一百九十六

    14全球化压力低，当地化压力高，采用 多国 组织模式。

    15全球化压力低，当地化压力低，采用 国际 组织模式。

    16全球化压力高，当地化压力低，采用 全球 组织模式。

    18全球化压力高，当地化压力高，采用 跨国 组织第二章 管理思想的形成与发展

    1儒家代表人物： 孔子 ，管理思想：“内圣外王”的德治思想。

    2道家代表人物： 老子 ，管理思想：“无为而治”的道家思想。

    3法家代表人物： 韩非子 ，管理思想：“法治天下”的法家思想。

    4兵家代表人物： 孙子 ，管理思想：“兵法经营”的兵家思想。

    5 管理活动 是管理思想的根基。

    6 管理思想 是管理理论的基础。

    7最早的管理思想来自于 西方 。

    8亚当·斯密以针为例提出 劳动分工 观点。

    9开创了重视人的地位和作用的先河是： 欧文 。

    10罗伯特欧文的主要管理思想：1工人是“活机器”，2环境塑造人， 3 柔性的管理方法 。

    11巴贝奇提出对 工作方法 的研究和对 报酬制度 的研究

    12亨利·汤提出 收益分享 制度

    13管理运动最早起源于 美国 。

    14 《科学管理原理》 的出版标志着科学管理的诞生。

    15科学管理理论的中心问题是 提高劳动生产率

    16 科学管理理论的核心问题是 心理革命

    17科学管理理论的根本目的是 谋求最高效率

    18用线条表示的计划图是 甘特图

    19甘特提出的报酬制度是 计件奖励工资制

    20第一个使用流水线生产的人是 福特4追求效果 要求管理者做正确的事

    18，在管理中起着统率作用的是系统原理

    19，关于人本原理

    1人本原理的基本思想：以人为主体的管理思想

    2企业的主体：职工

    3有效管理的关键：职工参与

    4现代管理的核心：使人性得到最完美的发展

    20，行政方法首要特点：权威性

    21，法律方法的首要特点：强制性

    22 法律方法的基础：法律条例

    23，教育方法的目的：为了让受教育者的行为符合管理的要求

    24，具有辅助作用的是：技术方法

    25，功利主义道德观认为，决策要完全依据后果和结果做出

    26，公平公正 道德观认为，向新来的员工支付比最低工资高一些的工

    资的行为是善的

    27，社会契约道德观实际上是功利主义道德观 的变种

    28，社会契约道德观追求实证 和 规范 相统一

    29，权利至上道德观认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善16，关于管理的环境：内部环境和外部环境

    1管理的内部环境包括：

    组织文化（间接影响）和经营条件（直接影响）

    2对组织产生直接影响，决定了组织能做什么不能做什么的是：

    经营条件

    3对组织产生间接影响，决定了组织内什么是被认可的，什么

    是被反对的是 组织文化

    （外部环境包括:一般环境和任务环境）

    4一般环境包括：（宏观环境）间接影响:政治，经济，社会文化，

    技术，自然～环境 等 pestn

    5任务环境包括：（微观环境）直接影响:供应商，顾客，竞争者，

    政府，社区 等

    6啤酒经销商属于 简单和稳定的 环境

    7保险公司属于 复杂和稳定的 环境

    8服装加工厂属于 简单和动态的 环境

    9电子行业属于 复杂和动态的 环境

    17，关于效率和效果：

    1第一位是：效果

    2第二位是：效率

    3追求效率 要求管理者正确的做事