第49章 材料
每个月月初是公司开生产经营分析会的日子,会议前三天,王经理就把材料的要求布置下来。
“照现在的进度,我们三季度的指标还落后很多,你们各自都好好分析短板在哪里,问题要找准,分析要透彻,下一阶段准备从些方面做工作,提升措施一定要具体而有力。莫菲统一汇总,明天早上9点给我第一版。”
子祥第一次写这种材料,实在是摸不着头脑,如果找问题,他倒是可以列出一堆,可要让他提改进提升措施,并指导一线搞好发展,这可就难了。作为一个新人不说,关键他就没有深入过市场,怎么可能指导下面发展业务呢,这就好比让一个做后勤补给的去指挥前线将士打仗一样,瞎胡闹吗!
他跟组长何云涛和吴昊要了几份他们之前写的材料做参考,何云涛还另外给了他几份省公司的材料,说道,“你看看省公司怎么指导我们市公司,你就按这来指导县公司。”
子祥看完这些材料,感觉就像猪八戒吃人参果,好像吃了,又好像没吃。他冥思苦想,好不容易才把那点有限的市场认知和对业务发展的浅薄理解整理成几句话,然后参照着省公司的材料,尽量挑着凸显气势的词语进行美化,不过,怎么看内容都有些单薄和空洞。最后,实在没有思路的他就把其他材料中用得上的摘抄过来,换一个表述方法,再加以补充细化,凑够一页ppt之后就交给莫菲汇总了。
第二天早上,王经理看过ppt后把所有人都叫进了办公室,他皱着眉,酸着脸,看得出来对大家的材料十分不满意。
“你们的材料不行啊,一个提升措施不够具体,客户在哪里?营销场景有哪些?卖点是什么?给一线什么活动政策?最重要的是怎么才能签单?另外一个,对一线工作要求太低,完成指标是必须的,但怎么监督一线开展工作,奖惩措施有哪些得明确,否则等于白说。”
王经理说完大家的共性问题,转而对子祥说道,“你的材料提一堆产品问题有什么用,这不是打自己脸吗?现在产品固然有一些问题,但上面都在优化改进,以后肯定会比现在好。你得把重点放在怎么拓展业务,怎么指导一线完成指标,至于产品的问题不适合在会上提,明白吗?”
王经理这么一说,让子祥觉得自己还没摸清这材料的精髓所在,既然不能讲业务本身的问题,那要讲什么问题呢?讲人的问题?思想意识问题?态度问题?能力问题?还是管理问题?
半个小时后,所有人都丧着脸出了经理办公室的门。
“怎么样,分析不到位吧,措施不具体吧。”黄丽幸灾乐祸的笑道。
“唉,这杂写啊,我天天坐在这办公室处理问题,怎么知道客户在哪里,有些什么营销场景,我怎么知道如何能把单子签下来。”子祥抱怨道。“再说,这些问题下面比我们清楚,还需要我们指导吗?”
“你第一次写,他说啥你就写啥,他爱听啥你就写啥,这会开完就完了,别当真。”刘晓蕾冷冷的说道。
“对,一个月一次,跟你们女的来大姨妈一样。”吴昊冷不丁的来了一句,逗得几个人哈哈大笑。
几人抓耳挠腮,冥思苦想,又憋了一天,才交出那可怜的两页ppt。
下午正准备下班的时候,莫菲从经理办公室丧着脸回来,说了句,“晚上加班,集体改材料。”
黄丽一听立马把笔摔在桌子上,刘晓蕾歪着嘴骂了一句,吴昊和子祥对视一眼,苦笑着摇摇头,只有何云涛稳稳的坐着,嘴角微微一笑。
晚上8点,所有人集中到会议室,王经理对着投影仪上的ppt一页页的指出问题,哪一项指标数据不突出,大标题不够响亮,文字不够凝练,问题分析不够精准,提升措施不够具体。所有人都认认真真的听着,记着,然后又回到办公室继续按经理的要求进行修改。
加班对子祥来说是小菜一碟,但是加班写材料简直要了他的命,一个晚上也就憋出两页ppt上的几张图表和四段话,这已经到了他的极限。一直到晚上10点子祥才交了作业,走的时候他看到隔壁几个办公室的人也都在抓耳挠腮的写着材料,每个月的这几天都是这样,整栋楼灯火通明,所有人都在绞尽脑汁,只为领导能在会上交出一份漂亮的ppt。
临开会前一天早上,一上班莫菲又被叫进了王经理办公室。出来后,只见她脸色铁青,尽量压着怒火说道,“听着啊,每个人负责的内容,大标题要大气响亮,小标题突出重点,文字简练,杜绝口水话。”
“数据展现统一一下,指标完成进度、同比、环比,其他维度删掉,好的数据用绿色字体加粗,差的用红色加粗。”
“存在问题部分,自身工作不到位这种话就不要说了,重点提需要公司层面给予支撑解决的内容。”
“提升措施,每个人把自己负责的部分凝练成一条,最多两条,一定要突出重点,具体可行。”
说完,莫菲又冷冷的补充了一句,“早上下班前给我。”
“得,又是临时起意,早这么要求不就少走那么多弯路了吗?”黄丽撅着嘴嘟囔起来。
“啥才叫大气响亮啊?”子祥弱弱的问道。
“看过政府工作报告吗,照着那样来。”莫菲说道。
莫菲这么一说,子祥倒有点印象,政府工作报告多是四字成句,行文流畅,朗朗上口,读起来给人一种铿锵有力,气势磅礴,振奋人心的感觉。于是,他就在百度上搜了几篇政府工作报告,照葫芦画瓢,重新修改了一遍。可是修改完他又发现了问题,这文字倒是有气势有激情了,但却更空泛了,既要简洁凝练,又要具体可行,这不自相矛盾吗?唉,管他的,领导说怎样就怎样吧,他喜欢什么风格就写什么风格,子祥急于交差,能力有限,就这样吧!
下午一上班,王经理把几个人都叫到了会议室,全体最后过一遍材料,查缺补漏。经过几轮修改,这ppt算是有模有样了,配色统一,版面工整,标题响亮,文字凝练,优势和短板一目了然,提升举措干劲十足,头头是道,末尾结语斗志昂扬,信心满满。
走出办公室,几人长舒一口气,可莫菲还没完,还得继续为ppt修改润色,一直改到了晚上9点。
会议当天,各县公司领导和市公司各部门经理齐聚会议室,逐一上台汇报,那ppt争奇斗艳好似游街的花车一般,发言的领导也是语气铿锵,气势如虹,一天的会议圆满结束,这代表着这个月最艰难的时刻熬过去了。
生产经营分析会平月里小搞,季度末中搞,半年和年终大搞。县公司向市公司汇报,市公司向省公司汇报,材料写了改,改了再改,只要不到开会那一刻,材料就有随时更改的可能,甚至在会上,也会接到领导临时修改材料的指示。子祥终于领教到了坊间流传的什么叫“ppt是第一生产力”,可会一开完,各回各家,原来怎么干,会后还是怎么干,ppt上的文字成了过眼云烟,写的人和读的人都忘得一干二净。怎么写不重要,怎么干也不太重要,重要的是要有结果,结果ok,那就万事大吉。
公司的材料文化不仅于此,平日里业务相关的各种函、通知、通报、请示、纪要等飞来飞去,每天oa里待办待阅的文件就几十份,如果再算上邮件,那可就更多了。除此之外,搞一场活动要写一篇通讯稿,上级来调研要写汇报材料,领导出门拜访客户也要准备一份汇报材料,半年总结,年终总结,务虚会,务实会,大会小会都要材料。
子祥是这种材料文化的受害者,也是加害者,他本人为了完成业务的管理需要也在不断的制造着各种材料,制度的下发、指标的通报、业务审批,还有那无穷无尽、变化多端的数据报表。指标进度表、业务发展明细表、问题业务清单、客户摸底清单等等,每一张表都有若干项数据,表格越详细督促的才越到位,越管的才越严格,分析得才越透彻,抓的才越精准。有了表,子祥感觉手里就有了法宝,对上有交代,对下有对策,一切尽在掌握之中,只是这报表的过程苦了一线,也苦了子祥自己。一张表发下去,县公司主管又发给各个客户经理,说的好好的几点上报,也都答应的好好的,可到了时间,就是报不上来。电话催了又催,好话说了又说,逼得不行就用领导作幌子,骗下面说领导等着要。下面也着急,可急也没办法,数据还得查,还得算,还得统计,而有些数据根本报不出来,所以为了完成报表这个任务,那最终也只能骗,凭着印象编一个数字填上去。你糊弄我,我糊弄你,反正交了差就行。
从报表的过程中,子祥还认识到与县公司打好关系的必要性。按理说这都是工作上的事,报表是分内职责,而且自己在市公司位高一级,下面多少得给点面子。但事实是,一到报表的时候,下面就找各种理由拖延,你急他不急,非得拖到下班之后才报上来,搞得子祥不得不干等着,下了班也没法走。对这种情况,讲道理是行不通的,更不能以上压下,人家都是正当理由,比如说忙着谈客户,都是为了工作,而且显然他们的工作比报一张表还紧急还重要。硬的不行,就来软的,请客吃饭那一招是够不上用,子祥就在工作上给与下面关照,像解决问题、业务指导、方案支撑这种分内之事不用多说,子祥必会格外用心。除此之外,在业务审批上适当放松那么一点,能过就过,网开一面。那些一看就过分夸大事实的,在他的精心指导下,修改得有模有样,通过审批自然是顺理成章。对于那些实在离谱的,即使最终审批不能过,他也客客气气的解释,表明自己已经跑前跑后跟领导沟通,尽了心,出了力。这样一来,子祥逐渐拉近了与一线的关系,有什么安排下面都会尽力配合,工作就自然好开展。
而旁边的黄丽则恰恰相反,完全不给下面卖面子,软硬不吃,不近人情,按她的话来说就是不能对下面客气,否则他们就会得寸进尺。所以,下面对她安排的工作也就不那么积极,能拖就拖,能应付就应付,既然她不给下面好脸看,那下面也索性不鸟她,于是经常可以听见她在电话里跟下面吵来吵去。人就是一面镜子,你怎么做给别人,最后都会反射到自己身上。可是在这样的工作环境之下,子祥又十分佩服黄丽的勇气,她无疑是一个有原则的人,但坚持原则让她变成了一个不受欢迎的人。子祥心中有愧,无意之间他开始变得有些油条,也玩起了人情世故,他讨厌这种为人处世,觉得应该像黄丽一样坚持原则,坚决同歪风邪气做斗争,不纵容这种恶习的蔓延,可那样又无法正常开展工作,还得有适度的人情关系作为调剂。在这点上,无疑他是机灵的,可对于如何平衡原则和人情的关系,他还把握不好这个度。