第10章：害怕遇上碰瓷
徐一心关掉对话框，着手为张先生的公司制定的行程。
隔壁格子间的鹏子敲了敲格子板：“心姐，你还在忙呢？”
“嗯。给客户做出境游行程。”
“我感觉心姐做销售很容易的样子！怎么我们想成交一单就那么难呢？”他今年才刚大学毕业，进公司也才三个多月的时间，还没做成功几个单子。
“客户都是慢慢累积起来的。平时多关心，要注意措辞，不能太生硬，也不能跟好朋友聊天似的毫无遮拦。还有，我们聊天是为了销售，要目的明确。带着目的，你就能及时而恰到好处的发问，随时调整聊天内容。”
徐一心停下手中的工作，跟小帅哥传授自己总结出来的各种跟客户打交道的经验。
“能否聊得来，就看你是否能建立一个共同语言，从而能得到对方的理解和产生共鸣。当交流顺利后，还需要进行合作，寻找共同点，而不是强调分歧。这是做任何业务都通用的。”
单眼皮的小帅哥眼睛贼亮，用非常崇拜的眼光看着徐一心。
“那么，有话术之后，你得用专业知识去武装自己。不然客人问一个问题你就要四处问人找答案，不仅浪费时间，还不能让客户对你产生信任。”
小帅哥乖如幼儿园的小朋友，不仅频频点头，还认真做了笔记，一副虚心好学的职场新人该有的小模样。
“哎，心姐，林总又下来了。刚才你在忙的时候已经下来过一次的。”小帅哥的座位正对着楼梯，一抬头就能看到。
“哦。”徐一心瞄了一眼从楼梯上走下来的林总后就拿过桌面上的茶杯漫不经心地饮着茶。
“同事们，都先停一停手中的工作。”林总站到办公室中间笑意盈盈地说道。
听到老大的话，大家不约而同地放下手头上正在做的事情看向林总。
林总笑了笑，缓缓说道：“上个月调走了销售经理，这个月任命了新的。其实大家心里都是有数的吧？”
有人点头，有人小声嘀咕，有人往徐一心的方向看过来。
“今天，集团下达了任命书，我们新的销售经理是——徐一心！”
“哇，我猜对了！果然是心姐！”隔壁座的小帅哥很兴奋地对徐一心说：“恭喜心姐升职加薪！”
徐一心笑道：“谢谢鹏子。”
继而又有很多同事都走过来围着她道喜，也有一些坐在座位上没动。徐一心心里也有数。
职场本来就是这样，没有利益冲突时你好我好大家好，见面就笑脸迎人，背后也不会踩你，可一旦牵涉到利益与得失，人心就容易变质。
在利益面前，最能看清一个人的。
徐一心懂职场，懂人心，更懂自己。
这份工作不仅能给她带来安全感和成就感，还能给她带来无限的快乐。所以，她不会退缩，也不会怕谁不服气，因为她有信心用行动去赢得全体员工的喝彩！
“心姐，晚上聚餐不？”鹏子用期待的小眼神看着徐一心。
“你们想聚就聚。”
大伙儿一齐欢呼：“聚餐！聚餐！聚餐！”
“好。一会大家把手上的工作做完就去。林总，您也一起去吧？”
同事们也七嘴八舌地劝说：“林总，一起去吧。”
“好，既然大家这么热情，那我这个糟老头子也和你们年轻人一起去乐呵乐呵。”
嗷……
“大家先把手头上的事做好，一会到下班时间就去。”徐一心的笑容明媚而张扬。
“好。”大家回了座位。
“心姐，我帮你把东西搬进经理办公室吧？”销售经理有独立的办公室，不用跟普通员工一样呆在格子间。
“不着急，明天再搬吧。我现在先做行程。”
“好的。那心姐你先忙。”
“嗯。”
徐一心找到木修远的微信，给他发信息说一会要和同事去聚餐，不能去接他下班了。
那边很快就有了回复：“没关系，我打个车就好。”
“好的。”
徐一心继续做刚才的行程单。
六点钟一到，大家齐齐欢呼，快速收拾好自己的办公桌，拥着徐一心和林总出门。
整个销售部有五个小组，一组有六个成员，加上小组长共七人，二楼整层都是销售部的。
三十几个人浩浩荡荡地下楼，把一楼的员工惊得整体起身。什么时候销售部的人走得这么齐了？他们不是一个接一个离开的么？不是还喜欢加班的么？
“你看，他们销售部的林总也一起下来了。”
“这……”
“心姐升职销售经理了。他们可能是去聚餐吧？”一个人事部的女孩笑道。
“哦哦。心姐好厉害！”另一女孩两眼放光地看着销售部那拨人走出门。
“是呢。心心不但长得美，工作能力也强，还热心善良。我跟你们说，我曾在我家附近亲眼见到她背起一个扭着脚的美阿姨上了自己的车。后面我还问了她，说是送去医院再送回家了。”一行政部的老员工说道。
“……她不怕遇上碰瓷吗？”
“是啊，这么多人来来去去的都不敢上前去扶那位看着气质非常好的阿姨，就是害怕被碰瓷。我……也不敢。只有心心，走近后就立马停下脚步去问。”
“我可以理解你的心理。碰瓷那类的事儿太多了，大家就是想做好事也害怕被讹上。”
“那人穿得极好，长得……我都不懂怎么形容了，反正我长这么大，就没见过比她更好看、更有气质的女士。唉，她是真的扭脚了，我挺后悔之前没有去帮忙的。”
一群女孩围着行政部的老员工安慰。
“下次看到这些，能帮还是尽力帮吧，不然过后也会愧疚。”
人事部的女孩突然一拍脑袋：“对了，我还曾见到过心姐救起在洱湖边玩耍却不小心掉进湖里的小男孩。是去年冬天，天气最冷的时候。可能你们没有留意过一件事，那时心姐的领导何经理，也就是上个月才调去总部的那位，帮她请了一个星期假，就是生病了。从看到心姐救人后我才开始关注她的。”
行政部老员工说道：“我知道，假条是我经的手。原来心心是这样才生病的！我就说嘛，之前她是做导游的，身体棒棒哒，怎么就一个感冒还弄到要请假的地步呢。大冬天的下水，应该病得不轻。”
“咦，你们怎么对销售部的人那么熟悉啊？”
“也说不上很熟，毕竟不同部门也不同楼层。但她人缘好，在不认识的时候也是见谁都会打招呼，跟谁都能聊几句的。三年来，就是不熟，也不算生了。”
“销售部和导游部的人跟我们不一样，他们经常出去，这上上下下的一天就从我们一楼经过几遍，能见个脸熟。”
“就是这样。”
“都看着吧，心心只会比你看到的要好。”行政部的老员工说道。
“我表弟鹏子刚大学毕业不久，就在销售部，好像还跟心心是隔壁桌吧，老听他说他的组长帮他很多。”
“人美心善了解一下。”
“这样美好的一个女孩，不知道谁有那么幸运能娶到？”
“哈，估计得是哪个有钱有颜的霸道总裁吧。”人事部女孩一脸的心驰神往，仿佛看到了一部浪漫的偶像剧。
行政部老员工试图把她摇醒：“你还是少看点网文吧。现实中哪有这么多帅气多金、对女主好得要星星不给月亮的霸总。”
“嘿嘿……”网文当然不能少看了！没点幻想她活着还有什么乐趣！
行政部老员工看着人事部女孩一脸的无语：“……都收拾东西下班回家吧。”
“好咧。”一群女孩一哄而散。