第6章 扭转乾坤
“不是。”
“那你们还记得买完衣服专柜有什么样的细节服务吗？”
“我刚才说了，如果证据确凿，我们一定会采取法律手段告你们诽谤罪，你们还有什么补充的吗？”
此时的李娜三人已经有点不知所措了。
但是还在硬撑。
“年纪轻轻不学好，净想歪门邪道。”
“这三人明显是在说谎，一问三不知。”
“确实和他们身上衣服不符合。”
周围人已在议论纷纷。
和李娜一起的人两个女孩想走，李娜拉住了他们。
“好，既然你们不说，那由我来证明你们在说谎。我司品牌的衣服，所有的客户有两种渠道取的，第一个是直接购买成衣，第二个是定制。定制的衣服客户所有的信息全部都有，包括身高体重，ok，所以只要真的是你们的衣服是在我们这定制的，那没有发票也是能查到的。导购师打开你的定制系统，让大家看一下。”
“真的，这个系统真全面。”
“她们很专业，隐私也做好了保护，我们只能看到详细的信息，却看不到本人的名字。”
“好像还有个人爱好的、风格偏好等资料储存。”
“感觉当他们的顾客好尊贵。被人重视的感觉”
“是的，当事人只要输入手机号或者能识别的信息，则本人信息即刻出现，所以三位，首先排除了你们是定制的。”
三人无话可说。
“那我再说第二种：直接购买成衣的方式，信息没有定制的那么详细。但是凡是在专柜上买的每一件衣服，我们都会在专柜上登记，每件衣服上都会有款号，我手中拿的这三件衣服都能找到同批次的衣服，我们可以现场直接抽查验货质量，各位可以作证。”
此时的导购小姐配合着简汐的讲解，麻利的找出了同批次时装。当着所有围观的人展示了衣服的每个细节。
“这个品牌的时装一直觉得很高档，不是我能消费的，所以从来没看过，现在看着价格，真的很亲民。”
“关健质量真的很好，摸在手里的感觉真的非常舒服。”
“真的很适合我们三十岁左右职场女性穿，简约、舒适大方。我想买这件驼色时尚大衣。”
“同感，我喜欢这件经典的小香风。”
很多女生已进入了试衣间
“各位气质美女，我们的导购师均进行过系统的培训，在衣品的搭配上很有经验，如果你们相信她，她们一定不负你们的信任，这边还有各种小配饰，会让您更温暖、更时尚、更靓、更有气质。”
此时大部分的围观者已不是看戏的表情，都在认真听简汐介绍。
简汐看了看三个小女孩又说：“最后我就来说说我们的细节服务，大家应该没有在媒体或任何载体上看到过我们的广告，因为我们没有做过广告，我们公司将这部分广告费节省了用于直接反馈给我们的客户，让客户得到真正的实惠，因为我们感恩我们所有的客户的支持，所以凡时买过衣服的客户都会收到我们的一张感恩卡，这张感恩卡会根据消费的金额分黑、金、银、铜四个等级的卡，铜卡是只要购买就能拥有，并根据消费金额升级成银卡、金卡等。那有了这张感恩卡有什么好处呢？拿末级的铜卡来说，第二次购买就能享受5；所有的福利详细、明确！最好的福利基本上能享受我们最低的售价，最优的服务。我们每个导购员都非常称职、非常优秀；请看专柜这里：有任何质量问题即退。简氏集团成立近50年，从没出现过三位这样的客户。况且，这几件衣服确定是你们买的吗？和你们现在身上的风格完全不同噢简氏品牌有各个年龄阶段的品牌，我手里的品牌是设计师探索30岁-40岁左右职业成熟女性独特的浪漫、细腻优雅的气质调设计的时装。如果你们真的需要，我相信我们专业称职的导购师一定会给您们推荐jg品牌，就是上面左侧第二件那件，jg:年龄段：18-25岁；注重浪漫少女风格，致力挖掘z世代女性甜美而摩登的形象，运用大量明快的色彩和蝴蝶结、蕾丝等标志性的装饰设计，打造梦幻浪漫 的少女世界。或者也是inea品牌：年龄:25-30岁：品牌致力探索简单舒适而不失个性的穿衣方式，做更懂你的服装。”
周围突然响起了掌声。
周莹莹跑到了简汐身边说：助理，我现在报警吧。
李娜她们一听报警，毫不犹豫跑了。
而简汐则被很多女孩团团围住。
“你看那件inea牌的适合我吗？我下周到新单位上班，我想开启我新的开始。”
“我要参加岗位竞选，哪件衣服能让我更自信？帮忙推荐一下。”
“我想进行一场说走就走的旅行，我要美美的。我也要一件。”
一时之间，简氏专柜热闹非凡。经过四个小时大家的齐心协力。他们送走了最后一个客户，两位导购师、简汐，周莹莹四个人盘了一下，四个小时，他们收入了近20万的营业额。发出了16张铜卡，2张银卡、1张金卡；根据以往经验，这20万的营业额，未来会带来200万甚至2000万的营业额。
两位导购师和周莹莹都两眼冒星星的看着简汐。
简汐平静的表示：遇到不要慌，摆事实讲依据。冷静处事就能变被动为主动，借机宣传。
更表示相信导购师是最棒的。
随后简汐又对整个专柜进行了一些微调，并且告诉导购这样调的理由。
哪怕只是一点点微调，两个导购师和周莹莹都不约而同的发出了惊叹。
给人真的是完全不同的感觉：原来的专柜和客户有距离，只有了解的老客户或者别人口碑传的客户比较容易购买，而新的客户可能只是走过、路过。
微调后的专柜则一个字：就想体验。
人群中昨天在咖啡店的那个来自京都女孩夏冰也忍不住买了一件小香风上衣。
再次目睹简汐处理问题时条理分明、有理有据，夏冰更加确信，简汐就像一束璀璨的阳光，温暖而耀眼。她的自信与大方，仿佛有一种魔力，让人无法移开视线。
简汐的每一个动作、每一个微笑，都散发出独特的魅力，深深吸引着夏冰，让她为之点赞、让她心生欢喜。