第183章 被强迫的客户
明天真的是非去不可,于是我又抓紧约好带看一股脑推给杰哥和杨鹿后,回忆起了这个单子的事宜,明天过户还需要涉及到。
可第二天当我到了丰南房管局的时候,一种无地自容的感觉瞬间包裹了我。
刚进房管局我就感觉客户两口子跟前两天见面时不太一样,仿佛疏远了一些。
一开始我还没有注意,可等到转让合同签完,准备交税时,客户大姐便疯了一般闹了起来,嘴里还念叨着不买了不买了。
我见状急忙从一旁的椅子上站起身走了过去,刚才本感觉不太需要我,因为客户不咋说话,可现如今明显是出问题了。
上前了解一番后,我才知道原来是因为这个房子房管局的评估价比我们预估的还要高,要知道客户本来就是高评多贷款低首付,所以我们做的评估价已经更高了,可竟然比房管局评估的要少。
那就说明了一个问题,那就是这套房子卖的太便宜了,但客户却没想清楚。
她只知道,现在房子评估的价格高了,需要多交税
并且房本面积发生了变化,之前签合同时房本的是89平米,而现在丰南区过户需要去土地局重新调下数据,精确一番。
可这么一整,这所房子多了三平米,现在92平米了。
如果没卡在这个界限,客户应该会挺开心的,但问题就出在这里了。
如果这房子是90平米以下,那他只需要交百分之二的税。
可现在90平米以上了,需要多交零点五,而这零点五直接多了三千多块钱,按我们之前算的,评估价跟税点的差额直接超过五千了。
要知道当时关菲给客户算的钱是将他手中的十万全部都安排完了,现在但凡多一点,客户都需要去借。
更别说现在多了五千多块钱。
关菲看着耍疯的女客户,并没有多么慌乱,而是在一旁轻声给她讲着为什么差这么多。
我见状也走到男客户身边准备说些什么,可我刚把导致这件事发生的原因讲到一半,客户抬眼看着我,语气十分低下的说了句:“我现在不买的话是不是还得交十多万的违约金?”
我闻言顿时一愣,随即便反应了过来,点了点头。
我们合同中确实写着如果甲乙双方任何一方无故违约需要缴纳总价百分之二十的违约金。
可一般都是威慑时用的,比如客户房主想私下跑单什么的,或者事后反悔。
毕竟买房子有时候是会冲动的,但它不像是别的东西,交易起来需要耗费大量的人力。
所以违约条款相应的就比较严苛了。
这还是我这么久来,第一次看到客户如此卑微的模样。
我当即并没有再说话,而客户两口子简单商量了一会,给家里打了个电话,然后又跟着流程走完了。
看着危机的解决,我没有一丝放松踏实的感觉,也没有感到开心。
反而觉得自己现在就像一个不折不扣的奸商。
通过客户刚才的语气,我不用去想也知道关菲在之前就拿这件事吓唬过他了,而客户也是接触的少,一听这个肯定特别害怕。
毕竟攒了不少年才攒够的十万块钱,如果不按我们说的走,违约金就要扣十万。
而且听刚才女客户无奈的呼喊,我得知他们现在已经将接下来进货的钱都拿出来了。
买完这个房子不仅每个月还要背上贷款,接下来一段时间的出摊可能都会出问题。
过完户后,男客户还是走到我身边轻轻说了声谢谢,便拉着他对象离开了。
关菲此时也走了过来,脸色有些不好:“刚才他们闹得时候你怎么也不给解释一下解决解决,我嘴皮子都要磨破了。”
“你跟客户前两天重复过违约金的事情?”我没有回答她的问题,而是缓缓的问道。
关菲无所谓的点了点头:“前两天办贷款前几次没贷下来,多换了几家,客户有点嫌麻烦了,想解约,我就给他说了一遍这个。”
我闻言皱紧了眉头:“后来换银行了?我怎么不知道。”
“你都不和客户联系,上哪知道去,而且也不用咱们去,后来我都是让他直接去银行找咱们贷款部领导自己办,省的我到处跑。”
听她说完我久久没有说话,默默走出业务厅后,点燃一根烟蹲在楼梯上抽了起来。
以前我偶尔会从手机上看到,黑中介,黑销售。
一开始我都不理解,因为我感觉我们的流程都很是合理的。
直到今天这件事发生,我感觉我和黑中介没有什么区别了。
虽然按流程来说客户是该遵守我们的安排。
但最后的结果并不符合客户的预期,而且客户差不多是在被逼迫的情况下过得户。
这本就不合理。
我们的任务应该是帮客户解决问题,而不是给客户制造问题。
而这个客户的事情明显是本末倒置了。
更何况当时还收了他几万块钱的服务费,如果这个客户是我一开始跟的,就算不想让其违约,我也会在刚才过户的时候退其一部分,不至于让他再去借钱。
想着想着我突然对这份工作有了些厌恶的感觉,难不成为了业绩真的可以不顾一切吗。
在业务大厅楼下待了一会后,关菲也没有等着我,直接离开了。
我没有直接回市区,而是走回了在丰南租的这套房子,两处离得倒不是很远。
进入房间后我先打开窗户给屋子透了透气,有一段时间没有回来了。
在沙发坐了一会后,心中愈发伤感了些,整个房间基本都是温以宁收拾的,处处能看出她的痕迹。
再加上今天过户的事情,一时间我有些缓不过来。
直到十一点多,杨鹿给我打来了语音通话,问了我一下什么时候回去。
我才将窗户关好乘电梯下了楼。
到门店时已经快下班了,杨鹿看样子也是刚回来没多久,坐在工位上有些虚脱的不断喝着水。
待我坐下后杨鹿才发现我,然后瞅了我一会:“小宇,你又咋啦?”