第49 章 公关危机解除了

    “顾言修说完之后就一脸担心的扭头去看向夏暖对夏暖说你怎么样刚刚有没有被吓到刚才平息事件的时候有没有受伤，夏暖看着顾言修一脸担心问自己就对顾言修遥了遥头说我没事，你不用担心到是你刚才被转头打到有没有受伤啊，顾言修说听到了夏暖这样说就摇了摇头说我也没事你别担心了，顾言修说完之后就扭头转向了来公司闹事的顾客说，产品出了问题你们要求赔偿没有任问题，但是刚才打人就是你们的问题了，针对你们打人的事情我公司律师会找你们祥谈，还有你聚在我们公司闹事是犯罪如果我们报警你们就寻衅滋事罪是可以吃牢饭的，我想没有愿意去吃牢饭吧，你们打架公共场所闹事找记者，我说的每一条都都够你们吃牢饭了，在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的。寻衅滋事罪量刑标准为破坏社会秩序，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制；纠集他人多次寻衅滋事，严重破坏社会秩序的，处五年以上十年以下有期徒刑，可以并处罚金顾言说完之后就深深的的看着顾客们不再说话了”。

    “夏暖看到顾言修说完之后就不再说话了，就接过顾言修的话对着顾客说刚才我们顾总已经说的很清楚了，你们在公共场所闹事影响他人不说，还有可能让自己吃牢饭，所以我们能能坐下来好好聊聊，我想你闹事也好找记者也好，都是希望事情得到应有解决方案，我刚才一直在楼上开会为你们找寻解决方案，但是你们却突然和我们的保安起了冲突，我不得不放下会议来先解决你们打架的问题，大家都是成年人了应该对自己言行举止负责，我相信大家不是对自己的言行举止不负责的人，所以大家跟们老板一起去进公司去把你诉求说出来好吗，夏暖说完之后和顾言修默契的看了对方一眼之后两个人就一起扭头看向听他们两个人说完的顾客，顾客听到了顾言修和夏暖的话也不在闹事，纷纷表示愿意去公司坐下来祥谈”。

    “于是，顾言修和夏暖带着顾客们进入了公司会厅厅，然后顾言修让总裁办的秘书给他们端来了饮料和咖啡，等秘书端完之后秘书就出去了，然后整个会客厅之剩下顾言修和夏暖还有助理严浩翔三个人留下来面对顾客解决他们的要求和问题，夏暖看着顾客都安静坐了下来，然后对顾客说，你们来找我们就是想要赔偿对吧，但是我想说，你们用的化妆品是入住我们商场的品牌，并不是我们公司自己研发的品牌，我们也只是收了他们的场地费，你们要赔偿首先应该去找他们不应该找我们，当然我们商场既然卖了他们家的产品我们也有相关的责任，我刚才一直在开会就是为大家挣取一下更多赔偿，但是你们刚才在楼下闹事打架还找记者，严重的影响了公共秩序和公司的声誉，所以接下来我们要赔偿多少怎么赔偿，由我们说了算，当然我们题出来的赔偿方案你们要不满意可以说出来，也可以去起诉，但是若是在像今天这样闹事，我公司律师团队也不是吃干饭的，一定会报警加起诉送你们去吃牢饭，夏暖说完之后看了一眼顾言修，却发现顾言修深情加欣赏的看着她，夏暖被他这样一看剧扭头不在看他了”。

    “夏暖轻咳一声，继续说道：“现在，请大家说说各自的诉求吧。我们会根据实际情况，制定出合理的赔偿方案，一位顾客率先发言，“我们要求退货退款，并给予一定的经济补偿其他顾客纷纷附和，夏暖点头，这个要求不过分我们会与品牌方沟通，尽量满足大家接着，她示意严浩翔记录下每位顾客的具体要求，严浩翔听到了夏暖的话就开始拿起电脑记录着顾客的要求，顾言修看着解决问题的夏暖满意笑了笑夏暖在处理事情上真是有条不素，既维护了公司的利益，又考虑到了顾客的感受，一个小时之后顾言修和夏暖两个人送走了顾客之后，就一起在招开了一场记者会，并在记者会上说明了解决方案和顾客的诉求，这场公关危机总算是在夏暖和顾言修两个人努力下顺利解除了，这也让顾言修和夏暖两个人松了一口气，因为这件事情不解决对公司的影响太大了”。