第479章 突然变脸
叶昭被请到温暖的贵宾室,这个贵宾室装了制冷制热双空调,要知道现在的空调大部分都是冷风机,只能制冷,而且是个窗机,在窗户上划块玻璃撞上。mchuangshige
这种制冷制热的双空调价格很贵,一台就要八千一万,大部分都是国外进口的,屋子里面很暖和,可见早早就开了空调。
“叶同志,您请坐,小吴,给叶同志泡茶,看叶同志你想喝红茶还是绿茶。”
大客户贵宾室,光茶叶罐就有五六个。
“红茶。”
叶昭简单的回答后,打量着面前的银行副行长,四五十岁的年纪,头发打了摩丝,硬邦邦的发亮,毛衣加西服,这一身穿着打扮看着就跟普通老百姓不一样。
不过这叶昭见过太多所谓的大人物,这个银行副行长的行头,看着很气派,但实际上西装里面直接套毛衣,连个衬衣都没有,皮鞋穿得都变形了,以及整个西装偏大一码,显得不是很合身。
不合身的衣服,让银行副行长的气势立刻下来了一大截,总有种土款精英人士的感觉。
“叶同志,实在抱歉,给您造成的麻烦,但是取款超过五万需要预约,今天实在不能把钱给您。”
“那为什么你们的工作人员不能提前告知。”
叶昭望着那位姓吴的银行人员,“我一进银行就告诉她我要取钱,我还没说多少钱的时候,她就让我去填表,直接打断我说话,十分不礼貌。等我填好表格,想再次跟她确认,大额取款是否能单独办理的时候。
她再次打断我的问话,并且故意说什么不能开后门都要排队这样的话,让其他办业务的人以为我要插队,各个对我眼神不善,她说这种话就是针对我,污蔑我。”
“对不起。”副行长连忙道歉,“小吴,给叶同志道歉,这件事情是我们工作不细致给您造成的问题。”
姓吴的工作人员有些委屈,她都快四十岁了,还要给一个小年轻道歉,有些拉不下脸,站到叶昭面前忍不住道:“今天取钱的人多,我实在是太忙了,但平日我都是这么做的,您其实一开始就该跟我说您要取三十八万,那样我肯定给您安排贵宾室了。”
此话一出,叶昭都气笑了,“所以这件事是我的责任?是我没有提前告知?你让我说话了吗?我两次要跟你说我是大额取款,两次被你打断,口气还不耐烦,现在你说是我的责任。
今天这件事情,我要求她对我公开道歉,现在这种私下道歉我不接受,如果你们不同意,我就投诉,我还不信就没地方管你们了。
一个提供服务的金融机构,我们老百姓把钱存进来,让你们有流动资金可以放贷,赚差价,你们居然比我们存钱的还厉害,我今天把钱都取走是个明智的决定,以后存钱我也会避开你们这个银行的,你们的工作人员从思想态度上就不端正,更别谈服务了,压根没服务精神,她是大爷,我们存钱的是孙子。”
副行长皱皱眉,要不是看在叶昭是大客户,这种人他根本都不会搭理,现在跟她客客气气的说话,她还得寸进尺,他们银行从来都是大爷,什么时候还要看一个储户的脸色,三十八万是不少,但也不是什么特别大的客户。
“叶同志,小吴跟你之前只是有些误会,你说她做错,我也让她给你道歉,你的取款我们也会尽快安排,至于公开道歉什么的,还请你大人大量吧,她工作也不容易。”
吴姓工作人员撇了撇嘴,小声嘟囔道:“三十多万,有什么了不起的。”
叶昭听了这话,再也忍不住了,直接站起来,“误会?她服务态度恶劣,并且没能提前告知大额存款要预约,这种过错叫误会。
现在还讥讽我三十多万有什么了不起,所以三十多万的客户你们银行看不上是吧,三十多万在你们这不配得到服务是吧。
你觉得我只有三十多万吗?我告诉你们两人,别以貌取人,今天我可以取出三十多万,你怎么知道我就只有三十多万,别说三十多万,就是三百万三千万我也有,不过我不打算存在你们银行了。”
“你说多少钱?”银行行长忽地站了起来。
“三千万五千万。”
“你、你有这么多钱?”
在未来三千万五千万都是大客户,更何况是九二年,三千万五千万,这简直是天方夜谭,银行副行长想都不敢想。
吴姓工作人员也面露惊惧,这个小姑娘这么有钱,几千万?这得是多少钱?
突然银行副行长想起上个月年终银行系统开大会,有这么多钱的个人,整个鄂省都不超过三个,而这三个人的个人资料他们高层管理人员都知道。
没有姓叶的,所以这小姑娘就是吹牛。
想到这,银行副行长松了口气。
“叶同志,得饶人处且饶人,小吴刚才也表达了歉意,我们帮你做登记,明天你来取款就好,没必要在这说大话。”
叶昭深深看了眼面前的二人,她看出来,今天这个银行副行长铁定要包庇这个工作人员,她再继续下去也没什么意思,他们是不会道歉的,更别提公开道歉。
“好,你们不讲理,我找讲理的地方去。”
银行副行长现在确定叶昭不过就是个有点小钱的年轻小姑娘,受了点气不依不饶,他们姿态已经够低了,梯子也递过去了,是她自己不愿意下来的,那他也没必要惯着。
“这就是个误会,你要是非要较真,让我们怎么怎么样,我们也做不到,您愿意到哪投诉就投诉去吧。”
反正我们银行系统每年收到的投诉多了,领导也就是说两句,并不会动真格的处理大家,自己内部肯定向着自己人,怎么可能向着老百姓。
想到这银行副行长立刻变了脸,“叶同志你要这样说,那你愿意投诉就投诉去吧,您这边儿大额取款按程序先登记,三天后来银行取款。”
三天后?叶昭没想到,这银行副行长变脸可真是快,这口气她今天突然咽不下去了,她就不信没有说理的地方。
“好,我倒要看看,一个小老百姓到底能不能斗得过你们银行。”