第76章 变被动为主动
然而，改革之路并非一帆风顺。正当白无言思考下一步计划时，秦杰匆匆赶来。
\"老板，有个紧急情况。\"秦杰神色凝重。
白无言皱眉：\"什么事？\"
\"刚刚收到消息，有几家竞争对手联合起来，准备对我们发起舆论攻击。他们声称我们的改革措施是在哗众取宠，根本不可持续。\"
白无言眼神一冷：\"看来有人坐不住了。\"
他快步走向办公室，边走边吩咐：\"召集公关团队，准备应对方案。同时，让法务部门做好准备，如果他们散布虚假信息，我们绝不姑息。\"
秦杰紧跟其后：\"明白，我马上去安排。\"
白无言坐在办公桌前，思考对策。
不一会儿，秦杰推开办公室的门，快步走向白无言的办公桌。
他的脸上洋溢着兴奋的神色，西装外套微微敞开，显示出他匆忙的状态。
“老板，公关团队已经准备好了应对方案。”秦杰站定后，深吸一口气，继续汇报，“另外，我们收到了一个意外的好消息。”
白无言抬起头，放下手中的文件，直视秦杰：“什么好消息？”
秦杰的声音因激动而微微颤抖：“刚才那位心梗患者的家属在社交媒体上发布了一篇长文，详细讲述了他们在我们医院的就医经历。文章迅速引起了广泛关注和转发。”
秦杰快速打开平板电脑，滑动屏幕展示相关数据：“文章中提到了您亲自协调手术室，承诺免费治疗的事。很多网友被您的行为感动，纷纷留言支持我们的改革。”
办公室内一时沉默，只有空调运转的低沉嗡鸣。
白无言站起身，对秦杰说：“联系那位家属，邀请他们来医院做一次公开采访。让大家看到我们改革的真实成效。”
秦杰赞同地点头：“好主意。真实的故事比任何宣传都更有说服力。”
他立即行动起来，快速拨打电话联系相关人员。
……
次日清晨，白无言站在大厅中央，确保每个细节都准备妥当。
不远处，秦杰正在与公关团队进行最后的沟通：“记住，我们要展现的不仅是改革的成果，更是我们对患者的真诚关怀。”
随着采访时间的临近，医院大厅逐渐热闹起来。医护人员穿梭其中，患者和家属好奇地张望。
空气中弥漫着消毒水的气味，混合着淡淡的花香——大厅角落摆放的鲜花为这个严肃的场所增添了一丝温馨。
终于，那位心梗患者和他的家人在工作人员的引导下步入大厅。
患者脸色红润，精神饱满，与之前病危时判若两人。
他的妻子紧握着他的手，眼中噙着泪水，脸上却洋溢着幸福的笑容。
白无言快步上前迎接，他的声音温和而诚恳：“欢迎你们来到无言医院。看到您恢复得这么好，我由衷地感到高兴。”
患者激动地握住白无言的手：“白总，要不是您及时安排手术，我可能就没命了。我们全家都感激不尽。”
白无言微笑着摇头：“这是我们医院应尽的责任。您的康复才是对我们最大的回报。”
采访在一片温馨的氛围中开始。患者和家属详细讲述了他们的就医经历，从突发心梗到紧急入院，再到手术后的康复过程。
他们的话语中充满了对医院的感激之情。
“当时我们真的很绝望，”患者的妻子哽咽着，“但白院长亲自来安排，还承诺免除所有费用。我们感受到了前所未有的关怀。”
白无言站在一旁，神情专注地倾听，时不时点头回应。
当镜头转向他时，他坦然道：“我们的改革就是为了让每一位患者都能得到及时、有效的治疗。这不仅是医疗技术的提升，更是整个服务体系的优化。”
采访结束后，白无言亲自送患者一家离开。
他们刚走出大门，一阵骚动突然从医院内部传来。
秦杰快步赶到白无言身边，脸色凝重：“老板，出事了。”
白无言皱眉：“怎么回事？”
秦杰低声汇报：“刚刚收到消息，某知名医生在医学论坛上发表文章，公开质疑我们医院的管理。”
白无言闻言，暗叹对方动作还真快！
他的表情瞬间变得严肃，快步走回办公室，叶澜和秦杰紧随其后。
办公室的门一关上，白无言就开口：“详细情况。”
秦杰迅速调出相关信息：“这位医生名叫陈国平，是省内知名的心血管专家。他在文章中质疑您缺乏医疗背景的管理能力，认为我们的改革可能会影响医疗质量。”
白无言沉思片刻，显然陈国平是被几家竞争医院推出来搞事的。
随即，白无言露出一个自信的微笑：“既然如此，我们就正面回应。秦杰，安排一次公开交流会。邀请陈国平来我们医院实地考察，让他亲眼看看我们的管理成果，咱们变被动为主动。”
接下来的几天里，无言医院陷入了紧张的准备中。
白无言亲自审核每一项数据，确保它们能准确反映医院的改革成果。
医护人员也都摩拳擦掌，准备向质疑者展示他们的专业素养。
终于，交流会的日子到来了。
医院大厅被改造成一个临时会场，来自各方的记者和业内人士挤满了现场。
陈国平在助手的陪同下步入会场。
他身材魁梧，头发花白，脸上带着一丝傲慢的神色。
当他看到白无言时，眼中满是轻蔑之意。
白无言站在台上，镇定自若。他的声音沉稳有力，回荡在整个会场：
“陈教授，欢迎您来到无言医院。我相信，通过今天的交流，我们能够消除误会，共同为医疗事业的发展贡献力量。”
陈国平冷哼一声：“白总，我希望你能用事实说话，而不是空洞的漂亮话。”
白无言微微一笑：“当然。让我们从数据开始。”
随着白无言的讲解，大屏幕上开始滚动各种数据图表。
患者满意度、手术成功率、平均住院时间等指标都显示出显着的改善。
陈国平的表情逐渐从轻蔑变成惊讶，再到不可置信。
“这些数据确实令人印象深刻，”陈国平不得不承认，“但数据可能会被操纵。我想亲眼看看你们的日常运作。”
白无言欣然同意：“那就请跟我来吧。”
他带领陈国平参观了医院的各个部门。
在急诊室，他们看到医护人员有条不紊地处理各种紧急情况。
在病房里，患者们纷纷表达对医院服务的满意。
在手术室外，一位刚完成手术的医生详细解释了新引进的微创技术如何提高了手术效率和安全性。
参观结束后，陈国平的态度明显软化了。
他摘下眼镜，揉了揉疲惫的双眼：“白总，我不得不承认，我之前的判断有失偏颇。你们的改革确实取得了显着的成效。”
白无言微笑着伸出手：“陈教授，医疗事业需要我们共同努力。我真诚地邀请您成为我们的顾问，帮助我们进一步完善管理体系。”
陈国平愣了一下，随即握住白无言的手，脸上露出欣慰的笑容：“这是我的荣幸。”
这一幕被现场的记者捕捉到，很快就传遍了各大媒体。
无言医院的声誉不仅没有受损，反而因为白无言的开明态度和出色的管理能力而大幅提升。
白无言再次展现了他非凡的魅力！