第7章 下一个目标
一日之计在于晨。赵然起了个大早,在早高峰晃动的车厢里,捧着jessie给她的《保险中介人资格考试》慢慢啃着。从今天起,她也是浩浩荡荡的保险大军中的一员了。
保险的类别、风险管理、合约要素…,这些生僻的词汇对赵然这个小文青来说十分晦涩。她时不时揪一下头发,快要看不下去的时候,就想到jessie对她说的话:要在最短的时间内把自己变成这个领域的专家!
加入联邦的第一天,一切都是那么新鲜。简单地办完入职手续后,团队长lisa便带着她熟悉环境。
若大一层楼,塞满了联邦所有的销售团队。一个个格子间把整层楼面隔成了一个迷宫,若是没有团队长领路,赵然一定找不到方向。
“联邦在香港大概有一万多名保险代理,其中有一半都来自大陆呢。”lisa笑着说,“这里只是其中一部分,还有一些人常驻大陆,只有陪客户签单时才会过来。”
怪不得听到周围都说着普通话,赵然感叹。一路走来,她体会着这里的生机勃勃。
lisa是土生土长的香港人,但她的团队里有三分之二是大陆人,聪明的她非常清楚大陆市场对香港保险业意味着什么。
和许多世界五百强的保险公司一样,联邦把前台销售的办公地点安在了尖沙咀核心商业区,这里每天都要接待不计其数的大陆游客。
“我们的地理位置非常好,旁边就是海港城,是大陆客人最喜欢逛的mall。”lisa把她带到了签单室参观,落地窗正对维港,大气舒适。“他们逛完了就可以直接过来签单。”
赵然来到自己的办公桌前,刚放下包就被lisa告知马上要参加培训。
“这几天会有不少培训课程,对你们这样的新人十分有用。你们会学到各种销售技巧和专业术语。”lisa笑了笑,“不要着急,第一个月不会给你们很大的签单压力。”
赵然深吸一口气,拿起本子快步走到培训教室,jessie已经在那里向她招手了。
“各位学员,欢迎大家加入联邦的大家庭。我是今天的培训师peter。”peter也是一位港漂,一毕业就来到联邦,现在是这里的topsales之一。
赵然打量着眼前这位培训师,他西装革履,戴着眼镜,浑身透着一股专业人士的范儿。在他的口中,各种难懂的保险术语变得不再那么枯燥。
“大家知道联邦去年卖得最好的是哪一款保险?”peter的提问让现场鸦雀无声。他看大家没有反应,便继续道,“答案是:分红险!”
赵然想起了早上在考试资料里看到过,分红险就是保单持有人可以分享保险公司的经营成果,每年收到一定比例分红的保险。
“为什么是分红险?”peter抛出第二个问题。
依旧无人作答。
“请你告诉我,现在香港银行的存款利率是多少?”peter突然指着前排的一个男生问道。
“大概。。。百分之一?”男生听起来没有把握。
“连百分之零点五都不到!”peter大笑。
赵然诧异,她才意识到平时存在银行里的钱基本没啥利息。
“如果我每年可以给你百分之七,你觉得怎么样?”peter推了推眼镜。
大家互相对望,半信半疑。
“这就是我们的分红险成为爆款的原因。”peter指着幻灯片上的数据,“在过去十年里,我们的分红险每年都做到给投资者百分之七的红利,奠定了我们香港‘一哥’的位置。”
赵然听完似醍醐灌顶,难怪这么多人要来香港买保险。被点燃的求知欲让她不放过peter说的每一句话。
“再问大家一个问题:哪一款保险最受大陆客户喜欢?”peter嘴角上扬,笑眯眯地看着大家。
大家交头接耳,说什么的都有。
“答案是:寿险。”他再次转向幻灯片,“一个很重要的原因就是寿命!这是最新的全球平均寿命统计表,香港的人均寿命是828岁,排在全球第二,仅次于日本,而大陆则是735岁,排名八十三。大家都知道,人均寿命越长,保费就越便宜。所以,同样一份寿险,在香港的费率要比在大陆低三分之一!”
赵然茅塞顿开,没想到香港人工作那么卖命,居然还能如此长寿。
“我希望大家不要只把自己看作是一个卖保险的,我们更多的是扮演财富规划师的角色。我们是在帮每一个客户、每一个家庭做长期的生活和财富规划,让更多的人能拥有有保障的生活。”
在一阵掌声中,上午第一场培训结束了。赵然精神抖擞,虽然起了个大早,但丝毫没有困意。她走到教室外面的茶歇室,刚想接点水喝,就被几个突然冲进来的中年妇女抢在了前面。
“还好我们来的早,今天一定可以签掉的。”其中一位扯着嗓门说。
“先喝点水,估计还要排一会儿呢。”另一位干脆拿出早点来分给大家。
不一会儿,整条走廊开始人声鼎沸,赵然好奇哪儿来的这么大动静,寻声走去,只见门口的接待处乌泱泱挤满了人,一直排到了里面办公区域的走廊口,把进出通道围得水泄不通。这些人手里握着身份证,正在等待前台工作人员分发号码。
赵然看了看时间,这才九点半,“这些都是来买保单的客户?”她问身旁的同事。
“嗯,每天都这样。来我们这里投保需要排很久的队,签单需要叫号,来晚了,今天号就没了。”
赵然看着这壮观的队伍,比商场打折还劲爆。叫到号后先去左边的一排签单室签字,然后去右边交保费,一波又一波,不间断地进行。排在后面的人恨不得踩着前面的人往前冲,就这架势再加两排签单室都不够用。
“看到没,这就是一个捡钱的时代。”同事拍了拍赵然,“你我都赶上啦。”
赵然呆呆地在原地看着,“唔该唔该,请让一让!”突然有两位工作人员提了四个pos机穿过走廊,吸引了众人的目光。
“今天有个大客户要刷一笔大单,带了八张信用卡过来,机器不够用了!”同事八卦道。
此时,队伍中有人按耐不住了,“我每年十几万美金的大单,可以优先签吗?”
“一个一个来,后面还有几十万美金的客户呢。”见怪不怪的前台小姐面无表情地说。
整个香港保险业来自内地的保费收入中,有一半是由联邦贡献的。说大陆客人成就了联邦,这话一点不假。与其在香港这块过度开发的地盘跟其他同行大佬竞争,不如去广阔的大陆市场开拓蓝海是联邦近几年的战略。他们的保险代理人各个都像peter一样,把大陆和香港保险产品的差异背得滚瓜烂熟,从每一个可能的角度凸显香港保单的优势。
很快到了中午,lisa照例要请新进的队员吃欢迎餐。三人穿过门口的人山人海,来到海港城里的一间西餐厅坐下。
“怎么样,第一天还好吗?”lisa看着两人问道。
“很充实!感觉这里的人都好厉害。”jessie憨憨地说。
“没想到我们的生意这么好!”赵然两眼放光。
“其实你们选择来做保险是很正确的,只有这个行业能帮你们最快地赚到第一桶金。”lisa信心十足地说,“下午要给你们介绍同个team的cherry,来这里做了三年,现在全身都是名牌,出门都是五星酒店,还在香港买了房。还有上次给你分享经验的殊敏姐,她之前那么辛苦,都可以做到百万圆桌,现在手底下有五六十个人,她女儿已经在香港读国际学校了,每年开销都要五十万呢。”
赵然和jessie听得忘我,都顾不上眼前的牛排。
“我们的底薪虽然很少,但提成高。保险的利润很厚,有些人很勤奋,年薪百万都好简单。”
作为团队长,lisa很善于鼓舞人心。而事实上,香港每年会有近一半的保险代理由于做不出成绩而选择离职,这是这个行业持续不断地需要大量吸纳和补充人才的重要原因。
“听说前三个月必须要出单,才能过试用期?”jessie问。
“很难吗,只一单而已,周围亲朋好友随便卖一卖都得。”lisa耸耸肩,继续说:“你们要抓住客户的特点来推销,有孩子的就推荐分红险和重疾险,分红险当作教育储蓄基金,重疾险小孩子买最划算。如果是有钱人,就可以推荐大额寿险,不仅可以留给孩子,还可以规避遗产税。”
赵然的心中隐隐感到了些许压力,她开始意识到自己身上背的指标,这些可不是靠听听培训就能完事的。
每周一下午是例行的团队会议,除了在外跑业务的销售外,其他人都必须参加。会议的一个重要环节就是“论资排辈”。每周lisa都会把每一个销售的业绩汇总,按照出单量大小排名。赵然看到上周排在第一位的就是团队长提到的cherry,一周签下三份保单,有一单的保费达到了十五万美金。刚刚加入的jessie和赵然自然是垫底。
“大家不要放过任何可以出单的方式,微信、微博、同学聚会、家庭聚餐,你永远不知道下一个客户会在哪里等着你。”lisa敲黑板说道。
散会后,赵然刷起了微信,硬着头皮把自己在做保险的消息群发给了好友们。她还把团队长的保单推广信息在朋友圈转发了一遍,期待有人能感兴趣。
她绞尽脑汁地把自己认识的人在脑海中盘点了一遍,谁才是她的第一个目标呢?