第17章 店内考核

    刘仁和季茜到店里，其他三个人还没回来。

    林阳看刘仁脸色不好，就来问他，怎么啦，被保安抓了？

    夏守江和赵翔本来在讨论着什么，听说这边被保安抓了，赶紧围过来看热闹。

    夏守江对刘仁说，进去多久被抓到的啊，想当年，我差点就可以全身而退了，快出小区门被逮到了，真晦气。说着捏着拳头举起来，继续说，要不是一起去的同事抓住我，就跟保安干起来了。

    赵翔听着呵呵笑，说，别吹牛逼了，跟保安干是能表现你牛逼还是表现你智慧呢？说着拉着刘仁，说，别往心里去，这都是新人必经的阶段。

    林阳点点头，对刘仁和季茜说，以后你们就会慢慢明白和保安的相处之道了，他们其实不是我们的敌人，反而是我们得力的助手。

    刘仁还是意难平，不过听师父这么说，也没啥好说的。

    学长学姐们陆续回店，有的人在座位上看系统，有的人翻着自己的小本子若有所思，有的人则进进出出打电话。刘仁能感受到大家似乎都有点焦虑的情绪。

    李文和陈军一起回来了。季茜问，你们俩怎么样，有没有被保安抓？

    李文说，必须的啊，进去还没多久呢，就被他们抓住了，小区里面监控多，一进门就被他们盯上了。

    陈军补充说，还写了检查和保证书。

    刘仁说，这旁边小区的保安都统一好了咯，抓到都是要写检查和保证书，想到他们那耀武扬威的神情就来气。

    其实来气只是第一层，深层次还是内心里的委屈和不甘，好歹也是大学毕业有正经工作的人，竟然沦落到要在保安室写检查。

    孙帆夹着个皮包走进来，刘仁来店里这一周，没见到过帆哥真人几回，总感觉他神神秘秘的，神龙见首不见尾。孙帆见黄店座位上没人，就问赵翔，黄店不在店里吗？

    赵翔赶紧站起来走到帆哥身边，说，我也是下午才回来，回来就没见到他人，应该一直没进店。

    旁边小雪抬头说，黄店晚点会进来，今天新人要考核，他要回来讲课。

    帆哥点点头。

    李路跟孙帆打个招呼，问，帆，你那套别墅怎么没成交啊？

    孙帆说，下家没搞定，磨到最后还是有七十万的差距，现在市场一天不如一天，上家观望，下家没信心，磨价格太难了，本来这套成交了，我这个月的指标都差不多了。说着摇摇头，用手捋了捋中分头，掏出手机来看。

    季茜看王伦还没回来，对刘仁说，王伦真是掉下水道了吧，还不回来。

    刘仁耸耸肩，说，说不定他有意外收获呢。

    正说着，就看到王伦那张大脸和那丰腴的嘴唇。

    一边哼着小调一边走进来。

    李文说，哟，伦哥你回来啦，怎么样，去爬了几栋华丽家族呀？

    王伦嘿嘿一笑，说，屁，压根就没进得去，他妈的浪费我两瓶水。

    陈军说，没进得去怎么还到这会儿才回来啊？

    王伦说，我扭头去巴黎花园了呀，第一次进，才到大堂就碰到个保安，好说歹说让我出来了；我歇了会儿，又进去了，结果又是没过多会儿就被保安抓到了。怎么才回来？这不是刚写完检查就回来了呀！

    快六点的时候，黄店回来了，对几个新人说，七点准时上课。

    大家看着时间，吃完晚饭，回来整理好资料，就坐到会议室等黄店。

    黄店快速走进会议室，放下本子，依次看了五个人一眼，说，时间过得很快啊，三天这就过完了，大家的作业先给我看看。

    黄店看着大家交上来的地图和市调报告，点点头，说，不错，甚至有点超出我的预期。这些我就不点评了，回头让你们师父给你们具体讲。

    “今天我主要讲两块内容，一个是关于扫楼，一个是电call技巧。”

    “下午大家都扫过楼了吧，哪位做个代表来讲讲？”说着看着大家，最后目光停在刘仁那里。

    陈军说，我来说说吧。今天扫楼挺有收获的，接到了一份委托。一开始不太敢敲门，后来做好心理建设，敲了五层楼的门，有一半没人，有几个态度不太好，但是还是有一个是有具体需求的，看我带着委托书，就直接签了，一个出租的。整体下来，我觉得扫楼还是很有意义的，可以开发出客户，但最大的问题就是，要找到对付保安的办法。

    刘仁心里又是一紧，本来他也是有机会接到委托的，但是居然没有带委托书，这个行为太不专业了。

    黄店点头，对陈军表示肯定，表扬道，陈军第一次扫楼就接到委托，非常棒。其实你们能够进小区，敲开客户的门，就已经达到我安排这个任务的目的了。扫楼和扫街一样，都是让你们到实地去感受，去真正接触潜在客户，去打开自己的内心，克服自己面子上的问题。黄店顿了顿，继续说：

    “关于保安的问题，这个其实不是问题，你们现在贸贸然走进小区，本来就是挑战了他们的职责，他们抓你们是天经地义的。在以后的工作中，你们需要慢慢放下心里的警戒和敌视，换一个视角去看待他们。保安的任务是保障小区的安全，维护业主的权益，这跟我们的任务并不冲突，一个小区安保做得好，这是小区的卖点，是符合我们客户的需求的。所以你们的任务，应该去思考怎么跟保安打好交道，怎么借助他们来完成我们的卖房的任务。”

    大家听着都若有所思。

    “下面重点讲讲电call。我先问大家一个问题，如果一个陌生人打你们电话，问你们要不要买房子，你们会是什么反应？”

    王伦抢着说，直接挂断，我又不要买房。

    “非常对，陌生推销电话，对于没有需求的人而言，就是骚扰电话。所以我们电call的时候，清单里大部分人可能都没有需求，你们最终只能在这些名单里，找到很少的潜在意向客户。这是我想跟你们讲的第一点，要做好接受失败的心理准备，有可能连续十个、二十个甚至三十个，都不是潜在客户，都会遭到拒绝。”

    大家都在点头。

    “第二点，既然是陌生电话，又那么容易被拒绝，那其实每通电话给你发挥的时间就非常有限，可能就只有5秒钟，这5秒钟你没有说好，这通电话就结束了。所以我们每打一通电话之前，都要想好开始的这两三句话要怎么说，你需要有一个点，可以让对面那个潜在客户听进去，并立刻做出决定继续听你说！”

    大家的眼神开始迷茫，都感受到了难度。

    黄店把五个人的师父都叫了进来，一对一进行辅导。师父们手上都拿着案例纸，结合案例进行讲解。

    黄店对大家说，先学再练，觉得练好了，就来我这里考试。

    陈军第一个考完，刘仁第二个，季茜最后一个，考完的时候已经快十一点钟了。

    刘仁躺在床上的时候，感觉手机都拿不动了，眼皮黏上就张不开了。