第 7章 一套班子 服务两班人马
郭仁和大伟各自思忖的同时，不知不觉已到公司地下车库。
大伟锁好车后，直言说：“今天面谈的这位客户，你看我们先不着急，用促单的心理战术，或者说客户在认知上模棱两可情况，仓促达成协议”。我的意思你应该清楚，我们毕竟是服务型企业，植入人心与骨髓的是，最终是客户心满意足的结果与成效。也就是说我们没有实质性产品，在前期很难瞬间抓住客户能看得到需求点，多数企业有种久病乱投医心理在作祟。但我们不能换汤不换药，一药多处方，不能自绝前途的急于求成，为了拉住客户，头疼医脚的蹩脚医生作为。
郭仁接腔道，你说的这方面我也在考虑，我们前期的粗放式发展，像似了眉毛胡子一把抓，不管黑猫白猫，捉到老鼠就是好猫。那么经过一段时间运营，不足之处和致命问题一并凸现出来。我们的业务不像销售产品，售前工作多于售后，而我们主业核心是服务，还是服务，这就要做到售后考虑要早于达成协议之前的之前才行。
更不是街头小店买碗面吃的一锤子买卖。
这里面牵涉面，把控只在一个节点上，前端和末端不是我们能干预的。好在，我们在创新、自纠、醒悟这块反应迅速，起到了磨刀不误砍柴工。经历的大小方案不论成效结果如何，权当是一个又一个的磨刀石。只要我们时刻保持理性不被冲昏头脑，结构的调整和制度的优化，顺应先固化再优化原则，理应会是企业的健康体魄，在历炼中会更强大！
是的，我们九眼商业定位有限公司，要改变只开药方不卖药的现状。不能落俗与什么总裁或职业经理人洗脑式的培训班imba的模式。不过话说回来，我们不是授课，是一对一的心理定位服务，企业心理医生的角色，是医患关系。大伟补充道。
所有的学习和授课，99都是和我们前期一样，只卖药方不卖药的耍流氓模式。放眼当下的现状，就好比我们在学校，学习的再优秀、再突出，到社会上，照样很多人，找不到合适工作吗？
所以说学习知识是一方面，怎么能够很好地把知识转化成成果是关键。也许你通过努力学富五车是很牛逼，那么决定你牛逼的，不光是听得见的东西，还要有看得见的东西才行。
我们时常会听到，老一辈感叹，现在这是怎么了，过去感冒发烧，吃几粒药丸就好了，才花几块钱，而如今没有几十上百块，根本治不好。
到底是药方不行了，还是药效不行了，普通人永远也弄不明白。不是配方不行了，而是配方不值钱了，是药值钱，但一般的量药效就难说了，不管你理解不理解。所有的病大夫多数都能诊断出来，治好治不好，就看你有钱没钱了，下来才是治得及时不及时。
那么，我们九眼商业定位有限公司，唯有超凡脱俗，把脉好自己企业的心理定位，方能服务好其它企业的心理定位。不能自己鼻涕流着擦不停，咳嗽的要命，哪能给别人看病吗！
这时大伟突然拽了下郭仁，说道我们先别上去，我已经有个初步方案了，我怕到公司后没时间给你说了。
你还记不记得有个板材厂，叫什么纯生物颗粒板材厂，当时好像是这个企业理念太超前，离真正普及慢，市场接受度处在质疑阶段。理论上知道的人没有持反对的声音，产品也在推广上做足了功夫。这家企业借助环境地理优势，在厂区大手笔地建造了几千平方的展示体验博物馆。所有内饰和门窗，以及展示架、桌椅板凳全部采用生物颗粒制作。
这当然记得了，郭仁说道，老板好像叫酒聂能。他走后你还打趣说：“这老板真逗，名字改个字（酒你能）多好”，说不定一下子运气就好了，市场也打开了。哈哈，“酒你能”，没有比他能的人了，说不准产品还真能卖好的。
玩笑归玩笑，不能扯太远。
酒总走后，我们对他企业也做了个摸底，因为他的生物颗粒板，那时还在初期推广阶段。协谈后和我们草拟一份观察期合同，什么咨询商业定位费都没收，考虑到拿不准从哪入手。最后想着也不能让酒总大老远来了，失望而走，随车安排了市场部经理张铁柱，一同和酒总到他企业调研。这时可能有点自夸了，张铁柱不辱使命，三天搞定了可行性报告，也体现我们公司强将手下无弱兵。
酒总看后也非常兴奋，当天拍板安排财务打了商业定位设计规划费。这也是我们公司接到的最愉快的单子，也是最意外的单子。当时大伟心里还在嘀咕，真是一个反常单子，有点太顺利了。一般情况下，谈成一单最快的话也要十天半月。酒总这单三天就搞定了，事出反常，必有妖，会不会应验老话呢！
殊不知，灾难真的突发来临，当天一场山洪冲垮了酒总原料仓库，成品仓库没被冲垮，但损失还是不可避免地发生了，所有产品经过水泡后，不能再销售了。
大伟事先得担心，还在想，如果人为刁难，总有解决的办法，难料的是天灾肆戮破坏力，是不可逆的。
酒总的生物颗粒板厂，一天内损失两千多万，这对民营企业来说是致命的，自此一蹶不振。俗话说，屋漏偏逢连夜雨，酒总老婆，一下没经得住，企业命脉遭此毁灭性一折腾，第二天急火攻心，并发症发作，昏迷不醒。当酒总知道的时候，他老婆已在转院到省城的路上。
突如其来的灾祸，快要击垮酒总硬汉的形象，更别说一片狼藉厂区，犹如他千疮百孔的内心。唯一欣慰的是，感天谢地是没有造成人员伤亡事件发生。他走在淤泥杂物遍地厂里，还在想这次怎么自救，怎么重新站起来。洪水已经过去一天多了，自救的工人们经过一天多腾挪搬移后，今天都回家等通知再上班了。
看着凌乱不堪真实的灾难场景，这是以前在电视上才能看到的场面。此刻真真切切戳痛着酒聂能，揪的不能再揪的紧张的心脏，说不准是憋的慌，还是被无望压的喘不过气来，反正说不出来恍恍惚惚的难受。也像极了被洪水冲下来的树枝干枯的叶子，这会被大风吹起，漫无目的在厂区盘旋来回飞舞，这不是它本意该有的飘舞的季节，是无奈、是迷茫、是伤感的不甘心，不由自主飘舞在不属于自己的季节。
酒聂能也如这树叶般，在厂里飘来飘去，车间到仓库不知来回查看多少遍了，该整理的地方，工人们早已整理过了。他只是心有不甘，失魂落魄的控制不住自己，精神恍惚的一遍又一遍查看，明知心里有数了，扭过头又来遍再看看。
以至于手机在办公室响了半天，始终等不来它的主人。这要是平常出现这种情况，错过一个电话，损失一个微不足道几千块钱单子，酒聂能都会自责一天。然而此时，这些都是他视而不见，没法和这天灾比的，真正的微不足道损失。
邪乎的是，憋了半天不光是内心的承压，还有快憋不住的尿意，他在想只要活着，可不能让尿给憋死，他习惯性地快速往办公室走去。酣畅淋漓尿完后，下面一下子轻松了许多，心里边也有所看开了点。
这时电话又响了，他愣了会，来到外间办公桌拿起手机看了一下，是邻居大嫂的电话。犹豫了下，还是接通对话，“聂能啊，大嫂急切喊到，你可真把人吓死了”，你半天不接电话，我还以为……以为你想不开了。你这会在哪里，赶紧回……回来，或者你直接去省里医院，朱杏晕倒在你家门口，送到县里医院床位紧张，这会已经转院到省医院了。
隔壁大嫂不等聂能回应，一连串的把事情大概说明白了。这会聂能才心跳加快地说，嫂子谢谢你了，我这就去医院。大嫂又接着说，你不用恁慌着去，村长带了几个人一起去了。几个小时联系不上你，村长担心你出事，安排我不停给你打电话，你知道村里年轻人都外出了，年纪大的行动不方便，村长也不敢让他们去厂里找你，你那边山路冲毁了。只能先把朱杏送到医院。
挂断电话，那会还软绵绵浑身无力的聂能，瞬间打鸡血似的快速开车往省医院赶去。
在路上他又开始自责起来，反醒自己。平时自己开会时，老强调员工遇事不要慌，要冷静，凡事出现了，都有解决的办法。当务之急是先把有问题事情解决好后，再反省、再追责，该谁承担谁承担，个人承担不了的公司承担。
不过他又想了下，这没可比性，这次天灾是毁灭性的打击。算下来设备不值钱，原材料和成品仓库损失太大了，已经伤筋动骨了。后悔当初接手的时候，没下狠心，把砖混结构的厂房推倒，改建成钢架构。假以时日，待恢复元气，一定要建成上下两层的车间和仓库，提前做到未雨绸缪。这次血的教训，痛彻心扉的领教了。唉，还不知道能不能再次翻身了哦！
赶巧，那天酒总车限号，不能进入市区，他又急于赶到医院。不抱希望地联系了张铁柱，张铁柱二话没说，提前在北环外等着酒总，解了酒总燃眉之急。
后来这事我们都知道了，及时地把酒总钱给退了。虽说这钱对他来说是杯水车薪，起码体现了我们企业有担当，共患难意识！自此结下了缘缘！
大伟说，经过此次磨难，在各方援助下酒总企业满血复活，又生产出来新产品了，马上就上市了。
我们可以借此机会，拓展九眼商业定位有限公司，业务板块，做好承上启下的作用，链接上下游企业彼此不信任初期，牵线搭桥。我们在可控范围内，尝试新技术、新材料落地成果的展示，扎实地应用到实际生活中。尽快冲出实验室，服务于大众，推波助澜，力所能及率先垂范，在某个领域大胆落地。
就好比今天预约的蔡总，是做餐饮酒店的，正好在我们思路打开节点，通过蔡总的酒店重新装修，把酒总的新材料应用上。从定位设计规划开始，在硬件上和软服务上，同时开足马力，不做第一，只做唯一的商业定位设计。
好 好 好，郭仁答到，我们今天做到双管齐下，服务好酒总，服务好蔡总。我觉得这次我们绝对是脑洞大开，一套班子，服务两班人马，成就三方，共赢未来！！