第 5章 安然再一次面临工作危机
安然再次得到经理的信任后也开始审视自己身上的错误。
恢复到了开始的兢兢业业，面对千篇一律的生活安然没有厌烦，而是在选择精益求精。
在不断努力的工作后，不管是酒店的领导还是常驻的客人，都看到了我申安然的积极向上。
不管在哪里上班，老板或领导都会有一个建议箱挂在看似隐蔽又显眼的地方，总会让人在不经意间发现。
酒店的员工收到投诉后，会从工资里扣除这个月的奖金和绩效，而收到好评的员工公司也会进行奖励。
改过自新后，我收到很多客人了感谢信，不管是本地还是外地的客人都对我有了很高的评价。
给酒店也带了很多好处，甚至有外地的客人介绍自己的朋友过来住店。
也有客人定制锦旗送到酒店，并明确标注着：“微笑服务，顾客至上，乐于助人，干净整洁”
刚开始酒店的人不知道这锦旗是专门为我的，还以为是哪个客人送给酒店的？
客人一次入住的体验感到非常满意，面对酒店的员工也不知道名字，只是记得工牌上的工号。
我来得比较晚，刚好自然靠后，酒店里客房部的员工都是从1开始往后排，安然排到了99号，共号上显示着前台接待099。
客人来到前台入住的时候总会询问零九九在吗？
慢慢地黯然成了酒店的标杆，每个月都是优秀员工。尽管之前漏洞百出，也比其他员工要好很多。每个月的优秀员工都是落在我的头上。
李霞辞职后，前台没有领导，儿整个一个群跃无首，好多老员工都对领班的位置跃跃欲试。
经理也在不断观察着他们的一举一动，有的为了能够当上领班，甚至要买人心。
更可恨的是一直跟我搭班的媛媛也开始拉帮结派，也想要往上爬，而顺利进到管理层。
客服经理负责了前台和大厅这两个部分的员工都归他管。
他看着整天乌泱泱一片搞小组织的人，也是没有办法，现在缺人手，总不能一个个开除。
如果把新来的安然顶了上去，肯定有很多老员工不服，面对这样的情况，很多人都对这个位置给予渴望。
经理也是很难做出抉择，但他还是在背后默默的指导着安然，想让他来接替李霞，能够很好的带动前台的工作作风。
虽说安然以前干过很多的工作，从14岁就开始利用假期来打工赚钱，也学会了各种各样的察言观色。
可安然还不能担此重任，当然还有更重要的事情要做。
这只是安然一个用来提升的垫脚石，从而进一步更好地发展自己。
刚好在，这是有人来面试，经理也是硬着头皮迎接挑战，因为这个人面试的是客服经理想要代替经理。
而总经理在这时候刚好出差，经理便用自己的职务之便，让他来到前台，接替了李霞。
所以说他之前在别的酒店干过，而且达到了客服经理的级别，选择跳槽就很难再找到合适的。
来到酒店之时，就开始争夺周围的人孤立我们的经理。
先是建一个微信群，在里面聊各种八卦，后来发现安然跟经理走的很近，而且安然是一个非常优秀的员工，从来不掺合一些杂七杂八的事情，只是做好自己本分的工作。
这个领班也看到了安然的优点，想要拉到自己的这边为自己效力。
可他没想到的是安然竟是一个软硬不吃的人。
对于安然的这种，他没有一点办法，而是先把安然拉到群里。
起初安然并不愿意参与他们制作的黑暗料理。
后来在一次工作当中，住在酒店的客人遇到了麻烦，经过安然的一通操作后顺利解决。
经理趁此机会对安然说：“我们有一个聊八卦的群，你进来呗，群里经常想一些有趣的故事，你无聊的时候可以看一下。”
安然听信了他的谣言，拿起手机扫了对方的二维码，加入群聊而然才发现这就是他们经常在背地里造谣的群。
当然想要退出来的时候已经来不及了，毕竟都是前台的同事，抬头不见低头见。
而是硬着头皮在里面一句话不说。
就这样安然在群里静静的潜水了好几天，不知道该怎么开口跟经理讲，但又不知道讲出来后怎么面对这回的同事。
安然愣是一句话不说，默默的自己承受着心里的压力。
就在加入群聊的第五天，刚好前台所有的员工到楼上开会，留下安然一个人在前台值班。
至于开会，安然就知道在说些什么，无非就是对工作上有疏忽的员工进行批评，和优秀员工的表扬。
安然对于这样的场面也是感到百无聊赖，于是主动请缨要在前台值班。
所以说，在前台值班时刻保持着紧张的状态，但要好过在里面听那些有的没的废话。
经理看到安然一个人在值班，于是主动走过来陪着安然，尽力走上前亲切地跟安然打招呼。
这时只有他们两个人在吧台里面站着。
可安然不知道怎么开口跟经理讲这些？
就在安然，刚要开口的时候，就是经理也开口了。
试探性的问安然：”前台是不是有一个群聊？里面就是聊些乱七八糟的废话，还有很多跟工作无关的事情！”
一时间不知道怎么回答的安然，揣着忐忑的心情跟经理慢慢道来。
从一开始加入微信群聊，到后来安然明白事情所有的经过。
安然缓慢的语气让经理有些着急，经理却直接打断安然说：“是不是说我不配做这个经理？什么都不懂，还总是批评别人…………”
经理的语速很快，安然听不过来，经理说完这些，安然也明白大致意思。
就是安然把心提到了嗓子眼，面红耳赤的对着经理深深鞠了一躬，仰起头看向经理。
“经理，对不起，我不是有意隐瞒的，我只是在找合适的机会，在想怎么跟你解释？”还没等安然说完。
经理又一次打断，看着胆怯的安然，语重心长地说：“我知道在这个酒店，我收到很多非议，还有很多，你不了解的事情，你来的时间很短，很多事情都不了解情况，这个事不能怪你。”
安然赶紧安慰经理说：“我只想做好工作，至于我的领导是谁，我不在乎。如果他有意刁难，我会选择离开。我出来工作是为了给生活增添色彩，不是任人摆布的。”
经理听到这里深深叹了一口气拍拍安然的肩膀，叹息道：“你还年轻很多时候，你还不明白，有的人会因为家庭而不得不选择出来勾心斗角，而有的人是为了让别人苦恼才选择这份工作。”
其实安然都明白，只是他的简历上没有标注太多的工作经历。
这是他要回详细曾经在学校上班的时候，带她的师傅从来不讲细节，只要求工作的数量和完成的进度。
还有故意抹黑让对方替自己背锅，男人其实经历过很多很多，只是他愿意用一颗纯真的心来面对这复杂的人心。
安然保持着一颗开朗的心，也用这份心情再感染着周围的人，在安然心里周围的所有人都是善良的，他们每做一件事安然，总会为他选择一个很好的理由来遮盖他们的丑陋。
可安然的这颗心始终被人利用，包括经理在内，经理，这样做也是为了保住自己的位置，怕有人顶替。
他的家庭不允许他离开这个工作岗位，一旦被辞退，家庭的生活将入不敷出。
他只有跟安然搞好关系，才会坐稳现在的位置。
再多的员工拥簇都不如一个得力干将干将人。
如果有一个优秀的员工，始终追随着他，而他也不用害怕被辞退后没有自己的部下。
安然明白，这一切都是在利用，可自己身处低谷，没有办法，正所谓人在屋檐下不得不低头。
这两个人交谈甚欢的时候，楼上已经开完会，员工陆陆续续走了下来。
他们一个个看着安然和经理两个人在聊天，心里都产生了畏惧。
但又不敢表露出来什么，毕竟人家职位高，而且高的不只是一个等级，前台最底层的员工是接待和收银员，往上是领班、主管、前台经理，后面才是人家正儿八经的客服部经理。
在这种情况下，员工只能在背后偷偷议论，并不能做出过多的干涉。
而且客户部经理一般都是老板或者总经理自己的人，所以他们就是有再多的做作，也不会影响到人家的职务。
就在内部纷争的时候，酒店突然换掉老板，对酒店的员工也是进行了一次大的调整。
很多经理主管也纷纷辞职，注入了一批新鲜血液。
而老员工依旧保持着高高在上的姿态，新员工也是不服输的对着干。
对于优秀员工的安然，没有人敢去触碰底线。
虽说安然属于优秀员工，也不得不接受着残酷的现实，再一次努力的适应着新的同事。
因为安然有一颗纯真的心，很快，新员工对他也是马首是瞻。
很快安然升到了主管的位置，开始安然很多东西都不会，需要新来的经理一步步带着往前走。
虽说安然在工作上很积极，也很上心，可始终抵不过心经理团队里的主干。
慢慢地安然对工作也失去了信心，只是简单地做好自己分内的事情。
还是一如既往的，不参与他们的杂七杂八事情，但对于新的经理来说，这就是不合群。
安然没有办法，只能选择辞职，可辞职必须一个月之前提交。
下班后安然像一个无头苍蝇走在大街上，看着灯火阑珊的街道，川流不息的车流，再一次感到命运不公。
为什么努力换来的却是这样的结果？
自己一个人坐在马路边，只有自己的电单车在孤零零的陪着自己。
安然轻轻的抚摸着电车，好像在安慰着自己的小电驴，在这样的下雪天还要陪自己受冻挨饿。
安然，不知道做了多久地上的雪，已经盖了厚厚一层。
好像老天爷都在可怜安然，想要用自己的力量来为安然取暖，可老天爷的办法并不能让安然暖和些。
瑟瑟发抖的时候，安然准备从马路边起身回家，这时二人的电话响了。
安然抖了抖衣服上的雪，从口袋里掏出了手机，手机上赫然显示着三个刺眼的字“杨经理”。
这是安然不知道该怎么办是接还是不接？
不接，杨经理会不会自己脑补很多？接，当经理问到自己的现状时，又不知道该怎么跟经理讲。
正在他犹豫的时候，颤抖的手不小心接通了电话。
杨经理那头听起来心情很好，离开了这个是非之地也找到了顺心的工作。
经理打电话另一头告诉安然，“你现在那里好好工作，我这边稳定了，你过来我这边好吗？”
很明显，杨经理，这是在挖墙角，安然一时不知道怎么回答？
只是唯唯诺诺的说：“经理，我现在很难，我不知道自己该怎么办？”
“也许在你们领导眼里做好自己的本职工作就是好员工，可在底层员工的眼里，这就是不合群。”安然带着质疑向经理吐露着现在的一切。
经理好像很早之前就能预料到这一切一样。
只是轻飘飘的来了一句：“安然，你放宽心，像你这样的员工到哪里都是稀缺的，你不用害怕自己找不到工作，也不用害怕自己被排挤。”
可这时的安然根本听不进去直接打断经理的话，微微扬起头，看着空中飞舞的雪花慢慢地说：“经理要怎样才能做好一个领导，现在虽然说我是一个主管，可总感觉下面的员工只会做一些杂七杂八的事情，掺和别人的八卦，而真正的工作却总是被他们抛着脑后。”
经理只是在电话另一头微微笑着，思索片刻后，慢慢地回复了一句：“你觉得这种情况该怎么办？就怎么办？不要在乎别人的看法，也不要管别人的管理方式，你要有自己的方法自己的办法。”
安然听到这里还是一头雾水，就在准备继续询问的时候，经理突然来了一句：“你做好自己的本职工作就好，时间不早了，你也早点休息！”
还没有等安然向经理道一声“晚安”，经理就挂断了电话。
安然从马路边站起来拍了拍身上的雪，骑了小电驴往家走，可他心里始终带着疑问，我到底该怎么办？
回到家，安然彻夜难眠。
经过一晚上的深思熟虑，安然果断选择离职。
第二天早上8:00上班，来到办公室安然没有做手头上的工作，而是自己在电脑上做了一份离职报告，打印出来填写好后，亲自找到经理递了上去。
现在的经理好像知道安然会选择离职，只是试探性的挽留了一下，当然也知道这是离职前的虚情假意。
安然没想到的是，经理很爽快，在辞职书中签了字。下一步提交至总经理。
总经理倒是客气，跟安然讲了很多人生的大道理，试图挽留安然，他不想流失这么优秀的员工，也不想让自己的，不想始终被一些乱七八糟的八卦干扰工作。
想利用安然来换取团队内部的良好的风气。
不管总经理用怎样的方式来诱惑安然，安然都是一句话：“付总，请您签字！”
付总看到这样的安然也是没有办法，在上面签字后并告诉安然想什么时候回来上班，随时打电话，他亲自来接。
边说边从自己的名片盒里拿出一张名片，递到安然面前。
安然本来是不想接的，可碍于人家是总裁，这个面子还是不得不给。
安然，接过名片转身离开。