第94章 尊重他人也是尊重自己
许丽冷冷地瞥了刘莉莉一眼,语气坚定地说道:“刘小姐,我们爱马仕店铺一直秉持着尊重每一位顾客的原则。但是,我们也绝不容忍任何对顾客的不尊重和冒犯。你的言辞已经对江雨柔女士造成了不必要的困扰和伤害,这是我们不能接受的。”
刘莉莉被许丽的话吓得脸色一僵,她原本只是想挑衅一下江雨柔,没想到事情会发展到这个地步。
她看了看周围,发现其他顾客都在好奇地关注着这边的情况,议论声此起彼伏。
她意识到,自己如果再继续纠缠下去,只会让自己陷入更加尴尬的境地。
刘莉莉只得强忍着心中的不满,挤出一个尴尬的笑容,对许丽说道:“店长,我……我知道错了。我以后会注意的,不会再这样了。”
许丽点了点头,语气稍微缓和了一些:“希望刘小姐能够记住这次的教训,尊重他人也是尊重自己。如果你还有其他需要,欢迎随时向我们店铺反馈,但请务必以礼貌和尊重为前提。”
刘莉莉连忙点头称是,然后灰溜溜地离开了贵宾室。
店长许丽在刘莉莉离开后,面色凝重地走到江雨柔面前,她深深地鞠了一躬,语气诚恳而沉重:“江雨柔女士,我真的很抱歉。今天发生的事情让您在我们店铺受到了不愉快的待遇,这是我作为店长的失职。刘莉莉的不当言论给您带来了困扰,我深感内疚和自责。”
她抬起头,直视江雨柔的眼睛,继续说道:“我深知,作为一家高端品牌店铺,我们不仅仅要提供优质的商品,更要为顾客创造一个舒适、和谐的购物环境。今天的事情,显然我们没有做到这一点。我代表整个店铺,向您表达我最真诚的歉意。”
江雨柔看着许丽诚恳的表情和态度,心中的不满逐渐消散。
她微笑着回应道:“许店长,您的道歉我收到了。我相信这只是个意外,我相信您会采取措施确保类似的事情不再发生。”
许丽听后,感激地看着江雨柔:“非常感谢您的理解和宽容。我会立即采取行动,确保我们的员工都明白尊重每一位顾客的重要性,并且加强培训,避免类似事件再次发生。”
“夫人,您选购的商品已经全部为您打包好了,请您留下地址,稍后我们会安排专人为您送货上门。”刘丽微笑着对江雨柔说道,她的态度恭敬而专业。
“好的,麻烦了。”江雨柔点了点头,一旁的秦管家接过许丽递来的收据,并告知了送货地址。
然后她继续说道:“我出去再逛逛,慕容雨辰还有一会儿才结束会议。”
“夫人请慢走,如果有什么需要,请随时吩咐。”刘丽微微鞠躬,目送着江雨柔离开。
江雨柔离开了爱马仕店铺,漫步在繁华的商业街上。她享受着难得的闲暇时光,不时地浏览着路边的店铺,寻找着吸引她的新品。
她知道慕容雨辰还有一会儿才能结束会议。