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第21章 五一

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    五一的到来,使得电脑城再一次变的热闹非凡,中央空调的开放,让顾客不用拿着纸巾不停的擦汗行走在电脑城中。

    每年的四月,电脑城场内就因密不透风而变的闷热,商管不开空调,完全是为了节省高昂的商业用电费用,但商家在和商管签订合同时所交的人民币当中就包含水电费用,所以此行为引起了商家极大的不满,但苦于商管“枪打出头鸟”的措施,商家在一腔热血后对商管的行为便默默接受,不再多想,只是在闲谈的时候说一句“这么热,怎么还不开空调?”。

    电脑城规定,商家用电的范围限制在和电脑相关之内,商家可以在店内开100台电脑从早到晚,只要店的面积够大;可以将音箱的声音调到震耳欲聋,只要不吵着别人。但商家不得在店内使用电风扇、饮水机、微波炉之类的电器。可来过电脑城的人都知道饮水机随处可见,只是在饮水机电源线的末端,你始终发现不了插头的正常存在,要不就是被无情的剪去,要不就是被绝情的拔去插电金属片。但商家在默默接受的同时,并不会任由宰割,于是,众多电动车蓄电瓶有幸来到了电脑城,它们会根据自身大小形状的区别被隐蔽在财务桌底、货物深处。

    但不开空调也给商场的管理带来极大的不便,一些年轻女性面对这种闷热的环境,只能减少自己衣服覆盖皮肤的面积,其中漂亮、性感的女性在吸引商家员工的同时,也使得商管和保安向她们投以热情的目光,让这种跟随式的巡逻提前发生,推迟结束。但当一些臃肿甚至畸形的体型毫无衣物遮拦暴露在眼前时,他们大倒胃口,精神不振,彻底影响了正常的管理工作。

    因为合租协约的规定,场内顾客的多少和我毫无牵连,我坐在店内,优哉游哉的守着柜台那一亩三分地。徐少锋自从首次和我从吸烟回来后,也接手了业务方面的工作,此刻他正在和顾客尔虞我诈的谈单,可他毕竟是新手,面对顾客的种种刁难,并不能得心应手的回答。此时我想到李金络谈单的情景,让我对他产生了一丝怀念,但对面店里“哗”的一声响,打乱了我的思维,我抬头望去,原来是样品展柜的玻璃因某种不可抗力因素完全破碎。

    这个声音不仅引起了我的注意,同样招来了路过此店面行人的围观,旁边店面的人员也放下了手中的活趴在分隔店面的墙壁上踮起脚尖张着嘴关注,随着一声“打架了,快过去看看”的声音传来,保安、商管、顾客、商家员工、保洁大婶从四面八方纷至沓来,我透过两位并排性感美女的腰部曲线所构成的空隙看到对面店里一位女性员工正蹲在地上拾捡着破碎的玻璃,不时的抬头回敬这些围观人员的关心行为。

    “原来只是玻璃碎了,没什么大不了的!”一人拨开人群,失落的走出如是说。

    围观人群在唉声叹气中逐渐散去,只剩下一位商管对店内指指点点,女性员工继续拾捡着玻璃,从她眼角闪烁的泪珠可以看出她要为玻璃破碎全权负责,并不是因为自己不够漂亮没有好心人帮忙而感到难过,坐在旁边的老板脸上怒气难消,恶狠狠地怒视着女性员工因哽咽而颤抖的背部。

    其实这种现象经常发生在电脑城,一则是玻璃产品的大量需求导致其质量良莠不齐,二则是商家的装潢都离不开玻璃,三则是梅花起、老虎钳等铁器的客观存在,四则是员工在上班时精神不够集中,五则是这种玻璃碎了没有尖角,不伤人。

    王福从六楼跑下来,问我刚刚是不是打架了,我告诉他是对面的玻璃碎了,他表现的大为失望,我不知道王福什么时候也对这类事件开始感兴趣了。

    王福又上了六楼!

    相比玻璃破碎,打架的场面确实能吸引较多的观众。打架的双方,基本上由一家员工与另一家员工构成,这主要是因为抢拉顾客所致,结果将根据打架场面的“精彩”程度对参与双方处以罚款、罚重款、开除甚至拘留。当一家员工挥起拳头打向另一家员工时,围观人群中将会发出“不要打架”的声音,但无人上前将双方拉开一段距离,会看着被打一方将采取何种措施来挽回自己的颜面。如果被打一方是属于血气方刚的性格,将会以牙还牙的回击一拳,之后双方互相拳打脚踢,围观人群则会选择适当的时机拉开双方,劝说“有话好好说,何必要动手”;如果被打一方是属于遵纪守法的良民,则会用手捂着被打部位,怒怒的说:“你怎么打人啊!”这是围观人群中相当一部分人不愿意看到的场面,此时有人叹气走开,打人者将会根据自己怒气消减的程度来采取继续拳脚相加或是骂着离去,被打者将会在日后很长一段时间内抬不起头。

    此外,因各种特殊的原因,也会发生员工与保安、员工与商管、员工与顾客、员工与老板打架的场面,结果是这些员工无一例外的都被开除,毕竟在提倡建立文明社会的今天,打人总是不对的!

    好像打架都必有员工参与,但那一次发生在电脑城的打架事件,彻底改变了这一规律,原来保安与顾客也有矛盾激化的时候。

    那天,我像往常一样在店里上网,只见周围店面的人员不约而同的迅速朝一个方向跑去,引起我极大的注意,我站起身,看见在场内宽阔的中央位置上由里三层外三层的人群构成了一个大大的立体圆环,靠近中央位置店面的员工站在椅子上向圆环内张望,其脸上的兴奋程度足以说明圆环内的壮观程度。随着”哦……哦……打架了!”声的传来,圆环内圆和外圆的周长迅速扩大,使得圆环内矛盾激化的双方得以大刀阔斧的施展拳脚,自由发挥。片刻之后,圆环向内缩小,我和徐少锋挤入铁壁铜墙般的人群,终于看见四个站立的保安和三个坐在地上赤着上身的人,气喘吁吁,怒目相视。

    很快,几位商管开始由外而内的驱散人群,但这种难得一见的场面怎能错过,散去了人群很快又围了起来。一位资深的商管开始向保安询问情况,但保安还没来得及说明,三位赤汉就抢先开口,指着保安大骂,一位身材魁梧的保安对着旁边赤汉的肩膀飞起一脚,赤汉痛叫一声后,爬起朝着保安面部就是一拳,很快,几人又厮打在一起,商管见场面无法控制,无奈之下吹起铁哨以示警告,其响亮的声音和人群的起哄声混杂在一起,为这场肉搏战提供了现场伴奏。这时候不知道从哪里来的一拳,重重的打在了商管的眼睛上,商管捂住眼睛,大叫一声,铁哨随之落下。

    厮打继续进行,商管放下捂眼的手,从人群中投以自己的惊异眼神和感觉的疼痛程度,商管得知自己肯定有一只熊猫眼,愤怒之下,对着一位赤汉的背部,猛踢一脚!

    由于双方力量悬殊,三位赤汉很快落败,再一次坐在地上,胸部和背部附上了乱七八糟的鞋底图案,双方气喘吁吁,怒目而视。

    商管办公室主任终于亲临现场,物业公司的负责人也迟迟来到,两位重量级人物经过仔细交谈,慎重考虑,建议将所有参与人员带往商管办公室关起门来研究,但这三位赤汉以无气无力不能动弹拒绝此方案,提议在哪发生的就应该在哪解决,一时之间,双方僵持不下。

    人群逐渐散去,不愿意在此静观僵持中的口头交谈,各自回到店里,眉飞色舞的谈论着刚刚惊心动魄的场面,有人说保安的北腿踢的特别有力道,有人说赤汉打商管的无影拳耍的让人出其不意,说者吐沫横飞,神采飞扬,听者聚精会神,不住点头。

    强龙不压地头蛇,三位赤汉在百般劝说下终于随着商管去往办公室,保安紧跟其后。但一位保安还是怒气未消,大声对赤汉说:“打啊,你怎么不打了?”赤汉回过头,瞪了保安一眼。旁边店里的一位员工学着保安的腔调:“打啊,你们怎么不打了啊?”

    一干人等走进商管办公室,一位商管探出脑袋观察门两边有无异常现象,然后“砰”的一声关上了门。

    此时场内员工已将谈论重点从打架场面转移到打架原因,有人说是因为三位赤汉纠缠良家少女的恶劣行为被保安捉个正着,保安认为在自己的管辖范围内怎能出现如此恶劣现象,并出于强烈的社会责任感而惩治奸徒,有人说是因为保安不务正业专门盯着合自己胃口的女性口无遮拦的戏说行为被三位赤汉无意中发现,三位赤汉认为虽在其管辖范围但也不能如此猖狂便口头劝阻却被保安劈头盖脸的回击,无奈出于强烈的社会道德观而打抱不平,也有人说保安和赤汉在各自进行自己的“轻薄”行为时发生了利益上的冲突,双方大骂出口,最终大打出手。

    但实际情况并非如此,据中央位置店面的几个员工一致描述,原来是三位赤汉的裸露行为影响了电脑城的良好形象,保安出于份内的原因加以制止而引发了导火线。此时捕风捉影者又有了别出心裁的说辞,说保安因众多女性向赤汉裸露的胸肌和六块坚实的腹肌投以赞许的目光而忽略了自己在制服包装下的威严形象才加以制止的,但赤汉认为“此制服”并非“彼制服”而无动于衷,最终酿成恶果。

    这次打架事件没有引来“彼制服”人员,最终处理结果也无从得知,只是员工在无聊的时候围坐在电脑前,观看着有意者冒着生命危险用手机拍下打架场面的视频。

    五一高峰期很快过去,王福在此期间通过老客户的介绍谈成4单,让我不至于终日在守望中度过,徐少锋也通过实战努力,使自己的业务水品茁壮成长,从第一天的0单到现在的3单。

    刚开始的几天,田虎基本上是在财务桌前度过,如果他不是店长,我真的以为他在电脑城的工作就是对着笔记本傻笑。鉴于他的这种行为,我开始准备送他一个“傀儡店长”的称号,但他毕竟还掌控着南星电子经营部的财政大权,徐少锋将收得的每笔现金还是要乖乖的上交给田虎,并且如果他命令徐少锋向东而徐少锋向西的话,徐少锋将会因为不执行领导安排而领不到工资。于是又准备称他为“名誉店长”,但他在电脑城没有任何名誉可言,除了我们被迫知道他大名田虎外,别的商家可能对他姓什么都不知道,思前想后,我决定称呼他“虎哥”,因为他年龄确实比我大。

    田虎可能意识到自己的形象在别人的眼中不是那么的良好,于是决定从管理中抽出时间来谈单,但他的确不是做业务的料,每次配置还没写完,顾客就无奈的离去,留下田虎一人坐在桌边冥思苦想。每每到此,徐少锋都会小声的叹气,认为田虎的行为简直就是占着茅坑拉不出屎。对此我不这么认为,每件事情都有它的发展阶段,田虎谈单已由刚开始的1分钟之内顾客撒腿就跑发展到现在的10分钟之后顾客才离去,说明还是有量变的,如果田虎继续努力,总有质变的一天。为此,徐少锋要将自己辛辛苦苦拉来的顾客忍痛割爱的转交给田虎,然后在顾客离去之前争取再拉进一顾客,这样才能不被打扰静下心来谈一单。
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