第三百六十四章 大单
“你就是这儿的经理吗？”林逸的语气中带着一丝不悦，显然对陈经理的态度感到不满。
“没错，我就是，你有什么事情吗？”那经理很是不屑地问道。
“没想到，你们绿城也算是凌海地区数一数二的房地产公司，员工的素质就这样？你们老板没有教过你顾客就是上帝吗？”
“真让人费解，你这样的服务态度怎么能在服务行业立足？如果你是我手下的员工，我早就让你卷铺盖走人了。”林逸毫不留情地说道。
“你就吹嘘吧，还你的手下，好像自己多了不起似的。看你这一身行头，加起来也不过两三百块钱。你旁边那位女士虽然穿的是品牌货，但一身加起来也就五六百。就你们这种消费水平，还想买我们绿城的房子？别逗了，我心脏可不好，你们可别吓唬我。”陈经理一脸鄙夷地说道。
“我们买不买得起是我们的自由，但你确实有病，这病就叫‘势利眼’。”林逸针锋相对地回应。
“你……你……”陈经理还想反驳，但一时语塞，气得脸色铁青。
就在这时，一个严肃而深沉的声音响起：“发生什么事了？”来人正是绿城公司的老总——方城。
“方总，这两个人明明买不起咱们公司的房子，却赖在这里不走，还浪费我们员工的工作时间。”陈经理一看是顶头上司来了，赶紧抢先一步告状。
方城的脸色瞬间阴沉下来：“你说什么？”
“我说他们买不起房子，还赖在这里不走。我说了他们几句，他们就对我恶语相向。”陈经理厚着脸皮，颠倒黑白地说道。
“陈经理，你在我这里也算是老员工了，跟了我也有五六年了。我的做事风格你应该清楚，我一直强调，我们是做服务行业的，顾客就是上帝。你这样对待顾客，是不是觉得自己的位置很稳固了？”
方城的声音冷冽而威严，让陈经理不禁打了个寒颤。
“顾客就是上帝，上帝你懂吗？今天的事情我不管谁对谁错，你这么说顾客就是你的不对。”
“我们售楼时，不可能每位进门的客户都能顺利签约，这很正常。但关键是要尽全力满足客户需求，绝不能对客户有任何微词。可你今天究竟是怎么做的？”
方强摇了摇头，眼神中流露出一丝失望。
“你先去我办公室等着，我稍后处理你的事情。现在，这位客户我来亲自接待。”方强说着，便迈步向林逸和杨紫彤走去。
“两位，真是抱歉，我公司的员工有些失礼了。我是公司的总经理方强，这是我的名片。对于手下员工的不当行为，我代他们向你们致歉。”
说完，他深深地向杨紫彤他们鞠了一躬。
“方总，您太客气了，别这样。”林逸连忙回应道。
“刚才到底发生了什么事？”方强转头问向身边的女售楼员，他直觉这位售楼员应该清楚事情的始末。
小徐将事情的经过详细叙述了一遍，方强的脸色愈发阴沉。
他没想到自己的销售经理竟然会如此失态，仅凭客户的衣着就对人妄加评判。
“无论客户能否买得起，我们都没有资格说那些话。退一万步讲，即便客户买不起，我们也不能出言不逊。这是职业素养的体现，没有这种素养，就不配成为绿城的员工。”
方强语气坚定地说道。
“两位，真的很抱歉。如果你们还有意购买我们的房产，今天我做主，给你们打个九折。”方强诚恳地表示。
“方总，我们本来就是有购买意向的。不过刚才那个员工的态度确实让人有些不悦。但看在您如此坦诚的份上，这个房子我们买了。”
林逸思索片刻后说道。
虽然那个销售经理的表现不尽如人意，但他们在参观房子时，发现无论是设计还是施工质量都堪称一流，而且价格也相对合理。
“那就好。这位员工，你是新来的吗？叫什么名字？”方强打算让小徐去准备合同，却发现自己对她并不熟悉。
“我叫徐欢，方总。我是本月初刚到咱们公司的。”小徐说道。
“好的，请你帮忙去打印一下合同，我想和这两位客人聊一会儿，可以吗？”方强和颜悦色地说道。
“当然，方总，我这就去办。”小徐迅速回应。
“二位，请随我来，到我们的vip贵宾室稍坐片刻。等手续准备好了，我们的员工会立刻送过来。”
方强礼貌地引导着林逸和杨紫彤进入了一个雅致的贵宾室。
在方总的亲自关照下，林逸和杨紫彤的购房流程异常顺畅。
不久，一串串崭新的钥匙便交到了他们手中，同时，每人还获赠了一张欧洲行的旅游券。
“先生，小姐，这是欧洲七日游的旅游券。凭此券，两位可以参加我们公司组织的欧洲七日游活动，所有费用均由我们公司承担。”
小徐递上旅游券，热情地解释道，“你们只需要提前一周拨打券上的国旅电话即可预约，有效期为一年。”
“真的吗？那真的是太好了，谢谢你。”杨紫彤很是感激地回应道。
林逸和杨紫彤对这个小徐的印象很好。
在众多的销售员中，她显得与众不同。
若是一般人，或许只会机械地执行领导的指示，而小徐却主动带他们参观房源，这种积极主动的态度让人赞赏。
这恰恰证明，像小徐这样的人，即使目前只是普通员工，也注定能取得成功。
相反，那些只知趋炎附势、见风使舵的人，迟早会自食其果。
林逸和杨紫彤并没有闲心去关注那位陈经理的最终下场。
办完所有手续后，他们手拉着手离开了售楼处。
“哇，小徐，你真是太厉害了！竟然一下子就签下了两个大单！”
同事们此时纷纷向小徐投来羡慕的目光。
“是啊，是啊！我刚才也看到他们进来了，但看他们穿着朴素，还以为买不起呢，就没去招待。没想到他们这么低调！”另一位同事也感叹道。
“可不是嘛，你瞧他们那身打扮，加起来估计也就值几百块钱，还不如咱们这身制服值钱呢，谁成想他们竟是大款。”
“看他们俩挺亲密的，本以为是一对情侣，结果却各买一套房，真是让人捉摸不透。”
“你哪懂这个，人家明显是看中了咱们这房子的投资价值，这才出手的。”
几个售楼员议论纷纷，现在他们都很是后悔自己没有小徐的那份耐心，不然今天的这个大单子说不定就落到自己头上了。