第818章敲山震虎
李文龙这番话说的更直白，但是有了利益的的诱惑，大部分人也都想明白了过来。
“对啊！不管怎么不满，这家伙都是米总直接派来的人，我们这些打工仔，难道还反抗不成？”
正是因为这种心态，这次这些人对李文龙的态度好了不少。
敲山震虎，软硬兼施之后，李文龙的态度缓和了下来：“现在，我跟众位还不是很熟悉，请各位做一下自我介绍吧？”
“李经理你好，我叫王青，是宝洁区柜组主任”
“李经理……”
“……”
随着一个一个人开始自我介绍，李文龙渐渐的了解了自己手下人的构成。
他的手下一共有四个柜组主任，分别是宝洁柜组，厨卫柜组，化妆品柜组，日用杂项柜组。
柜组主任，就是总体负责这一块柜组的具体事宜，做好市场调查，合理进行配货之类的工作。
十二个实物组长，实物组长，就是安排货品摆放，及时补充货物。在柜组主任不在的时候，临时充当管理人员，或者临时充当导购人员等等。
记账员四人。
这些记账员只能记录账目，并没有真正的财务权限。为的是跟财务直属收银员分离，避免出现遗漏丢失，或者贪污等等状况的发生。
最下面的，就是二十二名导购人员了。
可以说是典型的阴盛阳衰，可以说除了自己，这里基本上就看不到任何一个男人了。
新官上任，李文龙并没有着急烧那三把火，毕竟对于这里他还什么都不知道。
自己究竟应该做什么，相关的管理究竟怎么展开，如何将自己的工作做到最好，这些李文龙的心里可都没数呢。
员工介绍完毕之后，米尚也要准备开门了，所以李文龙什么都没有做，只是吩咐道：“再下初来乍到，如果有什么么不懂的地方，还得请教众位了。不过我丑话说在前面，如果谁在工作上出了什么篓子，那我李文龙也是绝对不会姑息的。现在大家各就各位吧。”
听到李文龙的话，日百的的员工有惊讶的，有鄙视的的，却依旧呼啦一下散开了。
虽然日百的最的盈利项目，副食品跟电器并不归李文龙管辖。这两个方面米尚是单独弄出来的。
没有了这两个项目，对日百的影响还真的是挺大的。
剩下的归主当中首先最重要的，就是宝洁柜组了。
这里主要出手一些快速消耗品，牙膏香皂，洗发水沐浴露等等东西都在这里。这些东西都是生活中必不可少的，而且因为消耗比较快，购买量也是最大的。
厨卫次之，厨房卫生用品这些东西，消耗一般都不会太大，但是庞大的基础人群决定了，购买这些东西的人还是相当的多。
销量第三的的是日用杂货，灯泡，插座，螺丝刀等等。
销量最低的，是化妆品专区，不过这里的盈利甚至堪比前面三项加起来，化妆皮绝对是暴利行业。
用了好几天的时间，李文龙专门在这些柜台蹲点，查看销售情况，观察导购们的售后情况，还有商品的销售情况。
瑶瑶发现最近李文龙就仿佛变成了另外一个人，以前在保安队的时候，李文龙是没日没夜的工作，天天很晚才回家。
现在的李文龙回家虽然早了。但是一回到家，就将自己人闷在屋子里，大门不出二门不迈的。
瑶瑶有几次特意进去看了看，李文龙正拿着一本本的书，看看的入神。
全神贯注的李文龙，似乎整个人都散发着别样的光芒，那般的英挺迷人，好几次瑶瑶都忍不住看的呆住了。
不过见李文龙每天这样，如同是着了魔的，瑶瑶也情不自禁的有些担心。
这天见李文龙回家之后，就要回到自己的房间看书。瑶瑶一把抓住李文龙的胳膊：“李文龙，你这样不行的。工作虽然重要，但是身体也同样重要。你这么继续下去的话，恐怕工作还没做好，你的身体早已经先累垮了。”
被瑶瑶拉住，李文龙停下自己的脚步，这才猛然惊觉，自己最近的确是有些太拼了。
突然之间坐到日百经理的位置，让他不经意间积累了相当大的压力。
毕竟，米娜亲手将他扶上这个位置，不论是为了米娜的信任，还是为了自己，李文龙都十分想做出一些成绩来。
最近，随着对柜组的情况越发了解，李文龙你多多少少的也有了一些思路，正因为如此，李文龙越发如同紧绷的弹簧一般，疯狂的工作者，想要证明自己。
如果他不是军人，身体本来就比普通人要好的多，说不定就真的病倒了。
察觉到自己的异样，李文龙对瑶瑶歉然一笑道：“对不起了瑶瑶，最近想工作上的事情想疯了。现在想想，我好想还欠你一顿饭没有请你啊……”
“那还等什么，我们还不赶紧走？”瑶瑶只觉得自己的心头犹如小鹿乱撞，忙不迭的答应了下来。”
这一晚上，李文龙将工作仍在脑后，只是专心的跟瑶瑶逛街吃饭。
第二天早上，李文龙刚刚上班，一个身影出现在面前。
米娜双手抱胸，脸色阴沉的仿佛都能滴出水来，见到李文龙之后，米娜立刻把脸一沉：“李文龙，我让你来这里，是好好工作来的，不是让你当一个，什么事情都不管的甩手掌柜！”
米娜现在的心情很不好，十分之不好，脸色铁青，胸口急速的起伏着。
他本来李文龙有着非常大的期望，李文龙能在那么短的时间内，让商场的安情况有了天翻地覆的改变，所作出的一些成绩，就算是他离开保安队之后，依旧在起着非常良好的效果。
正是因为这样，米娜才会完全不计较李文龙的资历，直接将他提拔到日百经理这个位置。
除了是要培养李文龙作为自己的班底之外，另一方面，也是希望李文龙能够带来更多的改变，不管是好是坏，起码李文龙应该去做。
但是现在李文龙都干了些什么？成为日百的经理已经超过了一个星期，但是却没有发生米娜期待中的任何表现，日百区就仿佛是一潭死水，跟之前没有任何的区别。
看着怒气冲冲，一双美丽的大眼睛之中，似乎都要喷出火来的米娜。李文龙却是不急不躁。
他并没有直接回答米娜的问题，而是淡淡的说道：“从前有一个伐木工，在一家伐木场找到了一份薪水非常高的工作。第一天，伐木工上山砍倒了二十棵树。因为工作优异，老板对他大加赞赏。这也让伐木工十分的高兴。而且老板给的薪水相当的丰厚，他决定明天自己要更加努力，回报自己的老板……”
虽然不明白李文龙为什么突然之间说起了故事，米娜的注意力，还是情不自禁的放在了李文龙的话上。
李文龙继续讲述：“可是没想到，到了第二天，伐木工在砍伐树木的时候，竟然变的非常艰难。这让伐木工十分的不理解，明明比第一天还努力，但是伐木工的效率和成果，却反而还不如第一天。”
“虽然砍伐的数目没有第一天多，但是伐木场的老板并不是一个刻薄的人，他并没有苛责伐木工。”
“可是伐木工自己，觉得对不起老板这份高额的薪水。所以到了第三天，伐木工更加的努力了。可是，就算伐木工已经累的浑身无力，效率却更加低下了。自觉对不起老板的伐木工，决定跟老板辞去这份工作。”
“老板很惊讶，他问工人：“你多久磨一次砍树用的斧头？”工人很无奈回答：“我每天光是干活，就已经耗费了所有的时间，怎么还有功夫磨斧子？”
其实在李文龙讲到一半的时候，米娜就已经知道李文龙究竟在说什么了。
不过李文龙的声音低沉舒缓，就仿佛是带着魔力一般。就好像能够抚平她心中所有的焦躁，所以米娜竟然耐着心思，听完了李文龙讲的故事。
说实话，李文龙并不是很会讲故事，语调平淡，表情生硬。他充其量就是将这个故事给讲述清楚而已。
李文龙讲完故事，发现米娜正直勾勾的看着自己。
双目无神，也不知道在想些什么，李文龙伸出手在米娜的眼前晃了晃：“你没事吧？”
米娜没好气的拍开李文龙的手，冷哼道：“哼！磨刀不误砍柴工，你想说的就是这个意思吧？我现在明白了，不过你总不会一直这样下去吧？”
李文龙不解道：“如果我在什么都不了解的情况，擅自作出一些自以为是改变，一旦效果不佳，影响的可是整个米尚。日百虽然并不是米尚盈利最高的部门，却应该是真整个商场最重要的部门之一了吧？你总不希望我胡乱指挥，最后搞到不可收拾的地步吧？”
“我明白了，那就按照你的意思来吧，不过我希望你，最好能够让我快一点看到成果。”米娜吩咐了一句，转身离开了。
李文龙皱起了眉头：“她为什么这么着急？”
第819章可能会遇到麻烦
离开的米娜心中也同样十分的纠结，李文龙做事的方法，是没有任何问题，甚至是非常明智的。这种好像山岳一般的稳妥，也是米娜十分欣赏李文龙的地方。
“只是，如果你不能做出一点成绩来的话，我可是会很麻烦的。”米娜的脸上，露出了一丝苦涩的笑容，很快就就彻底的消失不见。
行动方针是李文龙很早之前就已经定下的，不会因为米娜的几句话就随便改变。
李文龙十分清楚，做事最怕的就是瞻前顾后游移不定。
所以，在米娜找自己谈话之后，李文龙的工作态度依旧十分的平淡。
随着时间的推移，几个柜组主任，发现李文龙好像非常好说话的样子，渐渐的就更加不拿当他回事情。
之后那几个实物组长，也似乎发现李文龙根本就不会摆架子，所以渐渐的对李文龙的态度，也越发的随便了。
当然了，这些人自然是不敢真的在李文龙面前放肆的，他们都十分清楚，不管李文龙的能力究竟怎么样，他都是米娜亲自火线提拔上来的。
如果她们敢明着顶撞李文龙，那就是在打米娜的脸。
对于她们这种中层来说，得罪米娜这样的人，可是相当不明智的。
所以，表面上他们并不会给李文龙难看，但是阳奉阴违什么的，可就免不了。
经过了一段时间详细考察，李文龙白天在各个柜组，查看具体的销售情况。晚上自己买了相关的书籍，学习管理知识。
同时，如果有什么问题，也会毫不吝啬的请教这些柜组主任，或者是实物组长，就算是普通的导购，李文龙也从来不在对方面前摆出自己经理的架子，有什么不懂的地方，就毫不犹豫的请教。
李文龙成为日百经理的第一个月，就在这种诡异的繁忙跟平静当中度过了。
现在的他早已经不是那个小小的保安，手上多多少少也攒下了一点钱，所以李文龙考虑，要搬出现在住的地方了。
李文龙本质不是对住处要求太高的人，不过既然手头不是那么紧了，也没必要委屈自己不是么
“什么？你要搬走？”听到李文龙的决定。瑶瑶的的声音，一下子高昂了起来，一脸不可置信的问道。
“是的，我现在也有了一点钱，所以打算换个住处。”
瑶瑶脸色一白，强行扯出一个笑容道：“对……也对呢……你现在跟以前不一样了，再住这种地方，是不太合适了呢。”
瑶瑶抿着嘴，眼睛水汪汪的，连忙别过头去，不让李文龙看到自己现在的摸样。
李文龙正在低头收拾东西，并没有注意到瑶瑶的异样，他头也不抬的说道：“也没什么合适不合适的，就是觉得现在的房子有点小，做人总不能委屈了自己不是？”
瑶瑶不动声色的擦掉眼睛里的水渍：“我只是没想到你这么快就会搬走，我们还是朋友？是么？”
李文龙哭笑不得的转过头，拍了拍瑶瑶的肩膀：“你这话是什么意思啊？我们当然还是朋友了。这点不论什么时候，都是不会改变的。”
听到李文龙的话，瑶瑶心中不由得就是一苦：“朋友么……”
虽然在这里住了不少的是时间，不过李文龙的东西依旧少的可怜，几件换洗的衣服，一些私人用品，只用了一个书包，一个行李箱，就已经全部能够装走了。
收拾好之后，将自己的行礼往床上一丢：“走吧，今天我请你大餐，你想吃什么？”
跟刚刚开的时候，还需要瑶瑶提供自己食物不同，现在的李文龙养活自己是完全没有任何问题的。
所以最近，他也经常请瑶瑶吃饭，毕竟当初瑶瑶对他的帮助，李文龙可是从来没有忘记的。可以说，没有瑶瑶的话，也就没有他李文龙的今天。
李文龙离开之后，瑶瑶失魂落魄的推开了李文龙房间的门，失神的望着空空荡荡的房间：“没想到，他竟然这么快就走了。我跟她，果然不是一个世界的人么？”说着，眼泪再也不受控制的流了下来。
让瑶瑶心中不舒服的原因，是两个人呢吃晚饭之后，瑶瑶想要送李文龙去他的新家，却被李文龙轻飘飘的拒绝了，这让瑶瑶心中感觉十分的委屈。
事实上李文龙根本没有什么其它的想法，只是因为时间太晚了，如果瑶瑶去送自己，晚上再回来不是很方便，反正大家都是朋友，李文龙觉得并不需要那么客气。
回到自己新租的房间，李文龙痛痛快快的洗了个澡，然后将自己整个人仍在床上，随手拿起了一本管理学，就仔仔细细的看了起来。
李文龙自己也清楚，他现在看这些东西，其实也没有什么太大的作用，但是至少能够积攒一些经验，不至于两眼一抹黑。
至少从这本书里，李文龙就学到了一个非常不错的点子。
感觉到自己的眼睛开始打架，李文龙将书放在了床边的桌子上道：“我也蛰伏的够久的，差不多是还是后开始动手了。”
第二天一早，开早会的时候，李文龙将四个柜组主任都留了下来。
经过一个月的接触，对这些人的情况也有了相当的了解。
宝洁区的主任，王青。三十五岁，家里有一个女儿上初中，爱人是学校的老师。
厨卫柜组主任，任萍。三十九岁，离异，孩子判给了男方，现在似乎是自己一个人过。
化妆品柜组主任，沈玉梅。二十五岁，单身。不过这个女人在私生活方面的名声，并不是很好。
日用杂货柜组住人，冯海涛。他也是日百专区里，唯一的男性柜组主任。
在这四个人中，保洁柜组的主任王青，跟李文龙之间的关系可以说是最好的，虽然刚开始可能心里还有些疙瘩。但是相处时间长了，李文龙发现，这个女人没有什么心机，对工作非常的认真。
之前李文龙也试探的做出了一些布置，其它几个专柜主任，对他的话基本上就是阳奉阴违，全当耳旁风，只有王青，按照他的话去做了。
被留下的几个主任面面相觑，不知道这个新来的经理，究竟想要干什么。
毕竟在这之前的一个月里，李文龙出了偶尔私自吩咐给他们一些任务外，还从来没有在正式场合留下过她们。
李文龙从办公室的桌子上，拿出一摞纸分成四份，递给四个人道：“着这里有一份调查表，你们都拿回去，让自己部门的员工认真填写。今天晚上下班之前交上来。记得，一定要认真对待。”
几个专柜主任一头雾水的的结果调查报告。
上面是一个表格，上面是一些问题。
比如，本专柜销售最好的商品是哪种？
热销商品中，哪种品牌更加受到顾客的欢迎？
你认为最好的商品是什么？
本专柜销售量最差的商品是哪种？
你认为哪种商品是完全不必要的？
在调查表的最后，是一个没有什么准确答案的问题。
“你认为，我们上场还有什么不足，应该做出什么样的改变，才能够更加刺激消费者的消费欲望？”
下面是一大段的空白。
这个方法，就是李文龙从一本书上学来的。书中的故事是这样说的。
有一个人跟人合伙开酒店，他的合伙人是一个非常优秀的管理者，所以一直都是由他的合伙人，来管理酒店的相关事宜。
可是，后来他的合伙人得了非常严重的疾病。为了维持酒店的运转，他不得不硬着头皮来管理酒店。但是他对管理没有丝毫的经验。
所以，在他开始工作之后，就单独面见了酒店中的所有员工。
这其中包括了酒店的所有高层，还有处在最底层的服务人员等等。
他询问这些人，让他们说说他们认为，应该怎么样改善酒店目前的情况。然后将这些人所提供的意见执行下去。
当他的合伙人病愈出院之后，发现他们所经营的酒店的经营情况，甚至比他在的时候还要号上很多。
当然了，因为每个国家的国情不同。李文龙也不会真的把这套办法完全生搬硬套。
李文龙在打印这份报告之前，也是做过深思熟虑的。销售是一门非常深奥的学问，每个部门都有每个部门自己的情况，就算是看了一个多月，李文龙也只不过明白了一些皮毛。
对于这一点李文龙一直觉得非常的头痛。毕竟隔行如何山，很多东西不是随便看看就能够明白的。
事实上，李文龙远没有，他表现出来的那么淡定。
这个工作对李文龙来说，也是一个非常大的挑战，因为他要面临一个自己几乎丝毫也不熟悉的行业。
加上米娜期盼，李文龙所要面临的压力，还是相当的大的。
看到这个故事的时候，李文龙不由的眼前就是一亮，虽然看起来似乎有些太过美好，但是它无疑提供了一个很好的解决问题的思路。
那就是，具体的问题，询问具体处在那个位置上的人员。他们是当局者，很多旁观者看不到的东西，他们却是感同身受。
调查表发下去之后，李文龙并没有如同往常一样，去各个柜台转悠，他不想因为自己的存在而影响到别人。