第17章 委屈
欧鸥躲在洗手间的小隔间里，不敢哭出声，只能咬着嘴唇默默流泪。
外面人来人往，大家嬉笑着谈论下午茶喝什么，谈论明星八卦，嘈杂的声音更衬出欧鸥的落寞。
情绪的开端是憋屈，一路开挂的学霸，习惯优秀的尖子生，被骂上没上过大学，她什么时候受过这种气？
然后是冤枉，文案修改是林总提出来的，关她一个实习生什么事？
接着是慌张，如果这次真领了黄牌，会不会影响她的考核成绩？明年还能顺利转正吗？
最后，理智回归，欧鸥意识到在这件事上她确实有不可推卸的责任，没有及时发邮件汇报的确是她的错。
哭哭唧唧解决不了任何问题，欧鸥擦干眼泪，听着外面没了动静才走出小隔间。不料，正撞上了安静补妆的王叶琦。
王叶琦从镜子里看到欧鸥微红的双眼，递来卸妆湿巾，淡淡地说：“眼线都花了，干脆卸了吧。”
“谢谢。”欧鸥低声说，鼻音很重。
王叶琦默默陪欧鸥站了一会儿，说：“公司现在都传遍了，说你搞砸了天锐的项目。平时一个个都挺忙，一有坏消息八卦传得比什么都快。”
欧鸥闭着眼睛洗脸，过了好一会儿才说：“只是搞砸了一部分而已。”语气里透着一股倔强。
王叶琦摸不透她在想什么，只好问：“你接下来打算怎么办？”
“还没想好。”欧鸥擤了擤鼻涕，恢复了一点斗志，“我错的地方我担着，不是我的错我也不背锅。”她将纸巾团成一团，狠狠扔进垃圾箱。
“我有一个办法，你应该把这件事写成邮件交代清楚。现在客户有意见，大家不明白前因后果胡乱说闲话，很影响大家对你的印象的，这样你以后在公司还怎么立足呢？”
“写邮件？”
“是啊，写邮件群发给公司所有人，包括客户，这样才能引起大家的重视，领导才不敢轻易把你推出去背锅。这种事我见过好几次了，一有什么问题就把实习生推出去，凭什么呢？总不能因为我们是实习生就低人一等，就白白受气吧？”王叶琦说得义愤填膺。
欧鸥没想明白，自己的事怎么就变成了“我们”的事。
“你说公司真的会因为这件事发黄牌吗？”王叶琦又问。
“谁知道，给黄牌就给，要开除就开，我也无法左右。”欧鸥擦干净脸，没有妆的面孔看上去有些苍白。
王叶琦默然良久，感慨：“我挺羡慕你的，有资本任性。”
“啥意思？”欧鸥不明白。
“你从来不用担心自己的退路。”
“哈？”
“因为你是北京人，轻轻松松就能找到一份新工作，所以你特别有底气。真好，你们北京人都不用奋斗，家里什么都给准备好了。”王叶琦的话语里难掩落寞，欧鸥听着却异常刺耳。
“我进时美是凭我自己的实力，和我是不是北京人没有关系。”
王叶琦耸耸肩，那意思是：你说没关系就没关系吧。
欧鸥不悦，懒得跟她抬杠：“谢谢你的湿巾，我先走了。”
王叶琦仍不语，只是看着镜子。刚补完妆的自己精致、完美，是她能呈现出来的最好的样子。
自上次方案落败，王叶琦总提不起精神。纵使罗蕊跟她掏心掏肺说了许多，她仍然不能服气。刚刚听说欧鸥捅了大篓子，她感到一阵窃喜。这很不道德，但她按捺不住。
她只有一个念头，留下来，不管需要踩着谁爬上去。
欧鸥回到工位，噼里啪啦地敲了一封长长的邮件，单独发给罗蕊。半小时后，罗蕊叫她去会议室，把打开邮件的电脑推到她面前：“这封邮件是什么意思？”
欧鸥有点紧张：“是我的复盘反思。”
邮件一共分为三部分，第一部分承认自己的错误，第二部分给出解决方案，第三部分以后工作的建议。
“复盘得不错。”罗蕊微微颔首，说，“这件事本质上和你无关。天锐的林总、杨总之间关系不和，这次是私人斗争牵连了我们，你心里不必有太重的负担。我已经和他们都沟通好了，项目正常推进，h5明天会重新上线。所以你写的‘给客户道歉’的解决方案，不需要了，做好你的本职工作就可以。”
“那黄牌……”
“不是你的主责，当然不用领黄牌。”
欧鸥不加掩饰地松了一口气。
“但是，”罗蕊话锋一转，“不领黄牌不代表你在这件事上一点责任也没有，客户公司的斗争也不能成为你逃避责任的借口。”
欧鸥猛点头。
“工作中每个阶段的汇报，每次方案的调整，都需要有正式的邮件存档，你一定要吸取教训。”
“我明白。”
罗蕊又看向邮件：“最后一部分的建议是什么意思，你能详细解释一下吗？”
“在此前的工作中我发现了一个问题，我们每次和客户开会并没有形成完整的会议纪要，都是文案记文案的问题，平面记平面的问题，各自为营。我认为这样不利于问题的整理和解决，所以我想以后和客户开会时，我们专门让一个人做会议纪要，然后把所有客户提出来的问题、需求都整理到可全员参与编辑的在线文档中，后面写清楚问题是谁提的，需要谁解决，如果解决完了就同步更新文档。不是在会上提出的零碎需求，比如通过account告诉我们的，或者像这次客户单独打电话说的，也要随时更新。这样在阶段性汇报的时候，我们就可以很清楚地知道之前到底做了哪些工作，邮件中也可以附上我们的工作进程。”
罗蕊沉思了一会儿：“不错，分工明确，责任到人，很清晰。”
“还有一点，就是最终物料的复查，我认为可以项目之间进行交叉检查，主要检查排版、错别字等硬伤问题。”
罗蕊觉得很不可思议。欧鸥虽然年纪小，缺少工作经验，但每每抓问题抓得很准，态度也端正，真不像个还未走出大学校门的学生。
罗蕊很好奇：“你是怎么想到这些的？”
欧鸥不知道这话代表认可还是不认可，局促地搓搓手，说：“我在学校做过校刊的编辑，这些是我们审核稿件时用的方法。”
“怪不得，”罗蕊微微一笑，“我还总认为专业不对口会对你的工作有所影响，现在看来不仅没有影响，反而相得益彰，是我格局小了。”
欧鸥不好意思地笑了。
“委屈吗？”罗蕊轻声问。
欧鸥一愣，随即点点头：“一开始的时候有，后来想开了就好了。”
“情绪调整这么快？”
“因为我父母从小就跟我说，要学会降低‘委屈成本’，多陷在委屈的情绪里一分钟，就多遭受一分钟的损失。所以我每次都会提醒自己快点走出来。”
罗蕊对欧鸥刮目相看。
另一边，李绍华的心情也非常糟糕。他约了顾晨下楼抽烟，大倒苦水：“……tracy这个女人……太跋扈了，我跟她怎么说也是平级吧？说话那么不留情面，还管理黄牌，明明是她带的实习生搞出的事好不好！”
杨青和傅子恒买了咖啡出来，正好听到李绍华吐槽罗蕊，杨青的八卦雷达启动，停下来想听个清楚，傅子恒拉住他：“别吧……我妈跟我说，在职场上别老瞎听不该听的，万一他们发现我们怎么办……”
“你妈现在又不在这儿你怕啥！”杨青不听，假装喝着咖啡看街景，往李绍华他们那边凑近了两步。
顾晨吸了一口烟，缓缓吐出：“倒也不能这么说吧，这次确实是林、杨之间的矛盾。”
“我管他是什么矛盾，反正我就看tracy不顺眼，每次说话都那么不近人情！”
顾晨笑笑，没搭腔。
“哎对了，jason，”李绍华压低声音，“那事，怎么样了？”
“那得看上面的意思。”
“啧，你走动走动啊！”李绍华皇帝不急太监急，“你总不想被tracy踩在脚下吧？”
“不会。”顾晨不咸不淡地说。他说的是“不会”，而不是“不想”。李绍华听出了他的意思，暗自里想果然还是顾晨老谋深算，于是悠闲地吸了口烟，余光瞥见杨青和傅子恒在不远处，瞪了他们一眼。傅子恒吓得缩了缩脖子，扯着杨青迅速离开了。
罗蕊忙到九点才下班，刚坐上出租车，就接到了李曼彤从美国总部打来的越洋电话。
“tracy，我不过来美国开会一周，怎么你就弄出这么大动静了？”
这么快就有人把事情捅到了李曼彤那里，罗蕊无语。好在李曼彤的声音听起来调侃大于问责，罗蕊稍稍放了点心。
她是李曼彤一手提拔起来的。十年前她刚进时美做实习生，身上那股倔强、不服输的劲儿就打动了李曼彤。李曼彤一路培养，一路提拔，从实习生到初级平面设计，到高级平面设计，再到创意一部总监，两人亦师亦友，有过患难，也有过荣耀。
“mandy，这是谁乱嚼舌根，lee还是jason？”罗蕊根本不用猜，就知道一定是他们搞的鬼。
李曼彤没有正面回答：“听说你怼了天锐的杨总？我了解你，知道你做事会有分寸，不过别人可不了解你，风言风语总是不好听的。”
“没有怼，就是正常沟通。”罗蕊言简意赅地说明了杨、林之争，和文案修改的事，“我只是致电杨总解释了一下这件事。”
“只是解释吗？”李曼彤还是在笑，“我听说你态度挺刚的。”
“还好吧，有理有据，不卑不亢。我的原则是认真工作，但不能被客户随意打压。”
“行了，这件事就算过去了，没正面杠也算圆满解决。我明天再亲自致个电，大家里子面子都好看。”李曼彤正色道，“但tracy，我得说你两句，脾气不要太硬了，做人要圆滑处事，有些事情不是只分对错的。”
这话李曼彤说过多次，罗蕊记得，但她不屑。她骨子里有股清高的傲气，任凭什么事都不大愿意低头。
“这方面你应该向jason学学。”
“我……是，我知道。”罗蕊虽然嘴上这么说，心里却不以为然。她打心眼儿里不喜欢顾晨虚情假意、左右逢源那一套，她自信能力才是第一位，只要能力足够强，就不会被轻易取代。所以她从不认输，从不放弃。一路走来，固然有李曼彤的欣赏加持，更多的，是她自己拼来的。那些拼尽全力背后有多少心酸，多少委屈，只有她自己知道。
“tracy，你别嫌烦，我说这话是为了你好。公司马上会有一些变动，我希望你在洪流中能继续前进。”李曼彤真心实意地说。
罗蕊对李曼彤说的变动心知肚明，但她依然坚持自我：“我还是认为能力最重要，有能力才有继续前进的动力。”
李曼彤不打算继续劝说：“总之，你要加油。”
风暴将至，但罗蕊不怕。