第53 章 谋事在人成事在天
薛晴到家后，见过婆婆和公公。回到房间给蔡一帆发了信息，说晚上到公司有重要事情汇报。
然后又给郭仁发信息告诉他自己已到家，晚上她要去拍拍手幸福里酒店，向蔡哥汇报一些事情，如果他忙的话就不用去了。
郭仁回复说，今天确实有点忙，不过他晚上忙完去接她回家。
蔡一帆则回信息说，晴妹事情不是太关紧的话明天再来公司吧，你好不容易放假了，又是第一天来你婆家，多陪陪公公婆婆。
薛晴直接给蔡一帆发了语音，说是事关绿都国际酒店内部出现问题的事，电话中三言两语说不清楚。
那好吧，我晚上在公司等你，蔡一帆回复道。
吃过晚饭，薛晴拿着碗筷准备到厨房洗碗，婆婆张薇伸手拦着接过碗筷说，好了好了，我来洗，你抓紧去拍拍手幸福里酒店吧。
薛晴略显不自在的说：妈，我还是洗过碗筷再去吧，要不我心里边不舒展啊！我这做儿媳的不怎么常回来，回来时力所能及的做些事，心里边会减轻些亏欠。
张薇说你这不有事吗，等你哪天没事了，你再多做点就行了。不过话说回来，现在妈身体还好着呢，做家务活啊，做饭呀，就当我锻炼身体了。
晴晴，你事业心强，又干的都是大事情，妈都知道，只要你能常回来，我能天天看到你，妈这心里边比吃蜜还甜！
薛晴被婆婆体贴的话感动的落泪，顺势拥抱一下婆婆，又亲了婆婆脸颊一下，动情的说道：妈，你是天底下最好的婆婆妈，我走了，你和我爸一会早点睡吧，不用等我们了。
蔡一帆在整理慈善生态养老中心项目的相关资料，明天他就要分门别类递交给不同主管部门，开始审批流程。这项庞大的工程，对于他没有经历过错综复杂的配套设施建设，以及闭环式管理的多层联动机制操盘，这些挑战可不是一般资金到位和手续齐全，就可以按框定的步骤进行的。它囊括的内容覆盖了一个社会构架和运转的方方面面，不同于售前售中售后的思维逻辑。
兵家常言：“兵马未动粮草先行”，那么慈善生态养老中心项目，排在最前的不是划地建楼宇和生活服务配套设施。蔡一帆认为：首先要提前筛选人选，培训在前，定岗在后。牵涉领导职位，一律按培训后，统一考核结果来确定某某领导上任哪个岗位。
他翻遍了这方面的人员架构分类资料，同类型细分不外乎下面九条。
颐养院的人员配置因规模大小、服务内容和运营模式而有所不同，但通常包括以下职位：
1、院长或行政主管：负责颐养院的管理和运营，制定政策和计划，管理人员和预算。
2、医务人员：包括医生、护士和医疗助理等，负责老年人的医疗保健和照顾，在疾病诊断、药物管理、病患监护、健康教育和卫生防疫等方面发挥重要作用。
3、护理人员：包括护士、护工和护理助理等，负责老年人的日常护理和照顾，在饮食、卫生、康复、安全和心理支持等方面提供服务。
4、康复师：包括物理治疗师、职业治疗师、言语治疗师和音乐治疗师等，负责老年人的康复和功能恢复。
5、营养师：负责老年人的饮食规划和指导，根据老年人的营养需求设计菜单，确保老年人的饮食健康。
6、社工：负责老年人的社会支持和精神照顾，在心理上给老年人提供帮助和指导，协调社会资源和服务。
7、文娱人员：包括音乐指导、手工艺教练、电视节目主持人等，负责老年人的文娱活动和娱乐，提供身心激活和调节的服务。
8、安保人员：包括保安人员、安全巡逻员等，负责老年人的安全和保卫工作，维护颐养院的秩序和安全。
9、清洁工：负责颐养院的卫生和清洁工作，为老年人提供整洁、卫生的生活环境。
蔡一帆冥思苦想一会，觉得应该再加上一条才完美！但是呢心理师和定位辅导，在第4条里（言语治疗师和音乐治疗师），已经被叠加进去了。如若再加个“心理师”从字眼上，明摆着和言语治疗师有所冲突。
正在他犹豫不决，琢磨不定时，听到敲门声，暂时打断了他的思考。
随着请进声音落下，薛晴人未出现“哥声先到”，看着她疾步进来的样子，蔡一帆断定薛晴必有新的发现，甚至她还是带着最佳解决方案来的。
哥，你在想啥呢？
蔡一帆愣了一下，不愿直接向薛晴说出他的猜测，他转念一想，何不把刚才思考无法下定论的“第10条”说出来，看看薛晴有没有新的概论？
晴晴你先看看我们慈善生态养老中心的人员构架体系的这几条，还用不用再加一条，力求十全十美？
薛晴没有应声，拿起桌上的资料浏览起来。
稍后薛晴问道哥把你的想法说出来，我参考下？
我觉得“心里定位”必须加上，可是就这样加上吧，它又与康复师里的言语治疗师类同，如果这样的话分工难以界定，蔡一帆说道。
哥，你的理解有偏差，这个偏差不是你认知出现了问题，而是我们普通人习惯从字面上的意思，来定义它所包含的内容。
薛晴说着在网上搜索到言语治疗师的工作内容，来，哥，你仔细看看就明白了，虽然言语治疗师和心理师是叠加的工作，但是呢，他们还是有明确区分的。
言语治疗师的工作：是对于如何获得发声，发声清晰度，以及如何运用声音传声达意。吞咽治疗和失语症是解剖神经层次的问题，会运用很多技术和策略来重建进食方式以及言语表达行为。
以上障碍心理治疗是无需做的，但因为言语障碍问题这些障碍人群会遭受差别待遇，从而否定自我，找不到自己的价值，产生病态情绪。那么我们会让心理治疗师共同参与，更好的降低障碍人群的障碍程度，或者用另外的途径代偿这项功能，使其可以获得和我们一样的享受生活，回归社会群体。
哦，原来我是内外科不分了，蔡一帆说道。
哥，是你没有分清楚。
薛晴又说道，其实我们的心理定位和心理师运用的章法还是有区别的。
心理师是通俗的讲，他是把人的“魂魄”找回来。而我们心理定位辅导的作用是，把魂魄固定在特定的位置，或者说空间里。
那么此刻我们就不难理解，找魂和定位起到的作用类同，但质不同，薛晴补充到。
蔡一帆附和道，那照你这么说，第10条心理定位辅导师：把人的灵魂找个可以安放的位置，亦或是沉下心认清自己的位置在哪里。
薛晴说，实际上一部分心理疾病的困扰，多数表现是失魂落魄的症状居多。我们只需借助中医：“望闻问切”，以及牵引出近期患者所经历的波动大的事情和影响情绪的因素，基本上是可以判断出，造成心理疾病的根源。轻微的靠普通方式引导，严重需要用叠加式的综合康复治疗。
总的来说，不论哪种情况造成心理疾病的发生，不是很严谨说法，统称为人的内在情绪运动体移位：“失魂落魄、魂不守舍、魂出七窍”等等的脱离性功能失调。
这就是说民间一些“神婆、巫术师、祝由术”看似迷信，实则他们都是借助一种力量和技巧，以及心理学的方法达到药物没法治疗的，精神上和心理上引起的疾病。
人们的精神疾病和心理疾病，有外在因素和内在情绪控制失调占主要起因，归根结底是自身原因失控后，没有及时得到解决，导致不稳定情绪蔓延到损伤器质性病变。
薛晴看了下蔡一帆又说道，根据相关资料记载，对于心理疾病目前还没有找到确切病因与发病机制。但可以确定的是，心理疾病与躯体疾病一样，均是生物、心理、社会因素等综合作用的结果。
那么心理疾病的主要特征病因有哪些？
一、遗传因素
基因是影响人类和动物正常与异常行为的主要因素之一。目前绝大多数被称为复杂疾病的心理障碍都不能用单基因遗传来解释，这些疾病由多个基因相互作用。
二、神经发育异常
神经发育学说认为，遗传因素以及早期环境因素干扰了神经系统的正常发育，导致神经元增值、分化异常，突触过度修剪或异常联系等，神经发育的异常易使人出现心理疾病。
三、心理因素
当外部和自身原因使患者压抑、过分担忧和恐惧时，若不能运用有效的防御机制，则可能会出现心理疾病。
四、城市化环境
城市化后，贫富不均造成人们的心理负担及患慢性疾病的风险增加，从而导致心理疾病。
五、压力大、身体弱
生活中压力过大、身体状况差等也可诱发心理疾病。
哥，我们慈善生态养老中心未来面临的，基本上是老年心理疾病预防控制。
另据百度健康记载：老年心理疾病不同，产生的症状也不相同，常见的心理疾病有焦虑症、抑郁症、精神分裂症等，患病后可能会有紧张不安、情绪低落、幻觉、错觉等症。
1、焦虑症：
是指在日常情况下，出现强烈、过度和持续的担忧和恐惧，可在几分钟之内达到顶峰，这种症状会干扰日常活动，难以控制。其发病机制尚不明确，是生物-心理-社会因素等综合作用的结果，患者会出现紧张不安、心烦意乱、出汗、发抖、睡眠困难、烦躁等症。
2、抑郁症：
抑郁症是一种心理疾病，以连续且长期的心情低落为主要的临床特征，病因与发病机制涉及生物化学、神经内分泌、神经免疫学、睡眠与脑电生理异常、脑影像学、遗传学、心理社会因素等，可导致患者出现思维迟缓、记忆力下降、情绪低落等症，严重时可导致自罪自责，甚至自杀行为。
3、精神分裂症：
精神分裂症定义为一种慢性的精神障碍，包括个人的感知觉、情感与行为的异常，研究表明，遗传、大脑结构、妊娠问题以及后天环境共同激发了精神分裂症的发展。患者会出现幻觉、错觉、思维混乱、攻击暴力、自杀等症状。
除上述疾病外，强迫症也是心理疾病，出现异常症状建议及早就诊，对因治疗。
可是呢，现实中很多心理疾病治疗起来，为啥呀特别难治愈，究其原因不外乎，早期不以为然，不够重视，不愿相信自己患上了心理疾病。以致于拖延时间久了，病症在最初短暂驻扎侵扰患者身心，就像夏天雷雨天一样，狂风暴雨在很短肆掠过后，雨过天晴。这时往往多数患者认为是一时的劳累，亦或是情绪短暂低落，偶然出现了问题，哪曾想到，后来发展成频繁攻击患者机体和控制系统。
晴晴，经你这么一说是我明白，五脏六腑的疾病治疗，基本上都可按症状有药可治，那么精神疾病和心理疾病治疗，在某些时候不是说都能用药物治疗的。
是的，哥，特别是对于老年心理疾病治疗，就凸显了心理定位辅导的重要性！简单的说：类似于椅子倾倒了，我们把它扶起来就行了。我说的这个椅子不是说我们普通人能看到椅子，这只有专业心理师能找到这把椅子，也就是引起患者情绪不稳定的因素基本根源。
薛晴话锋一转说道，事业上坐不稳就要出大问题，生活中坐不稳必定磕磕绊绊，身体阴阳平衡和情绪不稳定，必会引起体质下降，就算坐在太师椅上，也会身斜椅倒。
哥，下面我要说的就是绿都国际酒店，经营情况已经踏进雷区了，进退两难。这就是当初它一味的事必抢在我们前面，忽略了领先带来的前瞻性的核心是什么？没有清晰的攻城略地最终定位，自认为找到可发展方向的魂魄，殊不知，他们在一知半解中携魂于体外前行，经不起狂风暴雨冲刷。
而我们拍拍手幸福里酒店呢，定位明确，安放魂魄于心中，有强大的体量包裹着坚韧的躯体，稳稳妥妥的守住新领域开拓者的灵魂附体，藏在心里的一份大爱无私奉献的光芒，在攒够能量满满时绽放。
一个所作所为的出发点是，为了吸引眼球做出光芒耀眼的商业行为，最终是为了嗜血捞取高额回报为目的。
一个是怀揣梦想，真心为社会做贡献，掏心掏肺以一己之力，迭代养老行业，刷新人们固有认知。用慈善生态养老的方式，来解决老无所依社会难题，不单单是靠国家来解决，民间组织一样可以发挥重大作用。
薛晴说，哥，我再简单的论述下，当今商业发展和新领域项目推广，到奠定江湖地位，再到被人们认可的时间节点和运营者的付出代价。
就拿我们和绿都国际酒店来说。
按市场逻辑思维，开创者和运营者，在拓展业务的前期，投入的人力和物力，往往是 ：“一般情况下老大栽树老二乘凉的多”。而拍拍手幸福里酒店和绿都国际酒店的服务项目之争，反过来是老二绿都国际酒店投入巨额资金，大力宣传、搞活动和全城巡游式免费接送顾客，旨在以此来抢占市场份额，认为只要谁的知名度高，谁就是正宗的。
反而是我们拍拍手幸福里酒店，做为该项目的主创者，在宣传方面投入很不到位，似乎对宣传有点云淡风轻，任由顺其自然的发展。
反观绿都国际酒店全方位“先声夺人”的宣传，本想盖过我们公司的知名度，意在绕过先入为主的拍拍手幸福里酒店。
不过他低估了现在人们对新生事物的辨别能力，就算模仿者再怎么造势，借铺天盖地的宣传提高知名度。而互联网的便捷追根溯源的功能，一查立马见分晓，根本不用拍拍手幸福里酒店出来以正视听。
至此破天荒的开创了，老二成就了老大的旷世奇闻。
随着时间的推移，在新老顾客中树立了好的口碑，绿城人们排他性只认准拍拍手幸福里酒店，推出的各种生态养生休闲项目。
薛晴在向她哥回报的同时，也开拓了蔡一帆的思路。
他顺着薛晴分析的路径在想，处于目前浮躁的当下，回归也好，另辟蹊径也好，正本清源也好，唯独不能有急于求成，养成不惜一切代价的狂轰滥炸做事风格！所有标新立异，有所建树的事业，在最初还没有萌芽态势前，无不是私下不知做足了多少功课，才爆发出了一鸣惊人的壮举。
蔡一帆说道，晴晴铺垫你说的不少了，该轮到捡重点说了，把你深入一线发现的问题，以及你心里边盘算应对的措施，一一说出来吧。
薛晴略一思考后，把今天上午去绿都国际酒店发现的问题，简短给蔡一帆复述一遍。重点把她分析的三个问题突出方面，反复用自问自答的方式，从不同角度、立场和层面说出了自己的见解。
蔡一帆听后没有及时做出是与否的回应，他示意薛晴先喝口水。而他自己端起茶杯，喝一口后没有直接咽下去，抿着嘴口含茶水在想似乎这刻的定夺，决定了一个战略的高度提升之变局。假如真要迈出这一步，需要超凡的肚量和过人的气质，否则一般人真做不到。
为了行业健康发展，对昔日竞争对手，一笑泯冤仇，大度做到“冤家宜解不宜结”的肚量。说的再深刻点，这不是一般的行业整合和资源对接。
就目前而言，蔡一帆定夺的是常人难以理解的方式，不是“落井下石”，相反是及时雨和雪中送炭，解救绿都国际酒店面临破产清算。
终于蔡一帆把刚才含在嘴里的茶水咽下，片刻艰难的抉择，随着咽下的茶水，给我们看客一个意会词语“吞并绿都国际酒店”的决定。
暂且不论我们看客，怎么理解蔡一帆刚才的细微动作。
但蔡一帆内心的翻滚沉思，在表面上看毫无波澜，殊不知，他血管膨胀喉头颤动的表现，犹如“被人伤害过”气愤填膺的咽不下这口气！最能贴切描述他此刻的状态。
也许“愤怒时”的咽不下这口气，是太憋屈。换作突然有机会要吞并掉伤害过自己企业的对手，诧异中的心态变化和表情，也可以用前期“咽不下这口气，到现在咽下这口气”，所表达的完美转机。
晴晴，你的思维逻辑，哥算是服气了！
可能我做事太注重人情世故和某些规律的条条框框了。也有可能是持重的责任不同，在某些时候，这个边界思维不允许我无限延伸，以及有“天马行空”的合理想法！
幸亏有你“智多星”，不时的在关键时候挺身而出，稳住方向盘，看准时机提速前进。这两年公司的发展，大家有目共睹，虽然你是哥的隐形翅膀，不愿浮出水面上，但是呢，我为了长远考虑，早在两年前，已经在公司内部文件里，多处提到我的妹妹薛晴，是这些创意的持有者。我的用意呢，不说你也知道为何？无非是你哪一天来公司正式上班，有镇场的资本和功劳，能够堵住公司其他元老的嘴。
蔡一帆又说道，晴晴，我知道你醉心于教育事业，目前无意全身心投入公司业务来，我不强求你的意愿。你想潜水多久，看你心情吧！
只要时不时翻看公司的菜谱里，在某个阶段该增加哪些菜，不至于是公司上下全体员工“缺失营养就行”！
我只管脚踏实地把你的“新点子和新想法”，落地生根，是我们拍拍手幸福里酒店，持续立于不败之地就行了
哥，你说的对极了。
如若我的想法你都有了，那不显得我这个妹妹在公司里是多余的吗。
哥，说句心里话“行动永远胜于雄辩”，这句话用在我们兄妹身上，意识是“哥的行动能力，永远大过我这动动嘴”的功劳。
实际上是哥对我的关心，包括在很多场合对我的提携，激发了我的创意和才思泉涌！没有你的呵护和栽培，我也就没有机会触景拓展思路，一心只想为公司着想，挖苦心思汇聚点子，服务于公司，梦中都在思考怎么壮大公司规模。
晴晴，把这些话藏在心里就是你不对了，你本该早点说出来，我知道有你和我担着担子共同前行，我就不会老是给薛局长添麻烦了！以后我们兄妹俩商量着做事，然后向薛局长汇报工作，只报喜不报忧，忧的事有你我承担着，遇水架桥，逢山开路！
薛晴说：哥，有些事你还是按老规矩，定期和你老领导商量比较妥当。毕竟我是“丫头片子”，有句古话说的很贴切：“嘴上没毛，办事不牢”嘛！
她嘴上这么说着，心里却在暗暗认同蔡一帆说的。
自从那次和爸爸谈心后，她已经接下圣旨，带传话。把爸爸的意思借自己的口说出去，帮助蔡哥和公司在重大事情有个主心骨。
晴晴，此刻你就别再和哥哥玩心眼了，我汇报哪会有你汇报及时。事虽说是一样的事，你我汇报都一个样。奈何我常住绿城，哪有薛家千金的你，一日三餐同薛局长用餐汇报高效！
哥，我知道你一直敬重我爸，但也没必要事事向他汇报吧？薛晴不解的问道。
晴晴，有些事你不懂，薛局长对我恩重如山啊！不论到什么时候，都是我的坚强靠山啊！人们都说滴水之恩，还当涌泉相报呢！
而薛局长不单单是对我生命的挽救，更重要的是在我迷茫时，伸出援手再造之恩！蔡一帆郑重的说道。
就算拍拍手幸福里酒店，如今发展的体量超越了同行业好几倍，我的身价过亿。但是呢，这些都不能使我底气十足，像外界评价的富豪。而我心中每天产生的动力之源，现在你应该知道都在薛局长这里，他的只言片语，就是我奋斗路上驱动的“永动机”。
有薛局长在背后支持我，这是我的自豪！更是我踏实做事的动力，超越了财富带给我的安全感和一时的成就感！所以说向薛局长汇报工作，必要性就不言而喻了。
哥，你把话都说到这了，我就光荣的接受你的委托，向我爸汇报工作的传承了，薛晴说道。
至此薛晴的纽带链接开始发挥作用，一肩挑两头的重任，非她莫属了。
蔡一帆雷厉风行的做事风格，遇事冷静思考后，决断的不会让它过夜的。
他把桌子上一摞慈善生态养老中心项目审批的资料递给薛晴说道，到各部门递交审批的事，是个挨白眼受气的活，就有我来做了。整合绿都国际酒店的事，也只有你来做了，既然布道设阵都是你的原创，换作别人恐怕难以胜任。
我明天早上给你派个信得过的助手。全权授权你，关于整合绿都国际酒店的一切事宜。低于一千万运作费用，可以不用向我汇报。
蔡一帆不等薛晴答应，又叮嘱到，晴晴你尽管怀揣尚方宝剑，用你知皮知己的优势，策划好，推进并购也好，合作也好，尽快去除这个心腹大患，蹚平我们事业上的绊脚石。
刚才我也想了，虽然我们开始上马的慈善生态养老中心项目，资金缺口还很大，但那还是八字还没一撇的事。而现在有这个机会摘除我们事业上的毒瘤，那么，摆在我们面前就只能尽快做好眼前事了。
倘若时间允许的话，找到的中间说和人吃劲的话，可能到时绿都国际酒店，经过我们调整运营情况好的话，在慈善生态养老中心项目启动时，会助一臂之力的。
哥，你既然把这个重担交给我了，我会尽力把整合之事，在我开学之前办妥当。
好，有你这句话就好。征战沙场对决之际，唯有士气满满，自我鼓舞飞扬于心，方能勇往直前！蔡一帆鼓励薛晴说道。
哥，你刚才叮嘱的时候，我在想这次弃用过去大佬充当说客，以及请熟人参与洽谈的方式，这样的话推进会比较缓慢。因为中间人偏不偏向哪一方，亦或是用心保持中立的传话，都会出现拉锯战。没有十轮，也得八轮的彼此据理力争和谈判，方能有定夺。
真要是这样的话，不仅浪费时间，也会给双方造成心生芥蒂，不利于到真正合作后，出现貌和心不和，反而会埋下更大隐患。
哥，我认准了，用渗透的方式、舆论的压力、小道消息的传播，借用这三个方式。形成内外攻术，把我们有意兼并或联营信息，从四面八方不同的形式传到绿都国际酒店核心层，在心理上瓦解绿都国际酒店老板的防线。
我计划用二十天的舆论攻势，加上内部渗透传话，从下到上击破他们整个团队，认准只有和我们合作，才能保住绿都国际酒店不至于倒闭，然后他们工资的发放指日可待。
打入他们内部的人选，我想不用我们的人员出马，少强完全能滴水不漏做到我们想要的结果。这样做根本不用我们教少强怎么做，他目前七上八下的心，已经对绿都国际酒店不抱希望了，唯一牵着他没有直接走人的原因，无非是工资没有结算给他。要不然的话，他早就吃回头草了。
吃啥回头草？蔡一帆一时没明白过来问道。
少强不过是一枚棋子，这还不是你当初说的吗。只是和你当初预估不一样，还没有变成弃子，绿都国际酒店就坚持不住了。现在来看他们的员工注定都要变成弃子了，少强这会也就无关紧要了。
哥，少强本来就是他们挖去与我们抗衡的筹码，今日此时不正好，以他们混乱不堪局面，我们巧借少强来传递信息，为我们整合绿都国际酒店所用。
其实也很简单，我故意把我们有意介入绿都国际酒店整合的内幕，不小心发给少强。接下来我在隔一天后，以发错信息联系少强，嘱咐他千万不要把这事说出去吗。
哥你想啊，这么久了，少强会把持住自己知道这个爆炸性信息不说出去。
当他接到我电话时，会在我们对话中露出破绽，我一分辨立马见分晓，他说没说给别人。
而在社会上的透露整合绿都国际酒店的信息，以及我们酒店经营行业内，怎么传出去，这就有哥你想办法了。
好，这没问题，我只需请大家喝一次酒，我故意多喝几杯，这醉后，我话一吐露，整个绿城酒店行业老板没有不知道的。
那行，哥就这样说定了，我们先从舆论压力上下手，一步一步消磨殆尽他们的耐心。
晴晴，我终于看到你初入商战崭露头角了，这次我只管提供弹药给养，不做指挥了啊！我再次郑重向你声明。
哥，你这是给我施压吗，你就不怕我实战经验不足，误了大事吗？
不会的，薛局长在背后看着你的，我放心，蔡一帆肯定的说道。
这时郭仁来电话问薛晴和蔡哥谈完没，他就不上楼在下面等着。
蔡一帆看时间不早了，就说晴晴，你已经把计划全盘托出了，今天就到此为止吧，赶快回去吧，来一天了郭仁还没见到你的。
那好吧哥，我明天就按计划进行了，我这就先下去了。