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第68章 想要改变就要走出去

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    程菲菲挂断电话后并没有选择回家,这个时间她也真是饿了,反正回家也错过饭点,索性在外面吃一口。

    对于苏雨婷今天给她的感觉,似乎哪里怪怪的。下午打电话给自己的时候,很明显是有什么事,只怪自己去了玉佛山不能立刻赶回来。

    刚刚也是,程菲菲能感觉到苏雨婷在电话中欲言又止,到底是发生了什么让她有所顾忌?还是她仍然没有放下那晚的事情,有意回避着自己?

    自从苏雨婷回国后,程菲菲渐渐习惯自己开车出来,今天也是一样。当她开车路过一家西餐厅时,正准备下车去吃点东西,却无意中隐约看到苏雨婷的身影。

    “那是雨婷?”程菲菲有些意外,正想要叫她,却发现苏雨婷身边还站着一个人。“卓豫翎?她们怎么会在一起?”

    只见卓豫翎拦下一辆车,两个人坐上不知道准备去什么地方?

    程菲菲看一眼餐厅,刚刚电话中苏雨婷说吃过饭了,看来就是在这里吃的,与卓豫翎一起。她为什么没有告诉自己?或者说,她为什么与卓豫翎一起吃饭,而没有和自己?

    程菲菲再次发动汽车,她现在不想吃东西了,只想跟上去看看苏雨婷和卓豫翎接下来要去哪里?

    一路跟随,两辆车先后来到聊吧。程菲菲并没有直接靠上去,而是远远看着,心中不住猜测这是个什么地方?

    眼看着苏雨婷和卓豫翎走进聊吧,程菲菲把车熄火,靠坐在驾驶位上心中有些复杂。她不想跟进去,既然苏雨婷没有告诉自己,那么也就不急于撞破。只是这样等待的心情实在折磨人。

    笑笑看到走进来的苏雨婷,先是愣一下,没想到她还真回来了。不过此时她早已经没有初见的那份反感,也就笑着迎了上去。

    “苏小姐,你回来了。”

    “吕少杰他们呢?”苏雨婷直接问道。

    “晓峰哥在忙,少杰哥和芊芊姐在休息室呢!”

    “那我自己进去吧!”苏雨婷点头,直接向着里面的休息室走去。

    这个时间聊吧的生意还不错,很多分享室的门都关着。现在苏雨婷也渐渐搞清楚,再次从这些小隔间中穿过,不禁惊讶居然还真有人愿意光顾他们。只是这中间是不是也有她苏雨婷的功劳,那就不清楚了。

    休息室里,孟芊芊正给吕少杰读着一条看到的新闻。突然门被推开,苏雨婷走进来的时候,明显孟芊芊脸上的表情变得冷漠许多。

    “你怎么又来了?”

    也许是因为之前借给自己衣服的缘故,苏雨婷没有对孟芊芊此刻的态度过于反感。

    “说好我会回来,欠我的答案还没有兑现呢!”说着,苏雨婷将手中提着的袋子递到孟芊芊面前。“这是我帮你选的衣服,谢谢你之前借给我的那件。”

    孟芊芊皱起眉头没有去接。“不需要,我的衣服呢?”

    苏雨婷回想一下,记得是跟换下的那些衣服一起扔了。“那件沾了很多汗水,已经脏了。”

    孟芊芊听出其中的意思,眉毛一挑站了起来。“你给扔了?”

    “是,不过这件绝对比你之前的那件好。”苏雨婷理所当然地回答着。

    “你凭什么给扔了?那是你的东西吗?你这人还懂不懂什么叫尊重?”孟芊芊彻底火了,指着苏雨婷大吼起来。

    卓豫翎听不下去,一步抢上前:“你这人会不会说话?雨婷不是买件新的给你吗?你不感谢也就算了,怎么还这种态度?”

    “谁要她的衣服?”孟芊芊一把将苏雨婷手中的衣服打到地上。“我好心借给你,你给扔了还有理?别以为家里有几个臭钱就可以为所欲为。你扔哪去了,给我找回来。”

    那件风衣是孟芊芊最喜欢的一件,要不是吕少杰想把自己的衣服拿去给苏雨婷,她才不舍得让别人穿。现在倒好,说扔就给扔了,经过自己同意了吗?

    “不就是件破衣服嘛!还找什么找,要找你自己去。”卓豫翎挡在苏雨婷身前寸步不让地说着。

    苏雨婷倒是始终没有说话,她也没想到会闹成这样。当时自己只是随手把衣服放到一起,扔的时候也没考虑那么多,想着都买了新的,也就无所谓。

    孟芊芊怒视着两人,心中有无数怨恨,却因为气愤有些说不出来。最后一跺脚,真的就准备自己去找。

    可是到哪里去找?孟芊芊也是被气昏了头。吕少杰起身拉住她,安慰道:“算了,丢就丢了,回头让晓峰再陪你去买两件。”

    孟芊芊转头看向他,眼中竟然已经溢出泪水。这泪并不全是因为那件衣服,主要还是因为吕少杰这个时候竟然帮着对方。

    吕少杰叹口气,他也是没办法。从苏雨婷进来到现在的表情,他相信苏雨婷也不是故意那么做。有钱人家的小姐对待东西随意惯了,也许只是真觉得弄脏了而已。

    他低头将被孟芊芊打落的那件新风衣捡起来,简单地拍拍灰尘。“这件其实也挺好的,要不你先穿上试试。”

    “我不需要。”说着,孟芊芊又气愤地瞥了苏雨婷一眼。“你帮我拿去丢掉吧!”

    说完,孟芊芊怨恨地走了出去,将休息室的门重重关上。

    吕少杰看看手中的衣服,也不能真的丢掉它,索性放到沙发上,等这两个人走了再好好劝劝孟芊芊。

    苏雨婷心里有些委屈,发觉吕少杰至始至终都没有看自己一眼,便小声说道:“我真不是故意的。”

    卓豫翎拉了拉她的手:“雨婷,别在意,是她不识好人心。”

    “你们真觉得买件新衣服就是在做好人了?”吕少杰突然反问道。

    卓豫翎转头看向他,本还想再说些什么,但在吕少杰的眼神注视下却咽了回去。其实她也知道随意扔掉别人的衣服不对,只是站在苏雨婷一边,她不希望苏雨婷受委屈。

    “对不起。”苏雨婷竟然第一次做出道歉。

    “你不用跟我道歉,至于芊芊”吕少杰想一下,还是决定算了。如果让这位大小姐去和孟芊芊道歉,两个人准保还得吵起来。

    “做人要懂得尊重,抛去所谓的出身环境,每个人都是平等的。在万豪国际你可以是大小姐,但在这里,你和外面的那些人并没有不同。换位思考一下,如果是你的东西被人随意丢掉,你会怎样想?”

    苏雨婷没有说话,被吕少杰这样说教也不是一次两次。但这次,她是真听进去了。

    “好了,说说你回来的目的吧!”吕少杰也不想得理不饶人,干脆换个话题。

    苏雨婷沉吟一下,将刚刚的情绪平复,说道:“之前50杯的要求我做到了,所以希望你能兑现承诺,帮助我和商场。”

    吕少杰知道自己是逃不掉的,便重新坐回到椅子上,稍作思考,最后只说出三个字。“走出去。”

    “啊?”苏雨婷没明白他的意思,以为又要赶自己出去,忙急了起来:“为什么?你要求的我都做到了,怎么还要让我出去?你这是在违约。”

    吕少杰知道她是误会了,便解释道:“我说的是你们商场,想要改变就要走出去。”

    “商场?”苏雨婷安静下来,紧紧抓着卓豫翎的手也放松许多。“怎样走出去?”

    “你们万豪国际固有的市场形象和销售理念,挡住太多普通消费者。所以要从根本上改变,就得走出商场,让更多人看到你们的商品。”

    “让更多人看到我们的商品?”苏雨婷重复着。“之前的广告不就是为了这个目的吗?但效果并不明显啊!”

    吕少杰摇头:“媒体广告确实影响力巨大,但同样投入也更大,不但改变不了大众消费者对商场的传统印象,反而提高前期成本。对你现在这样的促销活动,太得不偿失。我建议撤掉媒体广告,改为沿街宣传,大量印发活动传单,还可以雇用专业团队,打着商场的宣传横幅沿街造势。这样不但可以大大降低宣传成本,还可以直接面向大众消费群,让他们感受到最直观的实惠。”

    “沿街?就像你们今天做的这样?”苏雨婷问道。

    “差不多,但这方面有更专业的团队,也会有更好的效果。”

    苏雨婷还是不太能理解,但依然下意识地点着头。

    吕少杰继续说道:“然后你们商场还要将活动商品的展柜也摆到商场外,地点最好也是沿街,或者直接在商场门前。相信这点你们一定可以做到,相关部门的协调问题难不倒你这个万豪国际的大小姐才对。有了这些展柜,无论走不走进商场,哪怕只是路过,也都可以看到你们的商品和价格。再结合你之前安排人来造势的办法,便会很容易拉动更多喜欢凑热闹的人。”

    将展柜摆到街上?苏雨婷心里想着,虽然自己对这方面并不了解,但李文亮一定有办法。再不行还有程叔叔,他在商场这么多年,各方面关系应该都不是问题。苏雨婷继续点着头。

    “我还希望你可以跟加盟的商户进一步沟通,争取更多的商品参与到活动打折当中。结合你们的自营店,尝试对某些特定商品进行捆绑式销售。”

    “捆绑?”苏雨婷对这个词似乎有些陌生。

    “就是销售商品时,考虑好该商品的周边。比如有人买电视机,那么他是不是同时也还需要相应的音箱、播放器、电视支架等等。或者买首饰的人,是不是你们也可以替他搭配好其它套饰。服装也是一样,相信很多消费者都会为如何搭配感到迷茫,你们提前做好搭配选择,就可以一同推荐给消费者购买。当然,这样搭配着购买在价格上也要体现出实惠,搭配得越多,让利要越明显,消费者才会越有抢购欲望。”

    “可是这样利润不是会更少吗?”苏雨婷感到不解。

    吕少杰回答:“利润是销售的产物,如果没有销售行为就不会有利润。所以卖出更多的商品,就会有利润的累积。”

    “卖出更多的商品。”苏雨婷再次重复着吕少杰的话。“这样就可以吗?”

    吕少杰想了一下:“我建议,你还可以在销售之外附带一些赠品。”

    “赠品?白送吗?”

    “是。”吕少杰点头:“可以找些库存商品作为赠品,虽然平时很难销售,但如果白送,没人不想要。赠品的价格不用太高,但最好物件大些,拿在手中足够吸引人的那种。只要购买捆绑销售商品的人,便可以得到赠品。但一定要记住,领取赠品必须要在商场内部进行。这样就会有更多人走进商场,而且离开时,手中也都真的拿着商品离开。”

    “为什么要在商场中呢?岂不是很麻烦?”

    “白给东西谁还会嫌麻烦。你设想一下,当每个走出商场的消费者都可以面带满意的笑容,手里还提着商品,外面的人看到会这样想?这可比你之前安排工作人员的亲朋好友去假冒购买者效果好得多。眼见为实,没有什么会比直接看到的宣传力度更大。”

    苏雨婷眼中闪现一丝光芒,仿佛真的看到商场门前人流攒动的景象。不过很快她便又平静下来,之前促销活动的结果提醒她,折扣后销量的增长与利润不一定会成正比。

    “这样会不会成本更大?反而看不到利润?”

    吕少杰摇摇头,随后又点了点头,看来这位大小姐也不是没有任何成长。“这样做的目的是为了从根本上改变消费者对商场的传统看法,所以前期不会有明显利润增加。可是一旦消费者的观念改变,对商场的抵触降低,后期的购买欲望便会逐步增长,甚至可以带动更多消费者走进来选购。在如今的大环境下,你们要与网购、厂家直销以及代购争抢渠道优势,让更多人真的愿意走进商场,才能收获到未来的一席之地。”

    “那需要多久?”

    “我说不好,要看你们能做到什么样的程度。这是一种理念上的转变,一场消费革命。在很多人看来它也许并不是在向前进,而是在尝试后退,回到消费市场最根本的样子。你可能要面对的不只是消费者,还有万豪国际的老一辈管理层,他们将是你能否坚持下去的最大敌人。”

    苏雨婷沉默了,她想到董事会上的那些嘴脸。现如今十一黄金周已经结束,那些叔叔伯伯还会给自己时间和机会吗?但是父亲说过,在他们没有将自己调回去之前,这场促销活动就还没结束。自己必须要拼到最后,哪怕不为自己,为了父亲的信任也应该尝试一下。

    “我知道应该怎么做了,谢谢你。”这是苏雨婷第一次对吕少杰说出感谢的话,她是发自内心的。面前这个男人似乎不再那么让她讨厌。虽然每次和他相遇,总是会闹些不愉快出来,但他真的兑现了承诺,真的在帮助自己。

    “你会去商场中帮忙准备这些吗?”

    吕少杰摇摇头,说这么多他只是完成自己的承诺,至于再次走进那家商场,他没有想过,也不确定自己是不是真的会去看看结果。

    苏雨婷没有介意:“我希望你能来。”

    说完,她对吕少杰点点头,拉着卓豫翎转身走了出去。今天晚上她接收了这么多信息,需要时间来消化。

    路过吧台时,她看到孟芊芊。但对方故意别过头,假装她们不存在。苏雨婷没有再去与孟芊芊说什么,只是对笑笑打声招呼,径直走出聊吧。
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