第七十八章 电话竟然是真的!
严总看了楚南一眼,视线又扫过站在楚南身旁的柳如烟和刘丹。
那眼神就像是在审视三个试图浑水摸鱼的骗子。
他心里头琢磨着:这几个年轻人,看穿着打扮,还有那股子故作姿态的样儿,哪像是真有实力的顾客?
说什么一个电话就能让人卷铺盖走人,哼,这种话,他才不信呢。
在这大区副总的位子上,他清楚得很,总公司那门槛,高得能吓退一群人。
国内或许有那么几个能够用得着?
但也屈指可数!
这个小年轻,八成是吹牛不打草稿。
想到这儿,严总的脸色瞬间沉了下来,冲着柳如烟冷冷地说:“这位小姐,请你把身上的衣服脱下来,然后请你们三位马上离开我的店铺。不然,今天你们试过的这些衣服,可都得按折旧费算了。”
说到这儿,他顿了顿,又加重语气:“这些可不是市面上的便宜货,折旧费你们可承担不起。我今天也不想跟你们多废话,赶紧的,都给我出去!”
柳如烟一听这话,脸色瞬间变得煞白,仿佛被人当众抽了一巴掌,这是赤裸裸的侮辱!
她从小到大,何曾遭遇过如此难堪的境地?
此时此刻,在众人注视下,她只觉一股热血直冲脑门,恨不得找个地缝钻进去,逃离这令人窒息的尴尬。
楚南也是怒火中烧,他冷冷地盯着严总,沉声道:
“严总,你真是让我大开眼界!”
“这么多顾客在场,你就是这样管理手下,这样对待客人的?”
“员工没教好,难道你这个领导也没受过培训?”
“带着两个人巡店,摆出一副道貌岸然的样子,说出来的话却让人笑掉大牙!”
“公司有你这样的人,简直是品牌的耻辱,侮辱了这里每一件衣服的价值!”
严总被这番话训得脸色铁青,仿佛被人当众揭了短。
他强忍着怒火,正要挥手喊保安来驱赶这几人。
就在这时,楚南的手机铃声突兀地响起。
他冷笑一声,说道:“要喊人你就快去喊,我没工夫陪你演这场闹剧。”
“我先接个电话,你们总部打来的。”
严总和女服务员听到这话,都是一愣。
总部打给他?
真的假的?
他们随即不约而同地竖起了耳朵。
楚南按下免提接听键,电话那头传来一个带着外国口音的声音,语气异常恭敬:
“楚先生,非常抱歉给您带来了不愉快的体验,我是总部的ceo怀特。”
“对于今天发生的事情,我们深感歉意,并保证对相关员工进行了严肃处理。”
“请您务必原谅我们的疏忽,我愿意承担一切责任,并希望能有机会亲自向您致歉。”
总部ceo怀特的每一句话都透着小心翼翼,显然是对楚南的身份和实力有所忌惮。
在总部管理层眼中,楚南这位隐藏的投资大亨已经被神化了——
悄无声息地收购了公司51的股份,这不仅需要雄厚的资金,更需要背后强大的势力和广泛的人脉支撑。
怀特继续诚恳地说道:
“楚先生,我们非常重视您在华国分店的这次经历,这绝对是个意外。”
“我们已经启动了内部调查,确保类似事件不再发生。”
楚南轻轻一笑,声音不大,却足以让在场的人都听清楚:
“就这样吧,这件事情你亲自处理。”
“我要在十分钟之内看到结果!”
“怀特,我希望你能真正明白,顾客才是上帝,而不是你们这些高高在上的管理者。”
“今天这件事,我希望能够成为一个教训,让我们员工学会尊重每一位走进店门的客人。”
严总和女服务员听到这儿,眼神交汇了一下,彼此心里都犯嘀咕。
这通电话来得实在蹊跷。
公司的ceo怀特,对他们来说就像是挂在公司内网上的一幅画,遥不可及,从没机会直接接触。
可他们心里也明白,怀特这人在业界的分量可不轻。
不光是“雅瑟琳”的,还做过好多欧美大牌的前职业管理人,服装商会的头头脑脑,名字在全球服装界那是响当当的。
怎么会突然给一个在华国默默无闻的大学生打电话?
这事儿,骗得也太离谱了吧!
严总眉头一皱,对着手机就吼了起来:“你这是编的什么瞎话?骗子!还想骗到我们头上?”
“告诉你,华国这边的店,我说了算!你这套把戏,骗不了人!我随时能报警,把你们一锅端了!”
怀特ceo在电话那头气得直喘粗气,追问:“你是谁?”
严总硬气得很:“我是雅瑟琳华国大区的副总,姓严!现在告诉你了,你这个骗子,看你能把我怎么着!”
怀特ceo这边简直是怒火中烧,心想这不摆明了给新董事长送把柄嘛?
这事儿处理不好,自己这ceo也别当了。
他二话不说,抓起电话就拨给了华国大区的老总。
电话一通,怀特ceo劈头就是一顿训斥,那声音大得跟打雷似的。
接着,他命令老总五分钟内必须解决问题,涉事的人一个不留,全炒了,还要打官司,告他们损害公司名誉,说是职务犯罪!
华国大区的老总被训得跟孙子似的,一脸懵圈,赶紧拿起电话回拨给严总。
电话一接通,他就咆哮起来:
“你们到底在搞什么名堂?我叫你去巡店,不是让你去惹事的!”
“现在好了,总公司ceo直接打电话来骂我!”
“你马上给楚先生和他的朋友道歉,那个店长,敢顶撞客户,立刻炒了她!”
“还有,给他们发律师函,说损害公司名誉!”
“你,现在就给我滚回来,向总公司汇报!汇报完了,你也卷铺盖走人!”
严总这边一听,吓得电话差点没拿稳,没想到这个年轻人说的都是真的!
更没想到事情会闹这么大。
他愣了愣,随即反应过来,连忙点头哈腰地在电话里应承着:
“是,是,老总,我马上处理,马上处理。
“我一定亲自向楚先生和他的朋友道歉,那个店长,我马上炒了他,绝对不给公司抹黑。”
“您放心,我一定把事情处理好,马上回来向您和总公司汇报。”
说完,严总挂断电话,转头看向女服务员,脸色铁青地说:“还愣着干什么?你现在被炒了!”