第121章 宋老板的要求
在张瀚看来,陈宇的做法未免有些激进,但确实能带动“蔬菜供应”类别的发展,甚至有可能引领这个类别腾飞。
因此,经过反复权衡,张瀚最终还是同意了陈宇的方案。
至于将来是否会出现什么状况,他也管不了那么多,只能走一步看一步了。
陈宇离开后,张瀚联系上宋老板,通报了鑫旺事件的调查结果。
沉默了许久,宋老板气愤地说:“这可真是知人知面不知心,枉我还把这些人当朋友。
以前他们在创业过程中遇到困难,我可没少帮他们,如今他们却恩将仇报。”
张瀚不知道说什么好。
因为他知道,鑫旺与周围酒楼矛盾激化,是浩瀚科技创立之后的事。
在加盟浩瀚科技之前,鑫旺跟周围酒楼当然也有差距,但主要是体现在规模方面。
周围酒楼凭借着各自的特色及差异定位,也能在市场上拥有一席之地。
但在采用了味觉录放技术之后,情况发生了很大变化。
虽然作为浩瀚科技的首个客户,鑫旺获得了最大力度的支持,但鑫旺主动拥抱味觉录放技术,态度非常积极,也是一个至关重要的因素。
周围酒楼是在看到鑫旺使用了味觉录放技术后,感受到了压力,被迫跟进。虽然使用的是同样的设备,但在很多方面做得远不如鑫旺到位。
比如,根据用户的意见设立新的菜品,鑫旺就更显从善如流。
曾经有人认为鑫旺的特色菜“过江葱排”太辣了些,希望改成“微辣”,宋老板不仅立刻采纳,还特地为这道新菜肴另起了一个菜名。
又如将菜品根据名厨来进行划分,在菜名后面附上“(某厨)”字样,这个做法本来起源于天悦酒楼,却在鑫旺那里发扬光大。
如今,鑫旺的菜品数量已经翻了几倍,周围酒楼则增长了不到一倍。
这么一来,顾客在鑫旺就餐时,选择余地要大得多,也更有可能挑选到适合自己口味的菜品。
这就使得鑫旺的优势更加明显,最终呈现出碾压之势。
周围酒楼在面对被鑫旺越拉越远的局面时,不是奋起直追,而是使绊子,请黑客来对付鑫旺,虽然手段比钟文俊等人要好一点,但同样令人不齿。
可以说,张瀚特别能理解宋老板的心情。
然而,此事牵涉到公司客户之间的矛盾,得罪哪一方都不好,张瀚觉得还是闭口不言为妙。
又过了一阵,宋老板发来信息:“张总,这一次我很需要你的帮助,不然很难查清楚是谁要对付我。”
张瀚吃了一惊:“宋总,这事我恐怕帮不了你。我跟公司的客户们只有生意上的往来,谈不上很深的交情,不可能帮你打听到什么消息。”
“放心,我请你帮忙,自然是因为你能做到,才会这么说。”
看来是推脱不掉了,张瀚只好问道:“宋总需要我怎么做?”
“说起来其实很简单,我是受了对手的启发。他们不是篡改了鑫旺的味觉数据,成功阻断了新顾客流入鑫旺吗?我也可以这么做。”
张瀚一看有点着急:“宋总,你如果也如法炮制,请来黑客,那可就不好了,毕竟不是什么上得了台面的手段。
再说,黑客是利用了我们网站的漏洞,我正在想办法解决这个问题。不久之后,黑客就无法再篡改味觉数据了,所以你就别在这方面费心了。”
“你误会了,我才不会去找黑客呢,我是想请你帮忙,替换掉他们的某些味觉数据,目的也不是为了阻止新顾客去他们那儿,而是找出幕后黑手。”
张瀚有点懵:“宋总,你这么做是什么意思?我不明白。”
“我来给你解释一下,这么说吧:如果我也替换掉对手最常见菜品的味觉数据,他们的新顾客流入同样会受到影响的,对吧?”
“那是肯定的。”
“但是对手是知道这个手法的,因为就是他们,让黑客对鑫旺这么干的。
一旦发现新顾客突然大幅减少,他们首先肯定会想到,要去查一下味觉数据是否被篡改,对不对?”
张瀚豁然开朗:“你的意思是说,如果谁第一时间恢复了被篡改的味觉数据,谁的嫌疑就最大?”
“对。如果是没有请黑客的酒楼,他们并不知道这个手法,在发现新顾客停止流入后,即使感到奇怪,也不可能很快就找出解决办法。
他们至少会等上若干天,比如我,就是在元旦后过了十多天,才向你反映问题。
通过观察每个酒楼的应对,就能找出是哪些酒楼参与了针对鑫旺的行动。”
看到这里,张瀚的心情五味杂陈。
不得不承认,宋老板的这个办法确实很精妙。
另一方面,他又感到悲哀:怎么聪明劲都用在勾心斗角上了?把心思放在做出更多美味佳肴上不好吗?
同时,他还感到为难:按照这个办法,确实有很大可能揪出幕后黑手,但这么一来,宋老板跟这些人的矛盾就变得公开化了。
鑫旺和这些酒楼同为浩瀚科技的客户,张瀚并不想看到他们撕破脸,闹得不可开交。
此时,张瀚感觉自己也被逼到了墙角,十分为难,他不得不对宋老板说出了自己的顾虑。
宋老板表示理解:“我不会让你为难的。我这么做,并不是为了寻仇,而是为了防备小人。
等到查出了幕后黑手,我会跟他们保持距离的,免得再被他们背后捅刀子。
而那些没有参与的老板,我就能放心地跟他们打交道。
这样分清了敌友之后,我可以避免很多不必要的猜忌,省下大量精力,对健康也会有莫大的好处,你说是吧?”
宋老板的话句句在理,张瀚释然了:如果是这样的话,那当然没有任何问题。
“好,我答应你了。顺便问一下,你是要一个个地试吗?”
“是的。我打算每次只修改一个酒楼的味觉数据,然后观察两天。如果该酒楼在两天内就恢复了味觉数据,那绝对有问题。
如果两天过后都没有任何反应,那就不必再等了,时间宝贵,你帮该酒楼恢复一下味觉数据,然后咱们换到下一个酒楼,继续试探。”
“行。”张瀚满口答应。
既然试探行动是基本无害的,秉承着客户至上的原则,张瀚愿意尽量满足客户的要求。
更何况当初鑫旺第一个试用味觉录放设备,可以说有恩于浩瀚科技,因此他对宋老板是有求必应。
“那就先替换掉天悦酒楼的鱼香肉丝、油淋茄子这两道菜的味觉数据吧。”这是宋老板的第一个目标。