第十九章 经验分享
“徐哥、吴哥，请你们两位帮助这位同志检查一下事故现场是否存在监控设备。”金陆一边说着，一边领着一位身材略显肥胖的中年男子走了进来。
徐伟听到声音抬起头，看向金陆并开口询问：“他遭遇的事故发生在哪里呢？”
金陆没有直接回答徐伟的问题，而是将目光转向身旁的中年男子，示意由他来亲自说明情况。
中年男子略微迟疑了一下，然后开口说道：“呃具体位置是在三街路和洪店路口的西侧。”他的声音中带着一丝不确定，似乎对事故地点的记忆有些模糊。
听完中年男子的话后，徐伟就立刻埋头开始摸索起电脑来。金陆则站在一边默默地注视着徐伟正在操作的电脑屏幕。他看到徐伟那略显笨拙的动作，不禁心中暗笑，但也没有出声打扰。
只见徐伟用手指在键盘和鼠标上小心翼翼地点击、拖动着，看的出他还对这个视频监控系统并不太熟悉。他费了好大一番劲儿才终于点开了视频监控系统，并找到了视频监控地图。随后，他开始轻轻地拖拽着地图，试图找到事故发生地点的监控画面。
然而，由于地图范围过大，徐伟找起来十分吃力。这时，站在一旁的金陆轻声提醒道：“徐哥，你可以试试先把地图缩小一些，这样能更容易找到目标地点，等确定大致位置后再放大查看。”
徐伟听了金陆的建议，恍然大悟。他依照金陆所说的方法，果然很快就在地图上找到了事故地点所在的位置，并成功显示出相应的监控画面。接着，他按照操作步骤顺利地打开了与之相关联的监控视频。
“你事故发生的具体时间究竟是什么时候呢？”徐伟目光如炬地盯着眼前的当事人，语气严肃地问道。他迫切希望能够尽快找到事发现场的监控录像，以便了解事情的真相。
听到询问后，那位中年男子略微沉思片刻，然后毫不犹豫地回答：“大约在上午八点零五分前后吧。”他的语气坚定且自信，似乎对自己所说的时间记忆犹新。
徐伟得到关键信息后，立即按照操作流程轻轻的点开了监控系统的回放功能，并一字一符号的输入了事故发生的大致时间段。随着屏幕上的画面不断滚动，他的眼神变得愈发专注起来。
这时，金陆也凑到了屏幕前，仔细观察着正在播放的视频内容。突然间，一个惊人的画面出现在他们眼前——一辆电瓶车在非机动车道上正准备穿过马路，但就在此时，一辆左转弯的机动车毫无预警地刮倒了它。
金陆转头看向中年男子，声音低沉地问道：“这个视频里播放的是不是你的那起事故场景？”
中年男子紧盯着屏幕上的画面，目不转睛的看着。当他看到视频中熟悉的轿车出现时，转过头向着金陆点点头道：“没错，这就是我的那场车祸视频。哎……这怎么就碰上了呢？”他的声音中带着一丝难以掩饰的懊悔。
“请问警察同志，像我们这种情况……责任一般怎么划分的？”
金陆看着坐在一旁的徐伟和吴伟，然后对着中年男子道:“我们这块呢只负责协助查询事故视频，案件办理不属于我们的事。”
“哦……不好意思啊警察同志……我就是随便问问，主要是我这人没啥文化，就怕遇到事……不知道咋处理，回头再让人家给讹上……”中年男子一脸歉意地拱着手说道。
金陆瞧出了中年男子对于这场突如其来的交通事故存在着明显的紧张情绪以及深深的担忧之情。于是他决定换个角度继续询问：“那么请问一下，您驾驶的究竟是机动车呢，还是电瓶车呢？”
“我开的是那个小轿车。”中年男子回道。
“这个监控你也看了，看你也应该是一名老驾驶员了，这种事故你应该也能多多少少看得出来谁的责任啊？”金陆反问道。
中年男子看着电脑屏幕定格的画面，点了点头并没说话。
“从监控视频看，你们双方应该都没有闯红灯。而那个电瓶车在非机动车道上属于正常过路口，车速也算不上快。而你是左转弯，……”金陆说到这里，故意停顿话语看向中年男人，只见中年男子失望的点点头。
“这个责任具体怎么定，我们这块说了不算，有办案民警们定。我这里只是和你分析分析，你听听就好。”金陆知道这个案件民警最终还没有定责，所以就不能说的太肯定，避免当事人在案件办理中，会引起不必要的误会。
“那个电瓶车驾驶员现在是什么情况？”金陆看到中年男子悔恨不已的表情，知道这事故中肯定有其他猫腻。
“我去医院看了，好像是小腿骨折。”中年男子担忧的说道。
“小腿骨折……这已经算得上是不幸中的万幸了！你呀，也别太过于忧心忡忡啦，毕竟事情既然已经发生了，我们还是得向前看嘛！这样吧，你先去报个保险，然后走保险流程就行了。”金陆一脸轻松地安慰着对方。
“哎……我保险只买了一个交强险。”男子悔恨不已地摇着头，语气中充满了懊恼和自责。他深深地叹了口气，仿佛想要把心中的郁闷都吐出来。接着，他喃喃自语道：“要是当初多买点保险就好了……”
金陆听到男子的话，不禁感到十分好奇。他疑惑地问道：“那你为什么不买商业险呢？商业险可以提供更全面的保障啊！”男子抬起头，看着金陆，脸上露出一丝苦笑。他无奈地说：“我也知道商业险很重要，但当时觉得自己开车技术还不错，应该不会出什么大问题。而且，交强险已经是强制性的了，再买商业险感觉有点多余。谁知道会发生这样的事情呢……”
金陆听了男子的解释，心中不禁感叹。他明白男子现在的后悔和无奈，但事已至此，再多的懊悔也无济于事。他拍了拍男子的肩膀，安慰道：“别太难过了，事情既然已经发生了，我们就要想办法解决。也许还有其他的途径可以减轻损失呢。”男子感激地看了一眼金陆，点了点头。
“好的，警察同志。谢谢了！”男子客气道。他知道，虽然现在情况不容乐观，但至少还有人愿意帮助他，这让他感到一丝温暖和希望。
“没事，我们这边也不处理事故。我们只能和你分析分析一下情况，最终结果得看民警怎么认定责任，赔偿得看后期医院那边具体医疗过程。”金陆再次重申道。
“徐哥、吴哥，如果以后遇到像刚才那种询问责任如何划定的情况，我们要记住以下几点。首先，明确告知他们，我们这里只负责查询监控，并不参与案件具体办理和定责工作。如果当事人情绪低落，为防止发生意外，可以适当安慰一下他们，可以捡事实相对明确、有目共睹的现象，或者案件中对他们有利的因素，共同进行分析。将当事人向着好的方向引导，减缓当事人的情绪低沉，增加他们面对案件处理时的勇气。这样做有时可以缓解当事人低落的情绪，能给办案民警在案件处理过程中多多少少带来一些方便。”
“如果和当事人讨论了案件问题，一定要强调我们只是和他们在交流，在讨论，并不能代表案件办理意见！提醒当事人，案件的办理，一且都有民警依法依规来办理！如果能不和当事人谈论责任、赔偿的事，咱就尽量不谈。不然个别当事人会抓住我们的话语中存在的偏薄，找麻烦。”金陆认真地向两位新来的老同志分享自己的工作经验。