第59章 化解

    周爽摇了摇头，语气坚定：“特色不是靠一个人的照片来维持的。我们需要的是优质的服务，舒适的环境，以及顾客的满意。你的照片已经成为了阻碍。”

    崔浩猛地站起身，双手撑在桌面上，目光如炬：“周爽，你这是在动摇我的信念。我告诉你，我的照片就是最好的，没有人能比得上我。”

    周爽也站起身，目光直视崔浩：“崔浩，你的自信是你的优点，但也是你的缺点。我们不能因为一个人的自信而忽视了整个团队的努力。”

    两人的对话如同火花四溅，会议室内的气氛越来越紧张。就在这时，酒店的经理推门而入，手中拿着一份文件。

    经理小心翼翼地递给周爽：“周总，这是最新的顾客满意度调查报告。”

    周爽接过报告，快速浏览了一遍，然后递给崔浩：“崔浩，你自己看看，顾客的满意度在上升，而你的照片撤下后，负面评论明显减少。”

    崔浩接过报告，目光在数据上扫过，脸上的表情逐渐变得复杂。他沉默了片刻，然后缓缓坐下，语气中带着一丝无奈：“周爽，也许你是对的。”

    周爽松了一口气，她知道崔浩终于开始听进去了。她坐回座位，语气柔和了许多：“崔浩，我们是一个团队，需要相互理解和支持。你的照片也许曾经是酒店的特色，但现在我们需要的是新的特色，新的方向。”

    崔浩点了点头，目光中闪过一丝坚定：“周爽，你说得对。我们需要新的特色，新的方向。我会支持你的决定。”

    周爽微微一笑，她知道这一刻的转变来之不易。她站起身，伸出手：“崔浩，让我们一起为酒店的未来努力。”

    崔浩也站起身，握住周爽的手：“周爽，我们一起努力。”

    两人的手紧紧相握，会议室内的气氛终于缓和下来。他们知道，前方的路还很长，但他们已经准备好一起面对挑战，共同创造酒店的新篇章。

    然而，就在这时，会议室的门再次被推开，一名服务员急匆匆地走进来，神色慌张：“周总，崔总，不好了，酒店外面聚集了一大群人……”

    周爽和崔浩对视一眼，心中一紧。他们知道，这可能是撤下照片引发的连锁反应。两人迅速走出会议室，来到酒店大堂。

    只见酒店外面聚集了数十人，举着标语，高喊着口号：“还我崔浩照片！”“我们要特色！”

    周爽和崔浩站在门口，面对着愤怒的人群，心中五味杂陈，但他们也知道，只有坚持自己的信念，才能走出困境，迎来新的曙光…

    在酒店的大堂内，周爽和崔浩并肩而立，面对着外面喧嚣的人群。周爽的眉头紧锁，崔浩则显得有些无奈。

    周爽深吸一口气，尽量让自己的声音听起来坚定而有力：“各位，请安静一下，听我说。”

    人群中的喧哗声逐渐减弱，但仍有几人不满地喊着：“我们要崔浩的照片！”

    周爽继续说道：“我知道你们对撤下崔浩的照片感到不满，但请你们理解，这是为了酒店的长远发展。我们需要的是优质的服务和舒适的环境，而不是仅仅依赖一个人的照片。”

    人群中有人反驳道：“崔浩的照片就是我们的特色，没有了它，酒店还有什么吸引力？”

    崔浩走上前，声音沉稳：“我理解你们的感受，但特色不是靠一个人的照片来维持的。我们需要的是创新和进步，而不是停留在过去。”

    周爽接过话头：“是的，我们已经在努力打造新的特色，新的方向。请大家给我们一些时间，相信我们能够带来更好的体验。”

    人群中的不满情绪似乎有所缓和，但仍有几人坚持道：“我们不信，除非你们现在就恢复崔浩的照片。”

    就在这时，酒店的经理匆匆走来，手中拿着一份文件：“这是我们最新推出的活动方案，或许可以缓解一下目前的局面。”

    周爽接过方案，快速浏览了一遍，然后递给崔浩。崔浩看后，眼中闪过一丝亮光：“这个方案不错，我们可以试试。”

    周爽转向人群，声音中带着一丝期待：“各位，我们刚刚制定了一个新的活动方案，旨在为大家带来全新的体验。如果你们愿意，可以留下来参加我们的活动，亲自感受一下我们的改变。”

    人群中有人好奇地问道：“什么活动？”

    周爽微笑着解释道：“我们将举办一场主题派对，邀请大家参与，体验我们的新服务和新环境。同时，我们也会听取大家的意见，共同探讨旅店的未来。”

    人群中的不满情绪似乎有所缓和，有人开始表示愿意留下来参加活动。周爽和崔浩松了一口气，他们知道，这是化解危机的第一步……