第468章 背后的心酸

    在杏仁酥的热销背后，孙雨瑶深感责任重大。她知道，要想让这款产品持续受到顾客的喜爱，就必须不断提升其品质。

    于是，她决定向自己的闺蜜温姗姗求助。温姗姗不仅是一名医生，还对食物的营养和口感有着独到的见解。

    孙雨瑶拨通了温姗姗的电话，语气中带着一丝急切：“姗姗，我这边有个急事需要你的帮助。我们的杏仁酥现在卖得很好，但我总觉得还有提升的空间。你能不能帮我看看，给我们一些专业的建议？”

    温姗姗听后，爽快地答应了：“当然可以，雨瑶。你把现有的配方和制作流程发给我，我看看能不能从营养和口感的角度给你们一些建议。”

    第二天，温姗姗如约来到了孙阳的糕点店。她仔细查看了杏仁酥的原料和制作过程。

    然后她又提出了几点建议：“首先，你们使用的杏仁应该是新鲜的，这样可以保证杏仁的香味更加浓郁。其次，可以在面团中加入少量的燕麦，这样不仅能增加纤维含量，还能让酥饼更加酥脆。”

    孙雨瑶和孙阳听后，都感到非常受益。他们立刻按照温姗姗的建议调整了配方，并重新制作了一批杏仁酥。

    新调整的杏仁酥一经推出，立刻受到了顾客的一致好评。不仅口感更加酥脆，而且营养价值也有所提升。孙阳和孙雨瑶的糕点店也因此名声大噪，吸引了更多的顾客。

    孙雨瑶和孙阳面对这突如其来的负面新闻，心情沉重。他们知道，如果不妥善处理，可能会对店铺的声誉造成不可挽回的损害。

    孙雨瑶的手指在手机屏幕上颤抖着，她的心跳如同被重锤敲击，每一次跳动都让她感到一阵眩晕。

    她深吸了一口气，终于按下了拨号键。

    电话那头传来温姗姗熟悉的声音，孙雨瑶的声音中带着一丝颤抖：“姗姗，我们遇到了麻烦。有位顾客对我们的杏仁酥过敏，现在事情闹得很大。你能不能帮我们想想办法？”

    温姗姗的声音立刻变得严肃起来：“雨瑶，这可不是小事。你们得赶紧采取行动。首先，你们需要公开道歉，并解释过敏事件的原因。”

    “其次，你们可以在包装上明确标注可引引起过敏的成分，并提供详细的过敏原信息。最后，你们可以考虑提供小样试吃，让顾客在购买前先确认是否适合自己。”

    孙雨瑶挂断电话后，立刻和孙阳商量起来。孙阳是个急性子，一听这事就炸了：“这他妈的怎么回事？我们的杏仁酥从来没出过问题！”

    孙雨瑶皱着眉头：“现在不是抱怨的时候，我们得赶紧采取行动。姗姗的建议不错，我们先公开道歉，然后在包装上标注过敏原信息。”

    孙阳点了点头，但脸上的表情依然焦躁不安：“那小样试吃呢？这得花不少钱吧？”

    孙雨瑶叹了口气：“钱是小事，信誉才是大事。我们得尽快行动，不然这事闹大了，我们的店就完了。”

    两人迅速行动起来，孙雨瑶负责起草道歉信，孙阳则联系印刷厂，要求在包装上增加过敏原信息。

    与此同时，他们也开始准备小样试吃的计划。

    几天后，孙雨瑶和孙阳在店门口挂上了道歉信，并在包装上增加了过敏原信息。

    他们还特意准备了小样试吃的区域，让顾客在购买前先试吃……

    王艳是一个充满活力和创意的年轻设计师，刚刚从国外留学归来。

    她的到来，给孙雨瑶和孙阳带来了新的希望。王艳一听说店里的事情，立刻表示愿意帮忙。

    “姑姑，叔叔，这事儿交给我吧！”王艳自信满满地说，“我有个计划，不仅能解决现在的危机，还能让我们的杏仁酥更加出名。”

    孙雨瑶和孙阳对视一眼，都从对方眼中看到了一丝期待。孙阳问道：“艳艳，你有什么好主意？”

    王艳笑着说：“首先，我们需要重新设计包装，让顾客一眼就能看到我们的诚意和专业。我会设计一系列的杏仁酥表情包，通过社交媒体传列，增加我们的曝光度。”

    孙雨瑶点头赞同：“这个主意不错，但是具体怎么做呢？”

    王艳拿出她的笔记本电脑，展示了几款设计草图：“看，这是我设计的几款表情包，每一款都代表杏仁酥的不同特点，比如‘甜蜜’、‘健康’、‘安全’。我们可以通过这些表情包来传达我们的品牌理念。”

    孙阳看着屏幕上的设计，不禁赞叹：“艳艳，你这设计真是太有创意了！”

    王艳继续说：“接下来，我们可以在社交媒体上发起一个活动，邀请顾客分享他们与杏仁酥的故事，并配上我们的表情包。这样不仅能增加互动，还能让更多人了解我们的产品。”

    孙雨瑶听后，眼中闪过一丝光芒：“艳艳，你这计划真是太棒了！我们就按你说的做。”

    接下来的几天，王艳忙碌地设计包装和表情包，孙雨瑶和孙阳则负责在社交媒体上推广活动。

    很快，新的包装和表情包在网络上引起了轰动，许多顾客开始分享他们与杏仁酥的故事，并使用王艳设计的表情包。