一样，把西装换成了夹克，陆离也从工作服变成了一身休闲。这样的打扮反而让氛围有点暧昧，这不像工作，更像出门郊游。

    路上陆离不知道说什么，就眯起眼睛假装睡觉。宫霖正襟危坐，偶尔扭头微笑地看上一眼。等他们到达目的地的时候，已经到了不少人。签到台安排在大草坪的边缘，负责签到的是二级机构的同事，分管领导站在旁边对客户笑脸相迎。陆离要带这位大客户来的消息已经提前上报给了二级机构，所以看到陆离，很多人带着好奇的目光看着她身旁那位不显山不露水的隐形富豪。分管领导老远就迎上去，双手捏着名片对着客户说：“这位就是宫先生吧，您好，这是我的名片，我姓魏。欢迎来参加我们的活动。”宫霖含笑接过名片，点了点头，转而问陆离“我们坐哪儿？”魏行长赶紧指引着说：“陆离，快带宫先生去茶歇区休息。宫先生，请！”

    签完到，宫霖跟着陆离找了个地方坐下来，秋天的阳光还有些热烈，他们找了个角落待着，陆离试探性地询问：“怎么不带宫太太一起来？活动细则里写了可以带家属的。”“不是带来了吗！”陆离有点莫名其妙，但看到宫霖脸色使坏的笑，随即明白了过来，脸红到了耳朵根。没一会儿，活动正式开始了，活动流程主要分为领导致辞，高净值产品介绍，互动时间和用餐。前面两项所占的时间不长，无非是让大家有点印象，如果恰巧有客户需要这款产品可直接对接。互动时间是马术体验，各家支行进行比赛，骑马场地设置了障碍，根据到达终点的时间确定名次。为了让员工和客户建立更好的关系，这个比赛员工和客户都要参与，取两个人的平均成绩作为支行成绩，因此合作精神很重要。当然很多人不会骑马，活动主办方为每家支行配置了一个教练，对他们进行一个小时的教学。

    陆离不会骑马，甚至骑上去都害怕，宫霖确是个骑士，在他出生及成长过程中骑过很多次马，马背带他从江南到了北方，又从北方逃往南方，一路上啃了树皮，喝了雨水，回忆在他脑海里渐渐清晰，他呆呆地立在那里。等他回过神来时，陆离已经坐上了马背，并且能骑上一段路了。陆离为自己的成功感到高兴，没想到还学会了这项技能。她坐在马背上对看着自己的宫霖说：“你赶紧也练起来，不然我们就要输了。”宫霖默默走到一匹马旁，轻轻摸了摸马的鬃毛，左脚蹬上马镫，右腿一个完美的弧线，他已经稳稳地坐在了马背上，双手拉着缰绳，手稍一用力，随着“驾”声，宫霖已绝尘而去。留下尘土里发呆的陆离和教练。比赛正式开始了，大家有的忧心忡忡，有的信心满满，一对对马匹即将出发，单程五公里，来回一趟十公里，需重新到达起点算结束。随着一声号令枪响，马匹都或快或慢地奔了出去，宫霖放慢速度，陪在陆离身旁，陆离不甘示弱，用力拉了缰绳，踢着马肚，马疯了似的往前跑去。在到达第二个障碍的时候，马被绊了一下嘶叫起来，在奔出去几百米的地方跪了下来，陆离已用力拉着绳子，没被狠狠甩出去，只是滚落到了地上。看着其他支行越奔越远，陆离恨自己无能。但是脚有点崴，连走路都困难，宫霖没等她说什么，抱着陆离坐在自己身前，骑着马继续往前飞驰。这次宫霖展现出了自己由来已久的马术，很快超过了别人，很快重新到达了起点。有人质疑两匹马出发，仅一匹马回来，不能算成绩。宫霖说规则只说两个人的平均成绩，没说两匹马的平均成绩。魏行长自然是笑意盈盈，活动本来是为了增进感情的，怎么能有不愉快呢，再说了客户满意最重要，而且还是这么大的一个客户。自然是客户说什么就是什么啦。