第91章 他们凭什么对彩愈这么宽容
第91章：
“有一说一，又不是没有别的孤儿院了，那个男婴送去别的孤儿院也可以啊，为什么非得送来这里？”
“就是，而且这个人还偷拍，感觉就是故意挑事的，哪家好心人捡到弃婴送去孤儿院还偷拍啊？”
“被遗弃的女婴也太多了！好可怜啊，明明她们那么可爱……”
“呵呵，只收留女婴不就是重女轻男吗？跟那些重男轻女的人有什么区别？可笑！”
“就重女轻男咋了？要不是那些重男轻女的人把女婴都扔掉了，轮得到我们重女轻男吗？”
网友们吵得不可开交，林知悦没有多说什么，只转发了蒋童文发的视频微博，言下之意就是支持她的做法。
她看着蒋童文的视频，心里一暖，她没想到童文道歉的对象会是彩愈。
经过上次母亲节的活动，很多彩愈的粉丝也是更加支持女性的人，对于这次的事件自然也是站在彩愈和蒋童文的一方。
看到蒋童文放出的数据，有些人还调查了其他孤儿院的男女比例，毫不意外地发现被遗弃的女孩的人数远远高于男孩；他们把这些数据发出来，更多人选择支持蒋童文了。
林知悦见舆论风向慢慢扭转，微微松了一口气，多亏了蒋童文的收养记录，网友们才能共情并理解她只想收留女婴的做法。
温澄凡很快就查到了发偷拍视频的营销号跟一个熟悉账户的交易，他立刻保存记录，留作以后的证据。
而在该账户与营销号博主交易时间的前几分钟，他发现萧星曜花了十万购买了一个小平台的数字藏品。
温澄凡微微挑眉，立刻开始调查这个平台的情况。
另一边的萧星曜脸色很难看，网友们的反应跟他预想的不一样，谴责抨击彩愈的人比他想象中的要少。
怎么回事？
他们凭什么对彩愈这么宽容，对星月的要求就那么严厉？！
上次母亲节的活动导致星月的股价下跌，现在还没回升到活动前的股价。
萧星曜攥紧拳头，内心愤恨不已。
罗云慧一进来，就发现萧星曜的脸色不太好看。
“怎么了？”
她走到萧星曜旁边，看到他电脑屏幕上显示的是关于彩愈的讨论，不禁噘嘴：“你又在看彩愈的事！”
萧星曜深吸一口气，冷静下来，跟罗云慧说了刚刚的事。
罗云慧不禁安慰：“没事啦，肯定也有一些人因为这件事反感彩愈的，而且你还有我啊～我已经找人去给彩愈打差评了。”
罗云慧得意地笑了笑，虽然她是第一次做这种事，但为了星曜能把目光从林知悦那回到她身上，她决定帮星曜把彩愈给搞掉！
萧星曜微微勾唇，“云慧，谢谢你，今晚我们一起吃饭。”
“真的吗？！”
罗云慧开心地看着深情的萧星曜，她突然想起正事，连忙说道：
“对了，星曜，我爸让我问你，星月跟华诚生物的合作什么时候到期？他还等着跟你合作呢，还有，我爸想收购华诚生物。”
萧星曜微微蹙眉：“好像还有差不多半年到期。”
华诚生物跟星月合作多年了，是当初林知悦拉来的合作，星月的很多化妆品原料都是从他们那采购的。
罗云慧依偎在萧星曜怀里：“半年太久了，我爸说让你想想办法提前解约。”
“……好，交给我，我晚点跟罗总聊聊。”
萧星曜若有所思，如果是收购的话，那用点过激手段也没关系吧？
……
孤儿院的事情过去之后，林知悦每天都会抽出时间在各大平台上看看关于彩愈的评价，并让销售部的同事发现有异常情况随时联系她，以防又有人背后偷偷搞事。
她猜萧星曜肯定不会停手的。
如果真的是他的话。
六月底，大家都在忙着七月份的产品上新，林知悦突然收到了销售部经理发来的消息，是十几个针对彩愈直播间主播小夏的投诉。
“林经理，这些投诉都是这两个人发的，一直胡搅蛮缠，还打电话投诉，感觉是故意的。”
林知悦看了看投诉内容，一个是投诉自己买了彩愈产品用了过敏想退不给退；一个是投诉自己下不了单问客服，但客服态度很差不理人。
因为彩愈只在晚上七点开始直播，所以白天下午的时候小夏会兼职当店铺的客服。
林知悦直接给小夏打电话询问情况。
小夏听到林知悦的声音，十分委屈。
“知悦姐，对不起，我、我不会被扣工资吧……”
林知悦轻声说道：“没事，如果不是你的错，那肯定不会扣的。”
小夏放下心来，连忙跟林知悦说这两个奇葩客人的事情。
“知悦姐，你也知道我们产品买了之后都有试用小样的呀，但是那个人她买回去直接用了正品，用了之后说过敏想退，那我肯定不给退嘛……”
“另外一个人，她这一个月里面已经买过十次我们的粉底液了！然后每次都把小样拿了把正品退回来！她这不是故意的吗？她买不了之后来问我，我生气就没理她……对不起，这确实是我的问题……”
小夏垂头丧气地跟林知悦道歉。
林知悦无奈，果然还是年轻的小姑娘啊。
“我明白了，下次即使你再生气也不可以不理客人哦，直接告诉她我们店铺的要求就是不能重复购买再退货。”
“好……”
小夏乖乖认错，“那我需要向她道歉吗？”
林知悦沉思了一下，“不用，我来解决。”
她可不想纵容这种消费者的行为。
林知悦点开这两个人后台的购买记录和评价看了看，发现她们还在产品下面打了差评，两人你来我往地在评论区打配合，不断回复说着彩愈各种不好，她们的差评被顶到了最上面。
林知悦微微皱眉，用官方账号直接回复了两人。
“这位客人不好意思，您没有试用小样直接用了正品，这种情况是不能退货的，但既然您说过敏了，我们可以破例给您退款；之后下单的顾客请记得先试用小样，如有不适可以正常退货；但如果再次出现这种先用了正品然后过敏的情况，需要先出示医院的检测报告才能退款，感谢理解。”
林知悦给第二个人的回复很直接：
“这位客人不好意思，后台检测到您在一个月内连续十次购买本产品然后又退货，视为恶意消费，所以店铺将您拉入了黑名单，客服才会看不到您的消息，并不是故意不回复，感谢理解。”
林知悦连解除黑名单的想法都没有。
其他人看到官方的回复，心里有判断能力的自然都知道了谁对谁错。
林知悦还把这两个人的截图发在官博上，借机再次提醒大家收到产品后要先试用小样，同时不要为了薅羊毛做出恶意消费的事情。
“不让打工人背锅，棒棒！”
“客服小姐姐真的惨，我看到回复里面她们骂得可脏了……”
粉丝们都在夸夸官博的做法，那两条恶评下面，很多老顾客去回复对彩愈产品的夸赞，气得那两人最后灰溜溜地删评了。