第295章 先见之明
于是在方灿灿的带动下, 灿美的业务员们立刻开始动手, 把休息区收拾出一张桌子,之前这上面堆着名片, 介绍资料。
如今这里依旧堆着名片和资料,不过多了一些港式小点心、果汁和奶茶。
更找了一个人专门买星巴克的咖啡,每次买十多份,保证新鲜的口感,又不是无限量供应。
之所以在众多咖啡品牌里选择了星巴克,是因为星巴克是全球连锁, 门店口感可以保持基本一致,不说有多好, 至少让人觉得亲切。
这些小方法非常奏效, 展位里, 很快气氛就从最初的紧张到如今的放松。
客人走进来以后, 能够充分感受到灿美员工的友好,自然就更愿意停留。
而这点小成本对于灿美来说根本不算什么。
何阳这一天感觉自己学到了很多, 他之前对待客户都是兢兢业业, 有条不紊, 只是在接待的时候,也有一种说不出的惶恐和小心。
生怕自己哪里做的不好就丢单了。
可是经过盒饭和咖啡事件以后,他突然意识到自己的问题。
他不够放松, 也不够自信。
面对客户当然要细心, 要小心, 可是外松内紧, 提升自己的气场和自信,这点也相当关键。
今天老板做的事情,就是为客户提供了愉悦的谈话氛围,他的表现也随之变好了。
他这才意识到自己跟陆昱夕和钟主管的差距。
陆昱夕虽说英语不好,却能跟客户很快聊得起来,钟主管也是这样的风格,非常健谈也很自信,他虽说英语比陆昱夕好,却缺少掌控谈话氛围的能力。
当然最厉害的还是老板了。
她以一人之力,轻松改变整个展位的氛围,提升所有人的工作状态和客户满意度,简直不能更牛逼了。
而且展会这才进行到第二天,老板展现出来各方面的灵活机变的能力,简直让他目不暇接。这些都是他回去之后得好好琢磨的地方。
很快灿美服饰展位提供盒饭、咖啡和点心的消息便传到了章雨欣的耳朵里。
“哼,有什么稀奇的,不就是请客户吃饭么!”她撇着嘴,一脸不屑。
这个方灿灿也真是的,要请客就大方点啊,请吃盒饭?
excuse me?
所以灿美服饰如今已经抠门到这种地步了么?
这是在请客么?这简直就是在打发乞丐!
能来这个展会上的客户都是普通人么?她还真把展会当展销会了啊!
章雨欣越想越觉得好笑。
却听见身边的员工在小声议论着。
“我看哪盒饭也就是茶餐厅里六七十港币的那种,普通的很,真是想不到啊,竟然也能靠着这么廉价的盒饭出单!”
章雨欣冷眼看了过去,微微挑眉:“怎么,方灿灿出单了?”
员工原本压低声音,就是不想让她听见,这次章雨欣问出口了,她也不好不说,只得说道:“我也只是听说的,他们提供餐食咖啡以后,接连签下了好几个客户呢。出单是不是真的我也不知道,不过客户们对他们的评价确实很高。”
“哼。”章雨欣鼻孔出气。
员工也不敢多说了。
想起昨天晚上章雨欣召集大家给客户打电话请客吃饭,绝大多数的客户还拒绝呢。
好像也就只有一两家同意的,但是章雨欣亲自去结账的那家听说花了好几万!
相比之下,效果还没有灿美服饰花点小钱来的有效。
章雨欣自然是生气了
员工也懊悔自己嘴太快,这下只怕要被章雨欣记恨上了。
章雨欣自然生气,不过也还没把心思放在报复手下员工身上,她找了个员工:“去,你也去买点饮料点心。”
她虽瞧不起方灿灿的做法,却也不得不跟着学。
对方位置那么好的情况下,还会那么做,自己位置差,如果还不懂得跟着学的话,只怕会落后更多。
只是她虽说跟风,心里却越发的不平衡,为什么方灿灿做什么都是对的,她做什么都不如她。
这个方灿灿,简直就是她的克星!
宫海洋让人刻录的光碟很快就送到,方灿灿留心观察,发现国外的客户跟中国客户习惯还真是不一样。
中国客户还是比较喜欢纸质的资料,而国外的客户对于纸质资料却并没有那么感兴趣,尤其是印刷很精美的那些宣传册,哪怕放在无纺布的环保袋里,也并不方便。
因为整个展厅分为几个区,只要客户稍微逛一会,手上就会多很多纸质的资料,几乎每一家都会想办法把自己的产品册做的很精美,再配上手提袋,只是这样一来,客户苦不堪言,负担很重。
首先灿美的模式、供应链体系原本就很新颖,这在国外大批采购的商家中很受欢迎,大家都发现了这一亮点,自然希望可以把资料带回去好好研究。宣传册只有产品图片,对供应环节基本没怎么提到,所以,等大家发现有光盘的时候简直可以说用抢的。
里面除了视频,也有初步参考价,产品图片和细节,灿美的介绍等信息。
而那些生怕光盘会
弄丢的客户甚至主动留下自己的邮箱和名片,要求灿美随后再发一份到他们的邮箱。
而更让人捧腹的是,今天有不少的客户都主动要求跟灿美的员工合照,还要把屏幕也照进去。
这倒是让方灿灿完全意料不到。
而她作为灿美的老板,此时的作用就是拍照的道具。
几个小时下来,她的脸都笑得快要抽搐了。
不过这些辛苦也是相当值得的,第二天客户们的反应比第一天还好,也取得了比第一天更好的效果。
香港服装展总共有三天展期,之后是别的类别的展出。如今时间已经过去两天,她却收获颇丰。
团队在来香港之前制定的目标,在第二天下午已经全面达成,无论是接待人数、名片资料的消耗,还是现场签单,有进一步参观工厂意向的人数全部达标。
而方灿灿心里很清楚,其实参加展会的效果要远比她和团队想象的还要好很多。
因为她能看到每一个客户的意向,虽然有一些客户当场没有什么表示,可她从系统中都能看到,其实,这些客户带着强烈的合作意愿离开的。只要后续通过邮件跟进,出单也不是什么难事。
“哇,我感觉我们可以提前庆功了!”段安忍不住说道。
何阳也笑着:“我已经开始憧憬迪斯尼了!”
“我累得快要散架了,只想回去睡觉。”周钧抱怨道。
陆昱夕却说道:“不不,我要回去尽快把报价单给各个客户整理出来立刻发过去。要知道这种场合,时间就是效率,谁可以尽早拿出报价,谁就可以争取到客户。”
宫海洋听到这话非常高兴,拍了拍陆昱夕的脑袋:“不错,陆昱夕,你这次的表现非常好。”
周钧有些后悔自己刚才没能说几句漂亮话,不过也知道自己没说错什么,只是这次自己所有的风头都被陆昱夕抢走了,没有在经理和老板面前长脸,挺郁闷的。
离开会场以后,灿美团队找了家米其林餐厅,由公司报销,请所有人吃大餐。
众人都高兴坏了。
“老大,今天才第二天,我们就要提前庆祝了吗?”
“哈哈哈,早就听说香港有不少好吃的,没想到公司还有这福利。”
“老大太好了,我瞬间就饿了。”
“我们这样真的好吗?请客人吃盒饭,然后从会场出来就自己吃大餐”
“哈哈哈,是啊,实在是有点不太好意思,今天我们的确是请客人吃了盒饭”
方灿灿笑道:“今天大家都辛苦了,不要客气,都尽情的吃吧,吃完以后回去早点休息,等明天展会结束以后,后天我组织大家去迪斯尼玩。”
“哇,老大万岁!”
“太棒了!”
“超好超好!我就不客气了先吃为敬!”
看着这些业务员们脸上洋溢着充实和幸福的笑容,方灿灿也觉得自己非常有成就感,一方面是凭借自己的能力和系统的辅助,帮助这些业务员取得了更好的成绩,另一方面是能够感觉到这个团队是在迅速成长的,一个公司是否成功,不仅仅看它取得的成果,还要看它是否能够带给人成长,而灿美可以说这两方面都做的相当不错。
宫海洋正要开动,却接到了钟倩的电话。
“宫经理,你看新闻了吗?国内各个省市大范围降雪,香港受影响没?”
宫海洋:“没有啊。”
钟倩:“这次的雪灾还挺严重的。已经影响了各个省市的交通,我估计对我们外贸业务的发货可能也会造成一定的影响。还好老大有先见之明,之前就在别的城市建了分仓库,如今我们外贸部的货都在深圳,而深圳并没有受雪灾的影响,只不过之后的货可能会受到波及。”
宫海洋:“再观察一下,随时保持沟通。”
钟倩:“好的。”
放下电话以后,宫海洋打开了包厢的电视机,调到了中央四台。
果然,电视里都在播报这次雪灾的消息。
“据悉,1月3号以来的持续雨雪天气已造成安徽、河南、湖南、湖北等14个省市区5000多万人受灾,全国南方多个机场因天气雨雪天气关闭,航班取消,大量旅客滞留机场”
众人筷子都还没放下,一脸懵逼的抬头。
雪灾?
“啊,那我们答应客户的样品能寄出去吗?”陆昱夕立刻问道。
宫海洋点头:“你忘了吗,如今我们外贸部的仓库在深圳,不受影响。”请牢记收藏:, 最新最快无防盗免费阅读