第55章 第五位客户
白无言站在宽敞明亮的办公室里，目光专注地盯着面前的设计图纸。
他的手掌托着下巴，眉头微皱，思考着如何进一步完善这份设计方案。
“老板，第四位客户的修改意见已经发过来了。”秦杰推门而入，手里拿着一份文件。
白无言抬起头，深邃的眼眸中闪过一丝疲惫。
他接过文件，快速浏览了一遍，淡淡一笑：“还好，这位客户的要求很合理。”
秦杰点点头，犹豫了一下，还是开口道：“老板，第五位客户又打电话来了，说想再改一下客厅的布局。”
听到这话，白无言的表情瞬间凝固。
他努力压制住内心的烦躁：“好，我知道了。待会儿我亲自去一趟现场。”
秦杰欲言又止，最终还是点头离开了办公室。
白无言站起身，走到窗前，阳光洒进来，却驱散不了他心中的阴霾。
这第五位客户，从一开始就给他带来了无尽的麻烦。
回想起第一次见面时，那位中年女性客户就表现得极为挑剔。
她的要求不断变化，从墙面颜色到家具摆放，每一处细节都要反复修改。
白无言耐心地解释，提供专业建议，但对方似乎永远不会满意。
“70平米的新房，想要装修成200平米的效果？”白无言喃喃自语，摇了摇头。
他知道这是不可能完成的任务，但作为一个专业的设计师，他还是尽力去满足客户的需求。
就在这时，办公室的门再次被推开。白无言转过身，看到叶澜英俊的面容出现在门口。
“无言，我听说你最近很忙？”叶澜走进来，关切地问道。
白无言勉强笑了笑：“还好，就是有个客户比较难搞。”
叶澜皱起眉头：“是那个一直不满意的客户吗？我听秦杰说起过。”
白无言点点头，叹了口气：“我正准备去现场看看，她又要改客厅布局。”
叶澜安慰道：“无言，你不能这样下去。这个客户明显是在无理取闹。”
白无言沉默了一会儿，最终还是摇了摇头：“我再试试吧，毕竟是客户。”
叶澜看着白无言疲惫的样子，心中一阵心疼。他跟着白无言一起来到了客户的新房。
屋子里，那位中年女性客户正焦躁地来回踱步。看到白无言到来，她立刻迎了上来。
“白设计师，你终于来了！我觉得客厅这边还是不行，能不能把电视墙往后移一米？”
白无言强忍住不适，耐心解释道：“李女士，我们之前讨论过，如果把电视墙往后移，会影响到卧室的空间。”
“那就把卧室缩小呗！我就要客厅大一点！”客户不依不饶地说。
白无言深吸一口气，正准备再次解释，叶澜突然开口了：“李女士，请问您是不是对我们的服务不满意？”
客户愣了一下，随即抱怨道：“当然不满意！我提的要求你们都做不到，这么大的公司，连个70平米的房子都装不好？”
叶澜冷笑一声：“李女士，我想您可能误会了。这不是我们能力的问题，而是您的要求根本不合理。”
客户瞪大了眼睛：“你说什么？你知道我是谁吗？”
叶澜不为所动：“不管您是谁，在这里，您只是一个普通的客户。我们公司已经尽最大努力满足您的要求，但您似乎永远不会满意。”
白无言惊讶地看着叶澜，没想到他会如此直接怼客户。
客户气得脸色发白：“你们这是什么态度？我要投诉你们！我要让全江州的人都知道你们公司的服务有多差！”
叶澜冷冷地说：“请便。不过我可以告诉您，如果您继续这样无理取闹，恐怕全江州的装修公司都不会接您的单子。”
客户冷笑道：“你以为你是谁？能左右全江州的装修公司？”
叶澜没有回答，只是淡淡地看了她一眼。
白无言这时候开口了：“李女士，我们公司确实已经尽力了。如果您实在不满意，我们可以终止合作。”
客户愣住了，随即怒吼道：“你们敢？我要赔偿！”
周晨刚不知何时出现在现场，冷静地说：“李女士，我们还没有正式签订合同。而且我们公司的设计师已经为您服务了好几天，您还有什么不满意的吗？”
客户哑口无言，最后恶狠狠地说：“你们等着，我一定会让你们后悔的！”说完，她转身离开了新房。
白无言长舒一口气，感激地看向叶澜和周晨刚：“谢谢你们。”
叶澜轻轻拍了拍白无言的肩膀：“无言，你太善良了。有些客户就是不讲道理，我们不能一味地忍让。”
周晨刚也点点头：“是啊，白总。我们公司的声誉很重要，但员工的尊严也同样重要。”
白无言沉默了一会儿，最后露出一个疲惫但释然的笑容：“你们说得对。这次的教训我记住了。”
几天后，白无言接到了一个意外的电话。是那位刁难的客户打来的。
“白设计师，我…我想跟你道歉。”电话那头，客户的声音充满歉意。
白无言惊讶地问：“李女士？发生什么事了吗？”
客户叹了口气：“我这几天跑遍了全城的装修公司，竟然真的没有一家愿意接我的单子。我…我现在才明白，是我太过分了。”
白无言沉默了一会儿，最后说：“李女士，每个人都会犯错。重要的是能够认识到错误并改正。如果您还信任我们公司，我们可以重新开始。”
电话那头传来了啜泣声：“真的可以吗？我…我真的很抱歉。”
白无言温和地说：“当然可以。不过这次我们要签订一份详细的合同，明确双方的权利和义务。您觉得呢？”
“好，我同意。谢谢你，白设计师。”客户的声音充满感激。
挂断电话后，白无言靠在椅背上，闭上眼睛。
这次的经历让他明白，善良和专业是必要的，但同时也要懂得保护自己和公司的利益。
他拿起手机，给叶澜发了一条消息：“谢谢你那天的帮助。晚上一起吃个饭？”
很快，叶澜的回复就来了：“随时恭候。”
白无言笑了笑，站起身来，如释重负。
重回设计师的身份让他身上总是一股班味，一味地迎合客户。
看来，自己的心态也需要转变，霸道总裁似乎也不错？