第39章 会员卡
客人很明显是个不差钱的,直接从怀里摸出一小块估计有一两多重的小银子递给了锁儿,锁儿熟练地接过银子验了验成色,抄起一杆小戥子就就开始给客人称重。
趁着锁儿称银子的工夫,王宇接话道:“客官!小店重装开业酬宾,现在推出会员制度,您今天若是办理一张会员卡,不但今天八折优惠,以后您无论什么时候来,只要持着会员卡,无论在小店花费多少,一律八折。”
客人连会员卡怎么办都没问,挥挥手便接过锁儿找回的银子带着同伴走了,简直就是挥挥手不带走一片云彩。
王宇也不着急,这种事就是水磨工夫,十桌客人有一桌办理,那就是胜利。随着会员卡与非会员卡的不同对待,越来越多的客人都会选择办理会员卡。
连着问了七八个结账的客人都没有把会员卡推出去一张,直到第九个客人过来结账。客人只有一个人,只点了一壶最便宜的茶水,连附带的干果小吃都没有点一份。
锁儿看了这个客人账单只有一壶茶叶末,依然笑意盈盈地说道:“客官共花费二十文,小店开业八折酬宾诚惠十六文。”
这客人四十岁左右的年纪,穿着一身浆洗地发白的看不出原来什么颜色的棉布长衫,头上戴着一顶北方人冬日里经常戴着的狗皮帽子,四方脸上布满了黄豆粒大小的麻子。
听了锁儿的话,这位客人从怀里摸出一把铜钱,一个一个仔细地数出十六枚递给锁儿。本着有枣没枣打一杆子的态度,王宇又把推销会员卡的话语说了一遍。
这客人明显地眼前一亮,问道:“掌柜的,这会员卡怎么个章程?”
王宇虽然觉得这位喝茶只能喝最便宜的茶叶,连个小吃都不舍得点的主儿,根本就不可能花一两银子办会员卡,但是难得他是第一个认真询问的客人,便耐心地给客人讲解起会员卡的作用。
“客官!这会员卡年费一两银子,办理了会员卡一年之内来本店的花费一律八折,而且客官在本店花费的数额还能累计成积分,每年年底本店都会进行积分兑换。
虽说东西不多,但也是一个意外的收获,还有一个福利是本店的评话说完之后会印刷出来一本合订本,每位会员可以免费领取一本话本合订本。”
这茶客踌躇了半天,有些局促地说道:“能不能便宜一些,在下如今囊中羞涩。”
王宇果断摇头道:“实话跟您说吧,这会员卡本就是让利的活动,本店只打算放出几百个名额,一旦名额放完,你就是花再多的钱也办不出来了。”
茶客的麻子脸纠结在一起,像是一大坨坑坑洼洼地麻糖,这时又有茶客过来结账,王宇便提醒道:“客官您先在一边思考,别影响后边的客人结账。”
不知是王宇的这句话刺激到了他,还是他已经下定了决心,他咬着牙说道:“这会员卡在下办了,请问怎么办理?”
“客官您先交了会员费,然后某这边给您办理!”
那客人将怀里所有的铜钱,碎银子全部掏了出来,几粒手指肚大小发黑的碎银子,锁儿用小戥子称了一下只有八钱重。
再数一下堆在柜台上的铜钱,一共一百六十四文,还差三十六文,锁儿脆生生地说道:“客官!还差三十六文!”
那茶客老脸一红说道:“今日出门出的急,银子没带够,明日在下补齐如何?”
锁儿还没开口说话,王宇已经接过话说道:“客官!没问题,这三十六文某先替你垫上,您什么时候再来,再还到柜上。”
“那敢情好,在下每天都来,不为别的,就为能听到最新的评话。”
王宇明白了,这位是个话本迷,看样子宁少三顿饭,也得听评话。
“您过某这边办理一下手续吧!”说完王宇便拿出了一张表格,指导着这位客人如何填写。
那客人也不推脱提笔在表格上填写,这茶客虽然穿着寒酸,但是一手字却写的非常飘逸,很明显是在纸上下过功夫的。
刷刷点点写完之后,王宇拿过来替他检查了一遍,发现没有谬误,便拿出一块编号零零零一的木牌在木牌的背面用自己随身携带的一支笔在上面写下了一串特殊的符号。(各位可以猜测一下符号是什么?)
将这个木牌用一个小锦囊套上之后,又拿出一张表格按照日期填上茶客的姓名、消费金额,请客人签字确认后,才将装着木牌的锦囊交到茶客的手中,说道:“客官!以后您每次前来本店消费,必须要在出示会员卡的同时报出姓名,两者缺一不可。”
这位茶客将锦囊小心收进怀里转身离去,后面的客人目睹了刚才客人办理会员卡的过程心里也有些意动,可是想到一两银子的年费,又有些肉痛地放弃了。
这就是一个双向选择的过程,一两银子的会员年费足以阻挡住一大批散客,同时又对真正的有钱人来说不算什么。
这些办理了会员的茶客只要想要喝茶首选就是王氏茶馆,更何况茶馆每天都会说最新的话本,更是能给茶馆吸引更多的回头客。
会员卡的办理迎来开门红后,王宇嘱咐李掌柜道:“不要小看任何一个客人,有时候我们最不想到的人,偏偏就会成为我们最忠实的顾客。”
李掌柜深以为然,那名只花了十几文钱的茶客在他看来根本就不可能花费一两银子去办理这个所谓的会员卡。
可是偏偏就是这个最不可能的人成为了可能,李掌柜觉得自己空活了四十多年,被眼前这个二十多岁的小伙子挤下来一点儿都不冤,这样一个人尖子放在茶馆做个掌柜那是屈才。
“掌柜的放心,属下会热情对待每一个客人,不让任何一个潜在的客人流失。”
“哥哥!锁儿也明白!”锁儿一脸认真地保证。
“这些事你就不用管了,给哥哥做好收银就行了。”王宇宠溺地说道。