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第三章 话术

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    接下来的两天,张齐元在各个小区跑盘,不过也从这其中感受到了房地产这行现在确实一般,跑了这么多小区,就见过两拨中介带看客户。

    但既然有同行带看,就表示还是有客户的,只要自己努力一点,应该还是能开单的,张齐元在心中鼓励自己道。

    中途他找马云借了点钱,还了这个月的房贷,顺便去世家地产的总部办了入职,花了一百多块钱买了两件印着世家地产logo的长袖寸衫。

    “小张,你要不要开端口?”刚回门店,熊伟就问道。

    “要钱吗?”张齐元不由问道。

    没办法,这个房贷把他逼的碰到任何东西,都很警惕。

    熊伟没好气的说:“当然要钱,经纪人第一个月开端口,公司不报销,第二个月开的话,公司可以报销一半。”

    “我现在还不是经纪人,也能开?”

    “没事,你可以先用黄义的经纪人开,等你经纪人证考下来了,就可以用自己的了。”熊伟说道。

    张齐元摇了摇头:“算了,我现在对这行还不太熟悉,要是有客户问我问题,我都回答不上来。”

    话是这么说,但真正的情况还是因为他实在没有开端口的钱。

    “也对,这样,去二楼,我先给你培训一下。”熊伟说着自己先上了二楼。

    张齐元连忙拿起自己的笔记本跟了上去。

    二楼的布置跟一楼一样简单,只有一个会议厅和一个茶室,会议厅中间是一个很长的会议桌,两边摆着六把椅子,在会议桌的前面有一个白板。

    “本来这些东西是需要你去总部培训的,不过你刚来,事情也比较多,我就跟总部那边说你是老手,就不用去培训了。”熊伟拿起一支油性笔在白班上写了起来,“房子分为新房和二手房,新房比较简单,你只需要拿到客户的号码和姓名提前报备一下楼盘就行,咱们主要是出售二手房,而二手房涉及的比较多,比如客户的首付、银行评估、税费……”

    “税费有个税、契税、增值税……”

    “客户如果是首套……”

    “……”

    张齐元很是认真的记着笔记,老实说,自从他毕业以来,这还是第一次这么认真的做笔记。

    “好了,我给你出个题,有一套97平的房子,房产证满两年,业主想卖200万,评估价你就按18000每平来算,客户是首套,你算下客户需要多少首付,税费需要交多少。”熊伟将油性笔放下道。

    张齐元很快就算了出来,毕竟是大学毕业,这点能力还是有的。

    “这里有问题,像这个贷款金额,银行贷款是需要整数的,所以这里应该是139万,而不是13968万,不过总体流程是对的。”熊伟指出张齐元算的错处,同时也肯定张齐元的运算流程。

    “你再算下,89平的,产证不满二,房价178万,客户是第二套房。”

    张齐元很快又算了出来。

    “不错,看来你是真懂了,学东西挺快的啊,这样,你下午一边看考经纪人证的视频,一边打楼单。”熊伟点点头表示认可,同时布置了张齐元下午的任务道。

    “像打楼单是需要专门的话术的,首先就是要用敬语,比如’您好,打扰您一下’,就算你打扰了别人,别人也不好发火,当然,也有个别的业主刚好心情不好,语气比较冲,你也要赔礼道歉,这话说完之后,你要立即进入主题,因为业主可能接到过很多中介的电话,耐心是有限的,比如说‘您某某小区的房子是否要出租或者出售’,如果业主说要出售,你就要问清楚他房子的情况,卖多少钱,产证是否满二,怎么看房,最好是加微信,要到业主的产证,这样可以帮他挂牌。”

    “当然,你说话的语气也不要太过正式,就像跟朋友聊天一样,语气不要一成不变,语速也不要太快,吐字要清晰,语句要抑扬顿挫,像‘您某某小区的房子是否要出租或出售’,这里‘某某小区’、‘出租’、‘出售’这几个字,你就要语气加重,这样业主很清晰明白你的意思。”熊伟说道。

    张齐元点点头,有些受益良多。

    “你下去找飘飘要下星城景园的楼单,那边二期才交不久,应该也有不少业主要卖房。”熊伟吩咐道。

    张齐元收起笔记本,下了楼,就找店秘要了一份星城景园的楼单,然后在自己工位上打开电脑,打开汉城房地产经济人服务平台,点开基础培训的视频。

    他要考经纪人职业资格证就必须要学习一定时长的视频,好在这些视频只要打开观看就行,他可以一边看着视频,一边打电话。

    看着手上星城景园的楼单,张齐云在心中给自己打气。

    因为长期还房贷,让他拒绝了很多社交,也造成了他性格上有些内向,让他陡然给不认识的人打电话,让他心里有些忐忑,要是被人骂了怎么办?但一想到自己银行卡里的余额,他立即平静下来了。

    都还不起房贷了,还要什么面子,被骂就被骂吧,被骂又不会死人。

    张齐元先在贝壳平台上看了下星城景园的挂牌价格,做好工作,随即深吸一口气后,照着楼单上的号码拨通了。

    “嘟……嘟……嘟……”

    听着电话里的声音,张齐元脑海中想着该怎么开口。

    手机一震,代表着电话被接通。

    “您好,请问您星景……星城景园的房子是不……是否要出租或出售?”张齐元急忙说道,因为语速太快,所以听上去有些结结巴巴。

    “嘀!”

    电话那一头一句话都没说,直接挂了电话。

    张齐元很是懊恼,他心里明明想得是要说清楚一点,但真到客户接通电话之后,他就想一股脑的把话说完,生怕客户马上挂了电话,但这一急,就结结巴巴,显得有些语无伦次了。

    “小张,你这样是不行的,咱们公司贺姐是最会维护房源的,很多业主都很信任她,你来给小张打个样。”旁边的黄义一边笑着,一边对贺桂香说道。

    贺桂香白了黄义一眼,道:“小张,你这样确实不行,这样我来打一遍,你听一下哈,来,你报个号码给我。”

    张齐元连忙将下一个号码报给了贺桂香。

    贺桂香很快打通了电话。

    “喂,业主您好啊,您现在方便接电话吗?”贺桂香柔声道。

    “嗯,是这样的,我是世家地产的中介,给您打电话是想咨询下您星城景园的房子有没有考虑出售啊?”

    听着贺姐的声音,张齐元不得不承认,这女人都是天生的夹子音,贺姐平时聊天都是大大咧咧,像个东北大姐,但一打电话,就娇声娇气,像个小女人一样,而且不疾不徐,娓娓道来,难怪黄义说她是他们公司最会维护房源的。

    “现在的房价啊,大部分业主都挂的两万左右一平,不过成交价在16000-18000左右,主要是看楼层。”

    “房子不卖啊,那您是自住吗?不是的话,有没有考虑出租呢?星城景园的房子都是精装交付的,您到时候配下家具电器就行了,您要是没时间的话,可以在网上购买,我去给您接收就行。”

    “嗯嗯,那您房子多大呢?99平的话,这边一般租2500到3000,也是看楼层和家电配套,您要出租啊,行,我给您登记一下,到时候有客户了再跟您打电话,到时候看房的话是密码对吧。”贺桂香一边打电话,一边对张齐元使眼色。

    张齐元也连忙将楼单上的房号以及电话号码记下来。

    “嗯嗯,租2800对吧,嗯,放心,到时候肯定给您找居家的租客,嗯嗯,好的,对了,姐,怎么称呼您啊?”

    “刘姐对吧,这样我加您一个微信,到时候有客户了,我好跟您联系,嗯,就是这个号码对吧,好的,我马上加您,您通过一下。”

    贺桂香挂了电话后,对张齐元道:“看吧,其实有些业主很好说话的,你打电话的时候不要紧张,多加一些……语气助词,这样就不会显得很生硬,好像质问业主一样。”

    张齐元点点头,心中感慨,这就是理论与实践的区别吧,显然在跟业主沟通这上面,贺姐是有自己独特理解的。

    有了贺姐打样,张齐元心态放平和了很多,很快就打出一套愿意出售的房子,不过业主的意思是他可以不赚钱,但也不能亏钱,对于现在的市场来说,不亏钱怎么可能?

    虽然不算是优质房源,但也给了他很大的鼓舞,他开始接连不断的打起电话。

    两天后。

    他号没了!
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