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第32章 矛盾爆发

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    尽管傅云琛和林婉儿携手战胜了罗森的阴谋,傅氏集团也重新步入了正轨,但并非所有问题都得到了根本解决。内部的矛盾和压力在持续的高压下逐渐累积,终于在一次意外中爆发出来。

    这一天,傅云琛正忙于处理公司的业务,突然接到了一个重要客户的投诉电话。客户对傅氏集团最近的服务表示极度不满,甚至威胁要终止合作。傅云琛感到事情的严重性,立即召集了一次紧急会议,要求各部门负责人给出解释和解决方案。

    林婉儿作为市场部负责人,也参加了这次会议。她详细解释了市场部最近的工作安排,并提出了一些改进建议。然而,会议进行到一半时,负责运营的张经理突然指责市场部工作不到位,导致客户投诉。

    “婉儿,你们市场部的工作怎么做的?客户投诉说我们的宣传与实际不符,责任全在你们!”张经理愤怒地说道。

    林婉儿听后,眉头一皱,冷静地回应:“张经理,市场部一直在按照公司的要求进行宣传,我们的工作是公开透明的。客户投诉的问题需要全面调查,不能一味怪罪市场部。”

    张经理不依不饶:“那客户的投诉怎么解释?你们的宣传材料是不是夸大其词?要是因为你们的问题导致合作终止,谁来承担责任?”

    林婉儿感到被冤枉,语气中带着一丝愤怒:“张经理,我们市场部从未做过夸大宣传的事情。客户的问题可能涉及多个环节,必须全面调查,不能只凭一面之词就下结论。”

    傅云琛见两人争执不下,眉头紧锁:“好了,大家冷静一下。现在不是互相指责的时候,我们需要找到问题的根源,迅速解决。”

    然而,张经理显然没有平息怒火的意思,他继续挑衅:“傅总,我只是实话实说。市场部的问题一直存在,不是一次两次了。婉儿如果不能解决这个问题,我们公司迟早会出大事。”

    林婉儿感到极度委屈,她看向傅云琛,期望他能主持公道。然而,傅云琛此时的态度却显得有些冷淡和疏远:“婉儿,你们市场部确实需要反思一下工作方法,避免类似问题再次发生。”

    林婉儿听后,心中一阵寒意,她无法相信傅云琛在这种时候选择了站在张经理一边。她深吸一口气,努力压制住内心的情绪,冷静地说:“好的,傅总。我会尽快调查清楚,给客户一个满意的答复。”

    会议结束后,林婉儿回到办公室,心情异常沉重。她感到自己被孤立和误解,尤其是傅云琛的态度让她心碎不已。她知道,这不仅仅是一次客户投诉的问题,更是她和傅云琛之间深层次矛盾的爆发。

    夜晚,林婉儿回到家中,依然无法平静。傅云琛晚些时候也回到了家,看到林婉儿的表情,知道她心中有很多不满和委屈。傅云琛走到林婉儿身边,试图安慰她:“婉儿,今天的事情你别放在心上,我们需要冷静处理。”

    林婉儿抬头看着傅云琛,眼中闪过一丝失望:“云琛,你知道吗?今天的事情让我感到很孤独。你选择站在张经理一边,而不是支持我。这让我感到很受伤。”

    傅云琛叹了口气,语气中带着一丝无奈:“婉儿,我不是不支持你,但公司遇到问题需要解决,我们不能感情用事。”

    林婉儿摇了摇头,泪水在眼眶中打转:“云琛,我需要的是你的信任和支持,而不是在关键时刻被孤立和指责。我们之间的关系不应该只是工作伙伴,更是彼此的依靠。”

    傅云琛沉默片刻,眼中闪过一丝痛苦和内疚:“婉儿,对不起,我知道今天我让你失望了。我们需要好好谈谈,解决这些问题。”

    林婉儿擦去眼角的泪水,轻声说道:“云琛,我们需要的是理解和包容,而不是互相指责。希望你能明白我的感受。”

    傅云琛点点头,走近林婉儿,轻轻拥抱住她:“婉儿,我会努力改变,希望我们能一起度过这个难关。”
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