第347章 瘟病
只见人群中,一个中年妇女正拿着手机,对着孙阳的店门拍照。看到孙阳出来,她立刻大声说道:“就是这家店,我刚才买的果汁里也有苍蝇!”
孙阳的脑袋“嗡”的一声,他知道,这下麻烦大了……
孙阳的心跳加速,他感到一股冷汗从背脊滑落。面对突如其来的指责,他努力保持镇定,试图解释:“这位女士,我们刚刚发现了同样的问题,并已经联系了供应商,他们会来处理这件事。”
中年妇女显然不买账,她提高了声音:“处理?我怎么知道你们会不会只是做做样子?我要求退款,并且你们要公开道歉!”
人群中开始有人附和,声音越来越大,孙阳感到压力山大。阿财见状,赶紧上前帮忙:“大家冷静一下,我们店一向注重质量,这次的事情我们一定会给大家一个满意的答复。请给我们一点时间处理。”
孙阳感激地看了阿财一眼,然后转向中年妇女:“我保证,我们会彻底调查这件事,并且给您一个合理的解决方案。请您先进店里,我们详细谈谈。”
中年妇女犹豫了一下,最终还是跟着孙阳进了店。阿财则留在外面,试图安抚其他顾客。
店内,孙阳给中年妇女倒了杯水,试图缓和气氛:“请问您怎么称呼?”
“我姓李。”李女士语气依旧强硬。
“李女士,我理解您的担忧,我也是消费者,知道遇到这种事情有多糟心。请您相信,我们绝不会对质量问题视而不见。”孙阳诚恳地说。
李女士看着孙阳,似乎在评估他的诚意。片刻后,她稍微缓和了语气:“好吧,我等你们的处理结果。但如果你们只是敷衍了事,我会继续追究的。”
孙阳点头:“我明白,我们会尽快给您答复。”
送走李女士后,孙阳立刻联系了供应商赵先生,催促他们尽快派人来处理。同时,他也开始考虑如何防止类似事件再次发生。
阿财回到店内,看到孙阳焦急的样子,安慰道:“别太担心,我们一定能解决的。对了,我有个主意,我们可以自己检查每一批货物,确保质量。”
孙阳眼睛一亮:“这是个好主意,我们确实需要更严格的品控。”
就在两人讨论之际,供应商赵先生派来的工作人员到了。他们带来了检测设备,开始对店内的果汁进行全面检查。
检查过程中,孙阳和阿财紧张地等待结果。不久,工作人员找到了问题所在——一批果汁的封口不严,导致苍蝇进入。
孙阳立刻要求供应商召回所有问题产品,并公开道歉。赵先生也意识到了问题的严重性,同意了孙阳的要求。
接下来的几天,孙阳和阿财忙于处理退款和道歉事宜,同时加强了店内品控。虽然这次事件给炒货店带来了不小的冲击,但也让他们意识到了质量管理的重要性。
就在一切看似回归正轨时,孙阳接到了一个电话,是李女士打来的。电话那头,李女士的声音带着一丝歉意:“孙先生,我之前的态度可能有些过激,我看到你们确实在努力解决问题,我想说声对不起。”
孙阳松了一口气,他知道,虽然经历了波折,但他们的努力没有白费。他回应道:“李女士,您的理解和支持对我们非常重要。我们会继续努力,确保提供给顾客最好的产品。”
挂断电话后,孙阳看着阿财,两人相视一笑。他们知道,虽然前路依旧充满挑战,但他们已经准备好面对一切。
孙阳和阿财站在炒货店门口,看着重新装修过的店面,心中充满了新的希望。自从上次果汁事件后,他们不仅加强了品控,还对店面进行了全面升级,希望能够给顾客带来更好的购物体验。
“这次我们一定要做得更好。”孙阳坚定地说。
阿财点头附和:“是的,我们不能再让顾客失望了。”
就在两人准备开门营业时,一位熟悉的身影出现在店门口是李女士。她手里提着一篮子新鲜水果,微笑着走了进来。
“孙先生,阿财先生,我听说你们重新开业了,特地来支持一下。”李女士说着,将水果篮放在柜台上。
孙阳和阿财相视一笑,感激地说:“李女士,您的到来真是太好了,我们非常感谢您的支持。”
李女士摆摆手:“不用谢,我只是觉得你们真的很用心。对了,我还有个建议,你们可以考虑增加一些健康食品,现在大家都注重健康。”
孙阳眼睛一亮:“这是个好主意,我们会考虑的。”
送走李女士后,孙阳和阿财开始忙碌起来。新的一天,新的开始,他们充满了干劲。
然而,好景不长,就在中午时分,一位顾客拿着一袋炒货走了过来,面露难色:“老板,这炒货味道有点不对劲,你们尝尝。”
孙阳和阿财心中一紧,立刻尝了一口,确实有一股奇怪的味道。他们立刻检查了库存,发现是新进的一批原料出了问题。
“这可怎么办?”阿财焦急地问。
孙阳沉思片刻,果断地说:“我们立刻停止销售这批产品,并且通知供应商。同时,我们要向顾客公开道歉,并提供补偿。”
阿财点头同意,两人立刻行动起来。他们先是将问题产品下架,然后通过社交媒体和店内公告向顾客道歉,并承诺提供免费换货或退款。
消息一出,立刻引起了顾客的关注。有些人表示理解,有些人则表示失望。孙阳和阿财没有逃避,他们亲自在店里处理顾客的疑问和投诉,尽力挽回顾客的信任。
就在他们忙得不可开交时,李女士再次出现在店门口。她看到孙阳和阿财焦头烂额的样子,走了进来:“孙先生,阿财先生,我看到你们的消息了。虽然出了问题,但你们处理得很及时,我觉得你们还是很负责任的。”
孙阳和阿财感激地看着李女士,孙阳说:“李女士,您的理解对我们来说非常重要。我们一定会吸取教训,确保不再发生类似问题。”
李女士微笑着点头:“我相信你们。对了,我有个朋友是做食品检测的,如果需要,我可以帮你们联系。”
孙阳和阿财相视一笑,他们知道,虽然再次遇到了挑战,但他们并不孤单。他们有顾客的支持,有朋友的帮助,他们有信心克服一切困难。
接下来的日子里,孙阳和阿财不仅解决了这次危机,还根据李女士的建议,增加了健康食品的种类。他们的努力逐渐得到了顾客的认可,炒货店的生意也慢慢恢复了往日的繁荣。
孙阳站在他那间小小的炒货店门口,望着街对面自己的猪肉铺生意日渐兴隆,心中不禁涌起一股满足感,加上孙雨瑶是一个精明能干的女人,总是能在关键时刻提出一些新奇的想法。
“孙阳,你看现在猪肉铺生意这么好,我们是不是可以考虑增加一些新的项目?”孙雨瑶一边整理着货架上的炒货,一边若有所思地说。
孙阳转过头,看着妻子那双充满智慧的眼睛,“新的项目?你有什么好主意?”
孙雨瑶微微一笑,“我最近在网上看到,纸片猪肉铺很流行。我们可以在猪肉铺旁边开一个摊位,现场烤制纸片猪肉,香气四溢,肯定能吸引更多的顾客。”
孙阳听了,眼睛一亮,“这主意不错!我们试试看。”
于是,孙阳和孙雨瑶开始忙碌起来。他们购买了专业的烤肉设备,挑选了上等的猪肉,准备在周末的集市上试营业。
周末的集市上,人山人海。孙阳的猪肉铺前,新开的纸片猪肉摊位格外显眼。孙阳亲自操刀,将切得薄如纸片的猪肉放在烤架上,随着火候的升高,猪肉发出滋滋的声响,香气四溢。
“哇,这味道真香!”一个路过的顾客忍不住停下脚步,深深吸了一口气。
“来尝尝我们的纸片猪肉吧,新鲜出炉,保证让你回味无穷。”孙雨瑶热情地招呼着。
顾客们被这香气吸引,纷纷围了上来。孙阳和孙雨瑶忙得不亦乐乎,一边烤肉,一边收钱,生意异常火爆……
孙阳站在炒货店的柜台后面,手里拿着一把铁勺,不停地搅拌着锅里的瓜子。他的眼神里透露出一丝忧虑,仿佛在思考着什么重要的事情。孙雨瑶站在他身边,手里拿着一张报纸,眉头紧锁。
“孙阳,你看这新闻,猪瘟爆发了!”孙雨瑶的声音带着一丝颤抖。
孙阳停下手中的动作,接过报纸,目光迅速扫过那些触目惊心的标题。他的脸色变得凝重起来。
“这可怎么办?我们的猪肉铺子生意正旺,这一下子……”孙阳的声音渐渐低沉。
孙雨瑶紧紧抓住孙阳的手,“我们得赶紧想办法,不能让这猪瘟毁了我们的生意。”
孙阳点了点头,他的眼神中闪过一丝坚定。“对,我们得想办法。现在最重要的是稳定顾客的情绪,不能让他们恐慌。”
就在这时,店门被推开,几个常客走了进来。孙阳立刻换上了一副笑脸,迎了上去。
“哎呀,老李,老张,你们来得正好。今天的新鲜瓜子,尝尝看。”孙阳热情地招呼着。
老李和老张对视一眼,老李开口道:“孙阳,我们听说城里爆发了猪瘟,你们的猪肉铺子……”
孙阳立刻接过话头,“放心吧,我们的猪肉都是从可靠的渠道进的,绝对安全。而且,我们已经开始采取措施,确保顾客的健康。”
孙雨瑶,“是的,我们已经开始加强店内的卫生管理,确保每一块猪肉都是安全的。”
老李和老张听了,脸上的担忧稍稍缓解了一些。他们点了点头,表示理解。
孙阳和孙雨瑶相视一笑,心中暗自松了一口气。但他们的内心深处,依然充满了不安。
夜幕降临,孙阳和孙雨瑶坐在店里,商讨着对策。孙阳提出了一个大胆的想法,“我们能不能转型,暂时停止猪肉销售,改卖其他商品?”
孙雨瑶皱了皱眉,“转型?这可不是一件容易的事。我们得好好考虑考虑。”
孙阳点了点头,“对,我们得好好考虑。但这可能是我们唯一的出路。”
就在这时,店门再次被推开,一个神秘的身影走了进来。孙阳和孙雨瑶抬头一看,心中不禁一紧。
“你是谁?”孙阳警惕地问道。
那人微微一笑,说道,“我是来帮你们的。”
孙阳和孙雨瑶对视一眼,心中充满了疑惑。