第628章 刹车失灵？丑人多作怪
“凌董，大事不好了！”
何淼大步流星的冲进会议室，语气急促的说道：
“有车主聚众闹腾，投诉我们的云飞轿车，高速路上突然刹车失灵，险些害得她全家丧命！”
“她把车拖到了我们天海旗舰店的门口，摆上花圈、拉起横幅，正哭天喊地的闹腾，说我们的车有问题，必须退一赔三！”
“这会儿现场聚集了不少民众，还有不少网络自媒体和电视台记者在场，这件事处理不好，怕是会严重影响我们的声誉！！”
何淼话音刚落，蒋小伟嘭的一声，猛然拍桌起身。
“简直就是胡说八道！”
“咱们的云飞电动轿车，以前是毛病不少、故障频繁，是应该被骂成工业垃圾！”
“但是经过我们的认真整改、反复试验之后，怎么可能还出问题？尤其是人命关天的刹车问题！”
“那女人肯定是无中生有、凭空想象、凭空捏造、胡言乱语，不是想碰瓷讹钱，就是想败坏我们的名声！”
这时候，车辆技术部总监谭晓辉，当然也坐不住了。
以前云飞电动轿车，被全民唾弃、全网嘲讽，作为技术总监的他就背负了极大的压力。
没日没夜的睡不着，不仅整个人都瘦了十多斤，还曾因为骂声太难听，而险些患上忧郁症。
在同事们的支持下、家人朋友的鼓励下，为了一雪前耻，他夜以继日的查找故障问题、制定整改方案。
哪怕公司领导劝他放弃、集团总部并不大力支持，他依然想要把云飞电动轿车整改好，摘掉骂名。
也正是因为有他的不懈努力，做足了充分的整改方案，在公司改制，凌峰入主之后，才会有迅速改好的基础。
而如今。
竟然有人公然闹事，叫嚣他花费无数心血整改后的云飞电动轿车，依然还是工业垃圾，而且还刹车失灵险些殃及性命……
谭晓辉当然是瞬间怒火攻心，急不可待的站了起来。
“凌董，这绝不可能！这一定是造谣！一定是诽谤！”
“我谭晓辉用性命发誓，这款车要是刹车有问题，我特么出门就被车撞死！”
“咱们这款车采用最成熟的电控刹车系统，许多厂家为了节约成本，并没有备份！”
“但是我们团队遭受过太多骂名，我不想让我们辛辛苦苦整改出来的车，还被骂是工业垃圾！！”
“所以关系到司机乘客性命的刹车系统，我们足足准备了两套热备冗余的备份系统，足足两套啊凌董！”
“即便主刹车系统因为某种原因失效，但另外备份的两套系统，也能够迅速发挥作用，不可能让车主踩下踏板没反应……”
谭晓辉还想大声叫苦，但凌峰却抬手示意噤声。
闭嘴之后，谭晓辉依然是气得咬牙切齿，表情狰狞。
幸亏他现在是在公司会议室，怨气再大也只能暂时憋着。
如果他在旗舰店的门口，绝对会和女车主争个面红耳赤。
至于其他部门的负责人……
当然也是一个个义愤填膺。
从当初天海亿达地产集团，雄心勃勃的进军电动汽车领域，挥金如土、广招人才开始。
到云飞电动轿车上市，因为故障频繁而接连惨被退车、骂声震天，以至于被迫停产大量召回。
再到凌峰接手公司，改名为芸峰电动轿车，下大力气整改之后，通过一场试车大会，让这款车扬眉吐气、名震天下、火爆畅销……
这一路走来。
大家曾背负了太多希望，又遭受到了无数的唾骂抨击。
大家好不容易熬过了至暗时刻，迎来了黎明曙光、灿烂骄阳。
结果现在……
火爆畅销的日子还没一个月，大家正商量如何成为电动汽车行业的巨头。
确定了二十款新车型、确定了充电站的选址标准……
正讨论如何大规模加装充电桩的时候，维权抗议的事情又发生了。
工业垃圾的骂名，再一次响起。
难道又要被骂得体无完肤？
难道又要停产停售，全部召回？
难道昔日的梦魇，又要再一次重演？
大家谁受得了这口怨气？
凌峰当然感同身受，能理解大家的怨气与愤怒。
所以站起身来，抬手虚压了两下。
“我知道大家心里有气、憋着怒火，我和大家都一样，但是事情不想发生，也已经发生了，对方显然又是有备而来，我们能怎么办？”
“咱们当然不能被一时的愤怒，给冲昏了头脑，掉进了对方精心设计好的陷阱，被对方掌控节奏牵着鼻子走！”
凌峰这么一说，蒋小伟和谭晓辉，接连深吸了几口气后，深以为然的点头坐下。
“在座各位，都是我们公司的精英，搁在社会上，也是不可多得的人才！”
“所以，木秀于林风必摧之！这么简单浅显的道理，大家应该都懂吧？”
见众人无一例外，纷纷点头，凌峰这才坐下来，不急不躁的说道：
“从我们的石墨烯复合电池横空出世，性能参数技惊天下开始，咱们就必然已经招惹同行们眼红妒忌了！”
“而我们的云飞电动轿车整改好后，试车大会上被钱濠那么一闹腾，立马让我们这款车名扬天下、火爆网络。”
“所以我们知道这款车，一旦上市必然火爆畅销，那么咱们的竞争对手呢？尤其是那些百年汽车巨头，他们会不知道？”
“而真当我们上市了，我们火爆畅销了，我们不断创造新能源电动汽车销售记录的时候，你们觉得咱们的竞争对手们，他们在想什么？又在做什么？”
“汽车市场虽然很大，但毕竟每年买车的人就那么多，咱们的销量越高，自然意味着他们的销量越少，所以他们显然不会为我们感到高兴，更不会庆祝！”
说到这儿，凌峰观察了一下。
不管是蒋小伟、谭晓辉，还是其他人。
一个个脸上的表情，都不再是愤怒滔天、苦大仇深。
在自己的引导下，众人都冷静下来了。
“有句话说得好，欲戴其冠，必承其重！”
“这个世界上，并没有道德高尚的圣人，大家都是有七情六欲的凡人！”
“大家立场不同、利益诉求不一样，所以我们的车火爆畅销，势必会惹来各种争议和诋毁，被各种污蔑构陷！”
“所以发生像今天这种纠集众多媒体，当众闹腾控诉的维权事件，完全在我意料之中，我一点儿都觉得意外。”
“要是没有质量投诉、没有当众维权、没有闹得沸沸扬扬的负面事件，我反而觉得太奇怪了，因为这不符合商战惯例！”
蒋小伟深吸一口气后，沉声说道：
“人红是非多，车红投诉多！发生这种事情是不意外！”
“但这可是我们这款车，重新上市以来的首个投诉！”
“第一个投诉就闹得如此之大，咱们要不要成立一个特别工作组，专事专办高规格处理呢？”
凌峰冷然一笑。
“有那个必要吗？”
“既然咱们对自己的车有足够的信心，那我们还怕什么呢？”
“那个女车主不反馈不交涉，直接就叫来媒体当众哭闹维权，你觉得这很正常吗？这是维权的正确打开方式吗？”
“对方显然是有备而来，想偷袭打我们一个措手不及，让我们在巨大的舆论压力下惊慌失措，弄得声名狼藉、销量暴跌！”
谭晓辉急不可耐的问道：“那咱们总不能就这么任由她胡闹吧？咱们好不容易才摆脱了工业垃圾的骂名，不能就这么坐以待毙吧？”
凌峰淡然笑道：“谁说我们要坐以待毙？”
“既然车主投诉咱们的刹车有问题，那咱们就启动售后服务机制，该检测就检测、该分析就分析！”
“她要是不相信我们，我们就根据条例规定，找国家法定的检测机构介入，做客观公正的第三方检测！”
“考虑到这件事，已经惊动了媒体、引发了社会关注，那么咱们就启动危机公关机制，客观公正的及时回应！”
“应对这种突发状况，咱们有极为健全的规章制度，该怎么办就怎么办，咱们可以尊重她是车主，但不要以为她当众撒泼耍混，咱们就要怕她！”
“总之，咱们要客观公正、以理服人，要让全天下人知道，咱们既不会坑蒙拐骗欺负消费者，更不会高大傲慢亏待消费者！”
“我们开公司做生意，可以把顾客当上帝一样好好服务，但决不允许上帝随心所欲的欺负我们，咱们卖的是产品和服务，不是尊严和肉体！”
微微侧目，凌峰瞥了一眼何淼。
“接下来该怎么做，还用得着我教你吗？”
何淼果断摇头。
“我知道了，请凌董放心，我一定处理好！”
凌峰略略点头。
“对了，有现场的照片或视频吗？”
“我真想知道，敢于公开向我叫板的第一人，到底长什么样子！”
“有，当然有！”
何淼立马递上手机，点开了一个短视频。
看到坐在车顶上，拿着扩音大喇叭，哭喊大叫的女胖子。
凌峰瞬间不禁眉头冷凝。
“卧槽！居然是樊娟这个死三八！果然是丑人多作怪啊！”
听到这话，所有人都惊呆了。
既没想到身家千亿的凌峰，竟然会如此干脆利落，相当熟练的爆粗口。
更没想到，凌峰竟然一眼就认出了闹事维权的女车主。
“凌董，您怎么会认识她呢？”谭晓辉急忙问道。
凌峰嗤笑一声。
“我岂止是认识她？小时候在福利院，咱们两拨人之间就没少打架！”
“这死肥婆和陈云强是一伙的，跟我从小就不对付，没少发生矛盾！”
“明知道云飞电动汽车，是我公司生产制造的，她竟然还要买。”
“这不摆明了就有问题吗？很明显就是冲着老子来的啊！”
将手机递还给何淼后，凌峰拿起烟盒和打火机，站了起来。
“你们继续开会吧！我得亲自去现场看看，这死八婆到底是怎么卖惨的！！”
……