第15章 喜忧参半
要不说爱情的力量是伟大的。它可以使人见山开路，逢河搭桥。自从得到小主的回应，赵明就如同大力水手吃了菠菜，又似哈利波特有了魔法。这天是赵明一组值班，其他两位组员来得迟，赵明不计较那么多，人未到齐，自己先干。等到张三硕李伟赶到时，赵明已经把一多半的快递卸下来了，那可是几乎满满一车厢的快递啊。只有一位仓管配合他扫码，这仓管就是新上任的诸事。即便这样，他也是完成了别人难以完成的工作，这在网点尚属首次，这件事也成了网点日后的一个谈资。一旦有人说这么多干不了，就立刻有人提起赵明那茬，这是后话。
反正，当张三硕、李伟看到接近腾空的车厢时，不敢相信自己的眼睛：“兄弟，他们说这都是你一个人卸下来的？”
赵明尚未搭话，新任仓管诸事抓住就一通大骂：“还在那哔哩哔哩，要不是赵明阻拦，我早要老钱请你们喝茶了。赶紧干活，下次值班，你们俩来！”
张三硕、李伟呼地冲了上去：“兄弟，你歇会去，我们来卸货。”
“瞧你们那损样，赵明累了半天，让你俩来收尾摘桃子是吧。多干活，少废话。”诸事不给两个人好看，这两家伙让自己兄弟累的，能饶你们！
这仓管可不仅仅就是个仓管，他掌控着后台，系统调度都归他管。再加上诸事的资历，张三硕、李伟可得罪不起。他们连一句话也不敢回，赶紧埋头干活。其他人在一旁看着幸灾乐祸，品手论足，把张李二人给气得直瞪眼。
赵明不理会那么多，他腾出时间，兀自整理自己的派件。还好，赶上周末，派件不多。赵明加快速度，在大伙差不多结束拣货的同时，他也完成了拣货交接。赵明四下看看，对自己的表现还比较满意。
在随后的收派工作中，整个进程比以往显得还要顺利。因为赵明对环境越来越熟悉，对流程和细节也牢记在心，所以收派工作比起以往有了大幅的提升。
如果不是中午时钱诚的一个电话，这天的收派工作没有任何毛病。但钱诚告诉赵明，有人投诉他不上门，就是没有把快递送到客户手里，并且没有联系客户，客户也不知情。驿路有规定，必须电联客户，必须派件上门，除非客户同意，否则不能将快递投放驿站或者快递柜。赵明听到之后第一个反应是不可能，即便有没送上门的，也是与客户有过沟通的。钱诚让他去核实看看，先不要下结论。
当赵明找到这户人家时，发现那快递还安静地躺在门前。赵明记得当时就是放在这个位置，可能是客户开门时没有完全打开，没有发现快递。赵明拍下现场照片，然后敲门：
“你好，我是驿路快递的，是您刚才投诉我没上门派件是么”赵明开门见山。
“不错，我确实没收到快递啊”客户回答。
“那你看看这是什么，我给你打了电话，你说放在门口，我早就放在你家门口了，你怎么说我没上门呢？”赵明指着门前的快递说。
客户一看，可不是就在那呢，但他转身问道：“这是之前就放在这的么？”
“没错，我怕放在靠近楼梯口的位置容易丢失，特意往里面放了放。”赵明记得很清楚这个细节。赵明给他看了自己刚拍的照片。客户一看不错：“但也只是一张照片，也说明不了什么问题啊”
赵明强压住怒火，就在他着急之际，一抬头发现对门的拐角处装有一个监控，赵明马上高兴了。他立刻走上前敲门，开门的是一位女士。赵明解释道：“你好，不好意思，打扰了。我是驿路快递的小哥，我早上派送的时候，这位先生说把他的快递放在他家门口，我照做了。结果他只把门打开一条缝，没有发现我放在门前的快递，于是他向公司投诉我不上门。如果真是没上门，那我无话可说。但事实并非如此。现在这位先生还有疑惑我是否真的已经派送了。正好你家门前有监控，我想请你帮忙提供一下早上的监控视频，还原事情真相。您看可以么？谢谢了！”说着，赵明拱手道谢。
“这样啊？你等会，我去拿手机”这位女士爽快地答应了。
她打开手机，根据赵明提供的时间段，回放那个时间段的视频。结果，赵明确实在早上将快递放在了对方家门口。
面对证据，客户无话可说，只能向赵明道歉。
“既然这样，请你写一个情况说明，我需要向公司汇报整个事情”赵明不容置疑地说。
客户自知理亏，写了事情的经过并表示道歉，然后交给赵明。赵明提取了视频资料，将两个材料一起交给钱诚。直到面对钱诚时，赵明才把憋了一肚子的火统统发泄出来，大骂一通：“这gr的，差点玷污了老子的清白，这世上怎么什么样的奇葩都有呢，幸亏有监控视频为证，否则这个二哈还死不承认，杀千刀的东西！”
看着火冒三丈的赵明，钱诚明白，赵明是对自己的要求高，容不得自己出差错，才在别人冤枉自己后大发雷霆。于是他宽慰赵明说：“第一，你按照公司制定的要求做到了，这是根本；其二，像这种犯错误的客户有，但很少，人家也道歉了，算了；再有，我提醒你，什么样的客户都有，以后还会遇到超出你想像的事情，不用太往心里去。有一句话不是说么：‘生气就是拿别人的错误来惩罚自己’，这样是不是划不来？”
说着，钱诚拍拍赵明的肩膀，我给你看一个东西。他递给赵明一个文件，赵明打开一看：《关于给予赵明同志记二等功并在全公司通报表扬的决定》
2021年7月29日，南江市一三岁儿童在玩耍时，因走路不慎差点跌落窨井，就在千钧一发之际，我公司员工赵明同志奋不顾身地扑在窨井上，用自己的身体接住了跌倒的儿童，有效地避免了悲剧事件的发生。事情发生后，儿童家长送来锦旗，对赵明对驿路公司表达了深深的谢意。作为快递行业的领先企业，我们驿路公司一直秉承全心全意为客户服务为宗旨，在业内赢得了良好的口碑和荣誉，创造了良好的经济和社会效益。驿路坚持“企业发展和服务社会”双线并重，今天赵明同志的英勇表现再次践行了我公司服务社会的宗旨。为表彰先进，激励更多的同志“做好事，行善举”，特给予赵明同志记二等功，并奖励现金10000元。希望公司全体同仁向赵明同志学习，也希望赵明同志再接再厉，再创佳绩！特此表彰！
“这”赵明拿着表彰文件的手微微颤抖：“钱总，这要谢谢你！我其实也没做什么”
“别急”钱诚打断赵明：“还有这个，一枚奖章。都是你的！”说着，钱诚高兴地看着赵明，仿佛受表彰的是自己。
“不过这个表彰我们要开个会，当面颁布。本来想给你惊喜的，但看你因投诉的事情绪不好，我是想让你提前高兴一下”钱诚不待赵明说话，收起文件、奖章和奖金。
“钱总，我没事了，我也就是发发牢骚”赵明不好意思地挠挠头。
“赵明，我说过，你是我们公司的福星，并不是开玩笑。我想告诉你，以后什么样的事情都可能碰见，一旦事情出现了，‘兵来将挡水来土掩’，不回避，不推诿，想办法解决就是。”
“明白，钱总，说实话，非常感激，感谢鼓励和关心。我一定把工作干好。”赵明深深地拱手致谢。
“赵明，你记住，我们都在公司的这艘大船上，每个人都各司其职，这船才能行得稳行得远。你替公司赢得荣誉，就是为公司获取前行的能量。而公司有了更多的能量后，才能反哺每位员工，我们才能得到实惠。所以，我们只有明白我们与公司是一体的，我们才能获得更多。”
“我懂”赵明坚定地点点头。
“去忙吧，该休息的时候休息，该工作的时候工作，注意劳逸结合。”钱诚伸手与赵明握别。
“那个，钱总？”赵明有些迟疑地问。
“赵明，什么事？你说”钱诚很干脆。
“那个决定我可以拍一下么，呵呵”赵明有些不好意思。
“行，先不要传给其他同事，明早宣布并颁奖”钱诚把文件递给赵明。
赵明把文件放在桌上，用手机拍好，然后还给钱诚：“好了，钱总，谢谢。”
“这是你的荣誉，也是我们的荣誉，客气什么。”钱诚接过文件，放好。
赵明告辞，走出网点大门，抬头望去，天气晴好，蓝天白云。前一刻还经受着被投诉的烦恼，现在欣喜充满了心头。虽说赵明并没有把救人之举看得多么隆重，但当它凝结成荣誉加冕而来时，赵明还是从心里感到高兴。
“忙么？”赵明第一个给白雪发去问候。
等了等，没有回音。赵明找个树荫的地点，坐在车上休息。就在赵明睡眼朦胧之际，有信息来了，是白雪的：“有人点外卖，刚在忙。你在干嘛不忙了么？”
“现在没忙，坐在车上休息会”赵明回道。
“哦，我还要忙，你休息吧”看得出白雪比较忙。
“好吧，想跟你说件事的”赵明忍不住跟白雪说。
“有事？说吧”白雪发来微笑的表情。
“给你看样东西”赵明给白雪发去了表彰的文件。
过了一会儿，白雪打来了电话，她有些不敢相信：“哇，这是真的么？”
“是真的”赵明抑制住澎湃的心情说：“刚得到的喜讯。”
“你真棒，都没听你说过”白雪兴奋地说：“晚上给你祝贺，我现在忙。挂了。”
“好”赵明很高兴：“你先忙吧”。
白雪兴奋的声音引起了同事的注意：“白雪，什么事情这么高兴呢？”
白雪还没完全从兴奋中平复下来：“我朋友见义勇为被公司嘉奖了！”
“是么？我看看”叫杜鹃的同事接过手机：“哇塞，二等功！人呢？”
“什么人呢？”白雪不解地问。
“你朋友的照片啊，我们看看”杜鹃问道。
“是啊，我们欣赏欣赏”蓝莓也在一旁附和着。
“没有”白雪脸一红。
“白雪，没想到你还挺小气，怕我们抢啊”杜鹃打趣道。
“烦不烦，你们？”白雪嗔怪道：“等下，找给你们”
白雪马上给赵明发信息：“发张照片过来”
“嗯？”赵明不明所以。
“你的生活照片发一张过来，快点”白雪着急道。
“哦，马上”赵明立马打开手机相册，找出一张自己认为还可以的照片立刻发给白雪。
“喏，照片在这，你们看吧”白雪打开手机，展示给杜鹃和蓝莓。
“哇——”蓝莓与杜鹃夸张地喊出来：“怪不得要藏着，换作我，也藏着。哈哈。”
白雪顿时被闹成了大红脸：“你们这是损我么，至于那样么？”
“你看，你看”杜鹃指着照片对蓝莓说：“明明可以靠颜值，人家偏偏凭实力。白雪赚大发了，蓝莓，这就是差距啊。赶紧干活，努力啊！”
“受不了你们”白雪佯装怒道：“干活，想被老板批啊！”
说归说，但白雪此刻的心情只能用“心花怒放”形容，要说今年最大的收获是什么？那还用说，一定是捡到赵明这个活宝啊！赵明那原本“香雪”的店主身份已经让白雪诧异，今天又整出个“见义勇为”、“二等功”直接让白雪惊叹！这真是前世修来的福分么！想来是我香雪积善成德的结果吧。“感谢，感谢，以后我一定多做善事，多行义举！”白雪在心里许愿道。