第 4章 不断受挫
一次上午,女老板拿了一条水晶手链给主管,她说什么能量啊磁场啊什么的,然后说带了身体好,当时我也只是觉得她们在讨论首饰而已,也没什么,没过几天,从别的同事那得知那条手链七八千呢,送给主管的。我当时在想,好厉害,好好工作不仅能得工资,还有额外礼物,主管能力一定更强。但是这件事在当时再正常不过,我拿出来说是因为用现在的眼光看,女老板应该是最早接触身心灵能量的那批人吧,现在经常说的正能量,在2010年没人知道是啥,在后面的一次偶尔间,我跟同事分享电视剧的时候,老板就在旁边说“要分享正能量”。这是我那会听不懂的话,这会都能明白了。
后来工作了20多天后,我对环境也越来越熟悉,但是每天到期的账都收不上钱来,我开始陷入焦虑,回来都是垂头丧气的。那天回办公室,老板在等我,她问我收的怎么样,我抱怨,收不上来,他们都不给我。我当时的表情都快哭了。她说你怎么说的,我忘了自己怎么回答的,但是她当时说的是,你要问人家什么时候有,问时间,然后按他们说的时间下次去收。我之前都不知道怎么说,甚至想要说服对方马上给而造成对方反感,现在终于有了方法。但是接下来她说,如果对方说下班时间要去你也要去,不要以为下班了就不收了。当时不太明白,只知道照做就是了,所以等我去银行存完钱回办公室都很晚了,有时候老板就会在办公室等我,问我情况。现在知道,你放人鸽子,下回去收很难收了。收了一段时间后,她又问我,有没有在市场里比较要好的其他公司的收账员。我说有,那你跟她们关系好,但是别不好意,她们知道你是收账的,就像别人知道我就是去销售的,你要把你的目的塞进去,把钱要回来,不是光交朋友的。然后我点点头。在市场里,真的很开心,因为很多都是20左右的年轻人,几个月后我交了一个好朋友媛,16岁,外地女孩,我们会约好在一个地方见面,然后坐在那里聊天,聊今天的任务或者一起吃棒棒糖,或者聊哪家老板好会很爽快给钱,哪家不好收。聊会后各自出发收钱。但是并不是很多人都爽快,我手里的账单又多,还是有很多账单收不上来,欠得越来越多。有次我回办公室,老板在那里等我,她问我“你觉得你那些能收上来的客户,为什么好收”。我的回答是“信誉,因为有信誉,他说什么时候就什么时候去拿,准会给。”我说完这些话,她突然转过头看着我,我当时很奇怪,为什么看我,现在明白了(她后来送我的书里面就有一句‘人生诚可贵’,说明诚信的重要性。我能领悟)接着,她说,那我们付别人钱是不是也要诚信,我点点头,然后她说我们是星期四付钱的,青会算好你去付。你要先去收钱,不要拿店里的钱,你收上来了再给她们送过去,不用她们来收,证明我们的诚意,可以吗?我点点头。过了一个多月后,情况好很多,但是还是没有信心做到都能收上来,特别是月结的。
有一天下班后,我从银行回办公室的路上遇到老板,她开着车在我身旁停下,然后说“上车,今晚我请你吃饭好吗?”这是我第一次被老板请吃饭,很开心,(但是现在来说,老板单独请吃饭不是好事,不是让你办事就是解雇你)然后我上车了,给母亲打了个电话报备不回家吃饭了,然后她带我去了仓库,接了燕过来,然后也去办公室接了青过来,最后我们四人在一个不远处的小排档吃晚饭。那顿饭上,我像个孩子一样表现自己,很开心,还用脑经急转弯考她们,而且对这位女老板也没什么害怕的心理,总之,当时的心态让我回到了高三的时候,没有太多心理负担,生怕别人看到我的样子嫌弃,后来得知,燕和青曾经都做过收账员,燕收钱的时候有点懒洋洋的,后面不喜欢收了,青收的时候听说也哭过,当然,后面我也哭过,是因为小老板给的压力他打电话问我,谁谁谁家那么多钱了,为什么没收回来,然后我接电话哭,后来忍不住去客户那又哭了,客户尴尬冲我发火我也觉得丢脸。
然而就在我工作一个多月的时候,发生了一件事,这让我现在想起来都觉得羞耻,曾经有一段时间觉得自己怎么这么蠢,这么不会处理情绪和问题,自我攻击了一段时间,也不愿意去回想。那是我进去公司的第二次聚餐,那天下午下着雨,我去拿自行车,想把它挪到办公楼里再一起去聚餐。可是自行车被偷了,找了很久都没有。算了,先回办公室,然后再去聚餐,回去后我告诉主管,自行车丢了,其实也没什么,自己花钱买回来。可就在那天晚上聚餐的时候,主管当着两大桌同事的面跟小老板说“今天xx的自行车被偷了”,然后小老板想都没想说“再买一辆”。这让我觉得很羞耻,我觉得这是我的私事,怎么可以摆上桌子说呢,我有点讨厌主管,在那个时候,也没想着别人给我买自行车,回家让母亲买。可就是这么一件本来很小的事,我自己解决就好了,偏偏又出现分叉的事。第二天母亲帮我买了新的一辆自行车,第三天骑着它上班,避免再次丢失,于是停在楼上公司门口边。然而那天下午下班,同事看到了,有个同事问我,自行车小老板买的啊?“不是啊”,我很诧异的回答,心里想是不是大家都是这么觉得。可能是我想太多的缘故,我给娓打电话说了这件事,我说怎么办,大家都那么认为了,明明我自己买的,我刚进公司,别人会以为我有特殊待遇,给我无端惹麻烦。娓也赞同,然后说他怎么可以这样随便在那么多人面前说再买一辆,又没让他买。(那个时候真的不会处理这种事,而且想太多,因为文科班的女生好像都会一句话都炸,所以我也很拧巴,其实正确处理就是什么都别想,认真工作就行)。而后我鬼使神差地给女老板打电话,我边哭边说:“自行车是我妈妈昨天冒着雨去买的,不是你弟弟买的,现在很多人都以为是他买的”潜台词是,你弟弟怎么可以这样乱许诺,你让他以后别这样了。然后挂了电话,再哭。但是马上电话打过来了,是女老板的电话,我害怕,不敢接也不知道说什么,也被自己刚才的举动吓到,当时的想法是,等下女老板讨厌我辞退我怎么办,后来又来了电话,我还是不接还挂掉,怎么办,我要怎么说,不接就当没发生过什么好了。第二天上班,主管不在,就我和青在,女老板气匆匆的进来跟我说“你昨晚为什么不接电话还挂掉”我找了个借口说“手机在充电,弟弟按了的”“那好,你说是xxx在桌上说再买一辆的,谁听见了”“很多人,包括主管都听到了”“那你把发票拿过来报销”“没有发票”,我此时的心理是,我根本没想要他给我买,当然没有发票。然后她拿我桌上的报销单签上名字,然后说“数字你自己填,我给你报销”,然后很生气的走了。接着,我看着那个签名的报销单手足无措,该怎么办啊,我有一种想撕了的冲动证明自己的人品,但是没有,又看了看青,想让她给我拿主意,但是最后,我写了400块,买来好像是340还是多少,忘了。因为两个月没有工资,手头也紧,最后还是报了,心里很愧疚。因为这件事让我看到两位老板都想钻地缝。而后过了几天,一个偶然的下午,我在市场里收钱,接到店长的电话,让我去店面一趟,我很害怕,因为小老板在那里,我记得他叫我过去,然后当着所有人的面训我:“在我这里工作就要听我的……”内容忘了,就记得类似于要听话的意思,训完让我走了,有点像杀鸡儆猴的样子,后面遇到店长的时候店长安慰我,她说小老板就是这样,她们也经常被骂。但是我以为肯定是因为自行车的事他报复我(那个时候的想法就是像孩子一样,算了,只要能保住工作,挨骂就挨骂吧,自尊已被踩在脚底下了)后来我看到他都很害怕。
记得很多场面小老板都会跟同事开玩笑,像个孩子,他经常会跟同事说发工资要请客的,但是没人理他或推脱。但是从来不跟我开玩笑,我也喜欢这种距离,有一种身在局外的感觉,而且他是老板级别的,表示尊重就好,开玩笑不成样子。