第16章 梳理干系人 与人为善

    话说3650万的纯软件项目规模说大也不大，说小也不小，项目主要干系人也就二十来位。因为宝哥刚接手项目，项目现场都没来得及去，很多项目干系人面都没见过，更谈不熟悉，摸不清其背景，所以刚开始远程沟通起来必须得小心翼翼的，心累。

    为解决这一困扰，宝哥决定模仿前领导市场售前唐经理，通过制作一个项目干系人表，来梳理项目干系人情况。因为为没有什么经验，宝哥只能凭直觉来，简简单单编制了一个项目干系人表，罗列了包括人员的姓名、年龄、单位、职务、联系方式，后续又增加了人员毕业院校、专业、对项目影响程度、兴趣爱好等内容。

    外部项目干系人，主要有甲方张院长、庞博士等人，但他们只认总集毛经理，什么事情都要拉上毛经理，一般不与宝哥团队成员发生直接联系；总集公司总经理郭总只在关键时刻偶尔来项目现场视察一番，项目现场主要由项目经理毛经理负责，由他承上启下，从甲方接收指令，再统一传达给7位子项目经理；至于其他6位子项目经理，各自管理一支项目交付团队，虽来大家自天南地北，隶属于不同公司，但在此时也算一个大团队的人，所以平日里大家相互帮衬相互扶持，一遇到紧急需要编写文档材料时，见谁家写的好时，互相借来抄一抄，可以说是一个非常有温度的大家庭。

    内部项目干系人，主要有总经理金总，他是以结果为导向，不关注过程，只对项目产生利润感兴趣，对来自甲方和总集的投诉极其敏感，只要他接到投诉电话，对应的项目经理免不了一顿挨骂；公司分管技术的副总经理朱总，南海大学博士生导师，可能学校管理事务较多，加之受到年龄较大的影响，没那么多精力，不大情愿接受新技术、新工具，故而有人说他是一位技术古典派，之前也有带团队做过项目，但带了好几个项目都没做好，甚至没有通过验收，金总干脆让他只分管技术了；公司分管项目的副总经理刘总，朱总的博士学生，年富力强，但那段时间他儿子参加中考，没有考上普高，刘总只好送去私立高中，逼得他经常大量接私活来补贴私立高中那高额学费，所以公司的项目对刘总来说只是重在参与。

    特别值得一提的是新入职的项目软件开发组组长贾焱是朱总亲自引入，是其多年前的博士研究生学生，可以说是知根知底，号称项目软件开发经验丰富。由贾焱负责项目在公司内部的开发事务，由宝哥负责项目在公司外部的沟通协调事务，公司总经理金总心想这下总算应该稳妥了吧，双项目经理制度相当于买了双重保险。但实则为后续项目管理埋下了巨大隐患，毕竟一山不容二虎、一国不容二主，有冲突是难免的、是正常的。

    软件开发组成员和项目实施组成员大都是一群95后，刚毕业的小年轻。他们毕业于各种大学，但胜在工资低廉，虽说都是计算机及相关专业毕业的，但明明白白缺乏实战工作经验和系统化的教育与培训，带好了他们可以成为一群嗷嗷待哺的狼崽子，可以为你冲锋陷阵捕捉猎物，没带好只是涂黑他们一张又一张白纸，要命的会把项目也给玩废了。

    上层领导充分给予授权，下层无条件执行，在这样一个宽松、和谐的内外部环境下，让宝哥的才能得到了充分的发挥，项目管理经验也是蹭蹭的得到了快速积累和提升。