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第18章 Chapter18

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    “秀禾姐,我同事有个远房亲戚的外甥,研究生毕业,在司法局上班,你看要不要介绍给露露认识。年龄我问了,比露露大三岁,正合适。”

    若是收到这条微信的日子早一些,陈秀禾一准马上要求看男生照片,仔细盘问他家里情况。她也会在电话里对徐露葵耳提面命,让她先在网上和人聊聊。

    “二妹,露露短时间内估计都没有回来的打算,她的个人问题我们现在也不好插手,免得到时男方同意,露露这边说不妥,还没开始就把人得罪了,你看看怎么和你同事委婉说一下。”

    “你上次不是说她要回来,怎么又变了?你和姐夫也放心?女孩子家要出外闯也闯过,是时候定下来了……”

    “女大不由娘,她愿意在蓉城也随她……”

    那天晚上陈秀禾和徐露葵讲了一通长长的电话,她心浮气躁,女儿执拗不听劝,她和徐显申费尽心思的安排,女儿一点不领情。

    她颇有些恨铁不成钢,甚为气馁。

    第二天一早看到微信上女儿发来的信息,她读完,把手机递给徐显申。

    两人同时沉默了。

    去蓉城一趟,女儿的变化让他们意外,也惊喜。她会打理日常生活,照顾好自己;在家时,她横草不拿,竖草不粘,完全判若两人。心里又隐约猜测,这些是她故意做给他们看的,好让他们放心。

    看完信,他们才肯承认,女儿真的长大了。

    那个粉粉嫩嫩的小姑娘,因为云片糕的碎屑沾满脖颈衣服,嫌弃衣服变丑,不愿意再穿,当场要脱掉,遭到大人拒绝而嚎啕大哭。

    如今,她说她懂得身上肩负的责任。

    陈秀禾夫妇自认对徐露葵付出全部的爱,做任何事情出发点都是为她好。这一刻他们不禁思考,他们给出的爱和孩子想要的爱可能并不对等,即使他们比孩子自己更迫切希望她能得到幸福。

    两人心照不宣,不再提让徐露葵回家定居的事,和她日常通话也只关心她的身体,日常饮食,工作是否加班等等细碎的问题。

    徐露葵满腹心思都搁在工作上,没有察觉到父母的变化,工作上只捡好的说。

    她偶尔也跟陈秀禾撒娇,说机构的老师不好当,家长难伺候。不像公立学校,家长们见到老师都客气有礼。

    陈秀禾极力忍住要她回来考试的冲动,告诉徐露葵这种现象很正常,教育机构是商业行为,商家和客户的关系自然不能同学校相提并论。

    如果她实在不喜欢,不妨认真考虑是否要换一份工作。

    “妈妈,我发现你变了。你以前一直说做事不能半途而废,现在居然都会说不喜欢做可以辞职。”徐露葵很讶异,陈秀禾一贯教导她做事要有始有终。“没有恒心做不成任何事。”这是她经常对学生说的。

    “你呀,还是一根筋。做事不能半途而废,也得看是什么事。做人也要灵活不是?”

    陈秀禾一说起来,又开始滔滔不绝,讲道理是她最拿手的。

    “就比如你现在这份工作,你不满意的点,是因为能力达不到,还是性格方面的原因导致不擅长,你得花心思好好想想。如果确实是性格不合适,那你就要想想是不是要换行,毕竟工作不是一天两天的事。我听说好些年轻人流行一句话,叫什么上班如上坟,这哪里行?”

    徐露葵乐了,“妈妈,你从哪里看到的,这也知道?”

    陈秀禾没好气地说,“你妈我可不是老古董,还小瞧我。活到老,学到老,现在网络这么普及,我跟着我们办公室的老师学会了上网,还搞了一个微博……”

    “陈主任,我哪敢小瞧您。”徐露葵故意逗陈秀禾,把她的头衔都喊出来了。

    “哎呀死丫头,又在装腔作势。”嘴里骂着,陈秀禾脸上笑开花。

    “妈妈,我不会辞职的,至少目前不会。这份工作挺有挑战的,才开始就放弃,我还是你女儿吗?”

    徐露葵一番话说得陈秀禾熨帖得很,娘俩又扯了会儿闲篇,才挂电话。

    许文峤让徐露葵不要怯,身为课程顾问,必须拿出该有的气势和自信,她谨记在心。

    早上出门前,她梳妆打扮好,会对着镜子扯出一个大大的笑脸,露出满口白牙,心里默念“我行的,我一定行。”有时也会举起拳头,俏皮地说a-za-a-zafighting

    看到许文峤,她不再避之不及,会主动笑着问好。开早会时也不会刻意坐到最不起眼的角落。不论是哪个同事发言,她都会仰起头,认真听分享,不畏惧与他们眼神对视。

    心态改变了,工作也平顺一些,徐露葵联系上几个有确定意向的客户,她小心翼翼地维护,期待他们中有人能给她带来好运。

    “许老师,您现在方便吗?我想和您聊一聊我手头上几个客户的情况。”吃完午饭后,徐露葵敲开许文峤办公室的门,有些拘谨。

    “可以,说吧。”许文峤放下手头上的事,示意徐露葵坐。

    两人对着宽大的办工作,相对而坐。

    “有一个孩子读私立学校,最近几次月考都不理想,家长想找老师补课。他们学校只有前几百名学生可以直升,家长希望孩子可以确保直升。有一个孩子……”

    “等等,不着急,一个一个来。”许文峤听徐露葵说,不时在笔记本上写着什么。

    “这个孩子目前周末时间怎么安排的?学生家庭条件怎么样?”许文峤问,“这些细节很重要,决定我们和客户沟通的落脚点。”

    “小孩学习挺紧张的,作业很多。周五晚上回家,周日下午回校。周末基本都在家写作业,很少出去玩。听家长说他们学校也有安排辅导课,都是大班教学,家长还在观望。经济条件我不太清楚,不过能读私立应该还可以。”

    “下次和客户沟通,可以侧面了解下经济状况,比如孩子以前有报过哪些兴趣班,大班、小班还是一对一,这些都是比较关键的信息。我们了解得越多,给家长推荐会更有效。”许文峤在刚写的记录旁边打了个问号。

    “孩子周末作业多,全天都在写作业,可以旁敲侧击问问是不是因为作业太难,孩子写得慢。这点可以给家长重点介绍我们的服务,在我们这里上课,可以在教室里上自习,不用额外收费,有不会做的题可以问老师,这样可以极大提高学习效率。”

    许文峤喝一口水,接着说。

    “有富余的时间孩子可以放空半天,或者做做体育运动,中考不是还要考体育吗?你始终记住一点:和客户沟通,要有利他思维,不要只想着尽快成单。真心为客户着想和我们是商业行为不矛盾,你好好琢磨下。”

    徐露葵点点头,“好的。”

    “另一个呢?另一个是什么情况?”

    “这一个家长比较特殊,她是单亲家庭,自己开早餐店卖包子,小孩比较调皮,她希望孩子能多读书,又比较担心补习费用太高,她承担不起。”

    “这个和刚才那家完全不同,那我们和家长沟通,采取的策略也完全不一样……”

    徐露葵从许文峤办公室出来,一些午休的同事已经醒了,陆续去往茶水间接水。

    “你中午没睡觉,去哪里啦?”徐露葵手里拿着笔记本,袁圆看看她,又看看她手中的本子。

    “我问了许老师一些问题,才说完。”

    “哦,许老师可真有耐心。”袁圆朝嘴里丢了一颗口香糖,递给徐露葵一颗。

    “就是,我本来还担心打扰他,他很认真地一个个和我分析。”许文峤确实耐心,好多问题她都没和客户沟通过,他也没责备,就让她下次更细致一些,还表扬她进步很大。

    “你已经有点范儿了,加油。”许文峤对她说。

    “我可以看看你的笔记本么?”袁圆突然问徐露葵。

    “可以呀,又没什么秘密。”徐露葵对这些细枝末节丝毫不在意。

    袁圆翻开本子,徐露葵的字迹工整,统一的黑色墨水笔,记录从入职培训开始,今天的只写几个字,写得大大的利他思维,旁边写着许。

    袁圆把本子递给徐露葵,“你是不是每天都记录了?上班都累得要死,下班我就只想休息,你都还有闲心记这些啊”

    “我这叫笨鸟先飞,哪里敢和你比呀。你又签单了,我还是零鸡蛋,下班后我再不复盘整理,我们的同事缘分就只有三个月啦!”徐露葵故作轻松。

    袁圆大方开朗又热情,徐露葵很喜欢她。可是这份喜欢里又夹杂一些说不清道不明的东西,尤其她们的业绩差距越来越大。

    袁圆总是很轻松的样子,这更显得她不开窍。

    徐露葵赶紧打住胡乱飘忽的念头,有这么优秀又肯交流的同事应该好好向她学习才是,上次许文峤就说袁圆做得很好,他说的总没错。

    再说,如果被陈秀禾知道她这么多小心思,还不知道怎么骂她。她仿佛听到陈秀禾在她耳边说,“做人要大气,心胸要宽广。”

    徐露葵勉励自己,用心做,她总会有突破的那一天。
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