第33章 同梯首单
刘仁、李文和陈军的师父都在别墅组,所以这三个跳保的新人也暂时编在别墅组内,用黄店的话说,从现在开始,这三个人就不再是“打杂”的了,需要按照正式员工的要求来对待。
1015梯的新人们,在第一个月都没有能够成交,现在大批量的人考试过关,谁能成为第一个成交的人,又成为大家热议的话题。
镇宁路店、江苏路店、古北店、虹桥路店等新人较多业绩又好的门店,都各自盯着对方,暗自较劲。
刘仁他们三个,也正式被编入轮候表,具备接待上门客户的资格了。
这一天,来了一位大姐,要租房子,轮到刘仁接待。
刘仁请大姐坐到第一洽谈室,给她倒了杯水,拿了客户本就过来跟她聊需求。
大姐的月租金预算在8000元左右,至少两房。这个预算在古北二期基本没有什么机会,但在古北一期还是有很多选择的余地的。
刘仁了解清楚大姐的需求,打开地图,先就着地图把选择的范围讲了一遍,在古北一期的范围内,指出几套性价比比较高的出租房源,大姐看刘仁对房源非常熟悉,就来了兴趣,问,现在可以看吗?
刘仁说,有两套钥匙就在门店,另外的几套,要到其他中介公司借钥匙,现在应该至少可以看四套。
大姐点点头说,那现在就去看。
刘仁先让大姐在店里坐会儿,招呼小雪帮忙陪大姐聊会儿天,自己去隔壁太平洋和中原借钥匙去了。
不一会儿拿着两串钥匙进来,又拿上店里的钥匙,就带大姐去看房子了。
这四套房子装修保养都很好,主要是110-120平之间的两房,大姐看了第一个喜欢,看了第二个也喜欢,四个看下来,反而纠结了,说要回去再思考一下。
刘仁一个人回店,一边走一边复盘,想知道问题出在哪里。
回到店里,看林阳回来了,就凑过去把刚带看的情况复述了一遍,请师父指点。
林阳听了整个过程,笑着说,你只是犯了新人常犯的错误而已。
刘仁叹口气,说,师父你快说嘛,我郁闷死了。
林阳拍拍刘仁的脑门,说,你为了满足客户的需求,把最好的四套房子都一下子拿出来了,而且同时带给客户看,就等于是把手里最好的四张牌瞬间打光了,从客户的角度,看到四套都很好的房子,没办法选择,从你的角度,你一下子把牌都打光了,后续都没有跟进的理由了。
刘仁点点头,似乎懂了但好像又不是很明了。
林阳继续说,你要琢磨一下客户的心理,你有四张好牌,第一次出两张就足够了,你需要让客户在看房过程中有明确的对比,这样才能有倾向性,客户才容易做出判断和选择。带看的过程也需要精心设计一下,好的房源不能上来就看完,最好放在后面看,因为人的记忆力总是有限的,先看的场景很容易被后看的覆盖,先看好的,再看差的,会有落差,最终关注点在最后面这套差的,客户大概率就不会选择,所以这个过程要倒过来执行。你第一次把两张牌打出来,手里还有两张牌,这样客户第一次都不满意,你仍然有备手可以出,通过找到新房源的说法,约客户再来看,这样来个两三轮,只要客户真有需求,一般就都可以搞定了。
刘仁点点头,恍然大悟,对林阳说,其实我们的专业,除了给客户提供好的产品,还要为客户设计好的服务流程,帮助客户来选择。
林阳点点头,说,你接触的客户多了,带看多了,慢慢就能掌握人的看房心理了。
刘仁搓搓手,说,谢谢师父,现在就等下一个客户来了。
刚说完,手机就震动起来了,刘仁赶紧接听,原来是旁边公房小区的住户,看到塞在信箱里的海报,就打电话过来问问情况,上面有两套房子他们家人看下来还蛮有兴趣的。
刘仁赶紧窝到自己座位上接,一边了解客户的具体要求,一边给客户讲解房子,刘仁问客户什么时候能来看看,约定一个具体时间,把几套房子预约好一起看了。于是跟客户约定明晚来看。
林阳看刘仁接完电话,对他说,看吧,做了就一定会有效果的,只不过这个效果有时候会稍微晚一点。
晚上开晚会的时候,黄店跟新人们说,你们听说了吗,江苏路店的李永才今天成交了一套145万的公房,客户已经交了5万的定金了。
刘仁、季茜他们几个面面相觑,一时说不出话来。
赵翔说,你们这届新人可以啊,这么快就有人开单了。
夏守江笑着说,你别搞得像没见过世面一样行吗,你旁边的娜姐,不到一个月就成交了呀。
龚娜娜皱着眉头,说,多少年前的事情了,还拿出来说,开单快有什么用,要卖得多呀。
夏守江说,你卖得还不多吗?
孙帆说,别贫了,这个月压力山大。
黄店笑着点点头,说,大家都在拼命,所以这个时候就看谁更拼了。
将近月底的时候,公司内部传出来一个消息,说公司从十二月份开始,就要开始实行无底薪作业了。
刘仁、陈军和李文三个跳保的新人张大了嘴,季茜和王伦则暗自庆幸。
陈军跑过去找黄店,问无底薪的事情是不是真的,黄店无奈点点头。
第二天陈军就来提了辞职,说自己已经没有坚持下去的信心了。刘仁问陈军,接下来打算怎么办?陈军说,我表哥也辞职了,打算回老家发展,我也在考虑是不是干脆也回去好了。在老家那边不用考虑买房的事情,而且爸妈也有点关系,应该可以找个去处。
赵翔一拍手,说,收了个徒弟才一个多月,啪就不见了,这可怎么好,职场失意,看看彩票是不是可以中一个。说着赶紧去买了一张双色球。
到十二月初,如小道消息所说,无底薪开始执行了。
周同和李文同时提出离职,两个人一起去了嘉定区的一家开发商,做一手房销售。
夏守江跟刘仁说,同哥可以的,把客户发展成领导了,还带着徒弟一起发达,做人这一块没话说。
刘仁问,什么叫把客户发展成领导了?
夏守江说,周同去的这家开发商的营销总监,就是他的一个客户,他帮客户买好房子之后,一直保持联系,关系很好,那个客户早就跟他说那边有空缺,让他过去了。
接着曹雄也提出离职,连续两个月没有开单,现在又无底薪,也失去了信心。
一转眼,四个人离职,店里仿佛一下子清净了很多。
现在是2007年的12月份,地产的严冬,才刚刚开始。