第179章 陌生来电
三人进入房间,周爽再次仔细检查了一遍,但依然没有发现任何异常。
就在这时,陈先生的手机再次亮了起来,屏幕上显示着一个陌生的号码。
“这是……”崔浩皱眉。
“我也不知道。”陈先生摇头,“这个号码我从来没见过。”
周爽拿起手机,仔细观察了一会儿,突然说道:“崔哥,你看这个号码,是不是有点眼熟?”
崔浩接过手机,仔细一看,脸色顿时一变:“这……这不是我们酒店的客服号码吗?”
“什么?”陈先生惊讶道,“你们酒店的客服号码怎么会打到我的手机上?”
“这事儿越来越蹊跷了。”周爽皱眉,“我们得查清楚。
崔浩和周爽对视一眼,决定先去酒店的客服中心查一下,看看最近有没有给客人打电话的记录。
“崔哥,我觉得这事儿可能跟酒店的客服有关。”周爽说。
“我也这么觉得。”崔浩点头,“我们先去客服中心查一下,看看能不能找到什么线索。”
两人来到客服中心,客服人员查了一下记录,却并没有发现任何问题。
“最近我们确实没有给客人打电话的记录。”客服人员说。
“这就奇怪了。”崔浩皱眉,“那这个号码是怎么回事?”
“我也不知道。”客服人员摇摇头,“可能是客人误认了吧。”
崔浩和周爽回到陈先生的房间,决定再仔细检查一下。这时,陈先生的手机又亮了起来,还是那个陌生的号码。
“你们看,又来了。”陈先生说。
崔浩接过手机,这次他决定亲自接听。电话那头传来一个陌生的声音。
“您好,是浩然居的客人吗?”对方说。
“我是,你是谁?”崔浩问。
“我是酒店的客服,我们有紧急情况需要通知您。”对方说。
“紧急情况?”崔浩皱眉,“什么紧急情况?”
“您的房间有问题。”对方说,“我们的系统检测到您的房间内有异常电流,可能会对您的安全造成威胁。”
“什么?”崔浩惊讶道,“那我该怎么办?”
“请立即离开您的房间,并通知酒店工作人员。”对方说。
崔浩和周爽对视一眼,立刻明白了是怎么回事。他们赶紧让陈先生离开房间,并通知了酒店的其他工作人员。
工作人员进入陈先生的房间,检查了一番,发现了一个问题。
原来,陈先生的房间内的电源插座有问题,导致电流不稳定,这才让手机不停地自动亮起。
“原来是这样。”崔浩松了口气,“谢谢你们的提醒。”
“不客气。”对方说,“我们酒店一直以客人的安全为首要任务,希望您能理解。”
崔浩挂断电话,转身对陈先生说:“陈先生,真是对不起,是我们的疏忽让您受惊了。”
“没事。”陈先生摇摇头,“能解决问题就好。”
崔浩和周爽松了口气,但他们心里清楚,这个事情并没有完全解决。
他们决定彻底检查一下酒店的设施,确保没有其他问题。
接下来的几天,崔浩和周爽忙碌于检查酒店的每一个角落。
他们发现,除了陈先生的房间外,还有其他几个房间也存在不同程度的问题。
“崔哥,我觉得我们得找个专家来检查一下。”周爽说。
“我也这么觉得。”崔浩点头,“我们不能让客人再受到威胁。”
崔浩和周爽找到了一家专业的电器检测公司,请他们来酒店进行检查。
经过一番检查,终于找到了问题所在。原来,酒店的电路系统老化,导致电流不稳定,这才让手机自动亮起。
“你们看,找到了。”周爽指着电路图说。
“太好了。”崔浩松了口气,“这下我们可以放心了。”
经过一番维修,酒店的电路系统终于恢复正常。
崔浩和周爽也松了口气,他们决定对酒店进行全面的翻新和升级,确保客人的安全和舒适……
事情解决后,崔浩和周爽向陈先生道了歉,并给予了赔偿。
陈先生也表示理解,并称赞他们处理问题的方式和专业性。