第九章 一见博洋

    到了举办酒会的当天，从下午四点开始，蓉城香格里拉酒店负一层宴会厅大门处开始陆陆续续有宾客到来，

    本是一场普通的酒会，预定时酒店方并没有太在意，没想到首先是酒会的时间变动，这个时间变动让酒店销售部门很意外，香格里拉酒店怎么说也是五星级酒店国际连锁品牌，在2011年的蓉城还是有自己的傲气和坚持的，甲方也不是因为其他原因，单纯是宾客的数量增加，只是增加得有点离谱，一口气增加了四倍，这点按酒店的规定扣除预付金也就是了，酒店销售部肯定不能有那种我是五星级酒店我高贵的心态，肯定想知道原因的，这才知道博洋公司违约的原因是宾客增加，从200宾客增加到800。

    酒店如果安排得下当然博洋公司也不愿意更换，问题的关键是五星级酒店，特别是这种连锁的五星级酒店的销售部，能力通常是比较强的，他们的宴会厅销售收入占的比例在酒店整体收入里占比也是在9-13之间，是酒店里除了客房部，餐饮部以外的第三大部门，这笔生意他们当然是想吃下。

    抱着这样一种心理他们对这一单有希望更多多了解的心思，虽然博洋公司在蓉城名声不显，但再怎么说也是外商独资企业，重视度也加了一点分。

    对酒店方来说这是一个客户，对酒店销售部门来说这是一笔销售额，对于酒店销售部业务人员来说，这不仅仅代表业绩，还有销售提成，所以在公在私销售人员都希望了解退单的原因。

    是因为价格原因？还是菜单制定的原因？或者因为品牌偏好？还是人情因素？亦或者服务因素？在沟通过程中销售人员找到了原因，没有犹豫她马上上报了，部门主管，到销售部经理，再到执行总经理，然后华方总经理，最后港方总经理，别看程序复杂，但a级事件处理时间可不慢，不到半小时销售部经理就给博洋贸易公司的相关联系人去了电话，再次沟通了情况后，请博洋公司方不要做最后决定，他们一小时回复。

    就这样销售部，执行总经理，华方总经理全动起来了，个人预定的当日宴会厅订单归个人处理，全部调整到华餐厅，华餐厅面积不小，足够容纳三个客户的活动，华餐厅是在酒店的地面上第二层，是整体，但中间有隔音木板隔断，可以分割出最多五个和宴会厅面积一样的分厅，不到一小时沟通完毕，其他三个宴会厅已经调剂好，无非是打折，多送菜品而已。

    而造成酒店方速度如此快的原因，不是博洋公司的名气，而是博洋公司邀请的客人，最终的，还是博洋公司的幕后持有人，查尔斯。

    很难理解也很容易理解，港城在十几年前是大英帝国的殖民地，影响颇深，而香格里拉酒店集团是港方公司，香格里拉酒店管理公司是由港方派遣的酒店管理集团管理，在酒店管理方面，酒店港方总经理有绝对的话语权，而酒店的港方总经理是大英帝国籍，作为大英帝国公民，他们对于贵族，有深入骨髓的敬重心态，所以他们动作迅速的原因看起来是因为贵族，但实际上呢。

    华国在明面上肯定是不管你什么贵族不贵族的，但实际上呢，他们尊重发达国家的人，或者说尊重发达国家的有钱人。

    酒店执行总经理和博洋贸易总经理沟通，确定好了时间，流程，宾客，表演等细节，博洋贸易的业务人员到酒店签订合同付订金，其他的就由下属去安排了，酒店总经理厚着脸皮索取了两张邀请函，这个不是他们不能去，自己的场子，只是他们要一个名义名正言顺的名义给港方总经理和他自己。