第12章 陈伟教如何打电话
第二天早上陈伟把我叫到办公室里,教我怎么给人下套。陈伟:小黄既然已经这样了,就好好的跟我学,今天我教你一课。陈伟开始打电话:您好是陈x女士吗?不好意思打扰您一下,这里是微信服务中心的,我的工号是1xxx这边给您致电是因为有一件关于您本人使用微信的业务需要跟您确认清楚。客户:什么事?
跟您核对一下系统显示您是在上个月25号勾选开通了微信百万保障,您当时开通的时候是免费使用的,现在这个保障免费使用期限已到期,即将在今天12点之前由银联中心扣费。冒昧问您一下,您实名制办理的手机号码尾号是吗?客户:是的!
请问您当时是有了解过我们的业务自己开通使用的还是在不知情的情况下不小心勾选到的呢?
客户:不知道什么时候开通的
百万保障是属于一个保险服务,一个月是扣除800元,持续扣满一年为止总金额是9600元,如果扣款失败的话会产生逾期记录,后面是这个逾期记录是会在您个人征信上留下记录的,对您征信产生的影响需要您自己去承担的。
您先打开您的微信查看一下您的百万保障业务目前是什么状态,有没有已经扣费了,我这边指导您查看,您打开您的微信,点击右下角我,点击服务,点击钱包,
找到消费者保护,然后点击安全保障,
您有没有看到百万保障?显示保障中还是未开启呢?
显示保障中那您查看一下被保人是不是您本人昵,保障额度是不是100万?客户:是的
保障费用是显示免费还是扣费800元呢?客户:免费的
免费的就好,那就说明银联还没有对您进行扣费,为了确保您不会在不知情的情况下遭受到扣费,特此给您致电来咨询清楚,
那您现在对于这个百万保障业务是否要继续使用,如果您要继续使用的话,我这边给您提交一下就行,您就能享受100万保障金额,但每个月需要交800元的保险费用的,保障您的账户安全的。
客户:不使用,给我关闭。
稍后这边给您对接到银联客服专员一对一的给您关闭,关闭过程中您有什么不懂的也可以咨询他们。
您这边需要手动添加一下银联客服的qq,添加成功以后您注意接听一下语言,
会有银联客服辅助到您关闭您的百万保障的。
客:你们的客服专线是多少
我们这里是通过财付通,微信支付,理财通服务专线短号1xxxxx转接过来的!
我无法相信我亲眼目睹的这一切,我只能在一旁默默地观察他们的对话。我心中不断地想着,如果是我,我也可能会相信陈伟的话。这种想法让我感到恐惧,我感到了深深的不安和困扰。这种感觉真的太可怕了,仿佛我被卷入了一个无法逃脱的旋涡中。
在那之后,陈伟决定让我跟随李佳怡学习。李佳怡也非常认真地教导我如何进行各种操作和技能的学习和实践。她耐心地解释每一个步骤,确保我能够理解并掌握所学内容。在她的指导下,我开始逐步熟悉相关领域的知识和技巧,并且逐渐提高了自己的能力水平。通过与李佳怡的学习交流,我不仅学到了专业知识,还培养了解决问题和应对挑战的能力。这段经历让我开始沉入其中。
在那之后,陈伟做出了一个重要的决定,那就是让我跟随李佳怡学习。这个决定对我来说无疑是一个巨大的挑战,但也是一次难得的机会。我知道,只有通过不断的学习和实践,我才能活下去。
李佳怡是一个非常优秀的导师,她对待工作的态度严谨认真,对待我则充满了耐心和热情。她不仅拥有丰富的专业知识,而且在实践中也积累了丰富的经验。她知道如何将复杂的理论知识转化为实际操作,让学习变得更加有趣和实用。
在我跟随李佳怡学习的这段时间里,她非常认真地教导我如何进行各种操作和技能的学习和实践。她会一步一步地解释每一个步骤,确保我能够理解并掌握所学内容。她会用简单易懂的语言来解释复杂的理论,让我能够更好地理解和掌握。
在她,李佳怡的悉心指导下,我开始逐步熟悉并掌握相关领域的知识和技巧。我开始理解到,学习的过程远不仅仅是对知识的机械记忆和表面的理解,更重要的是要能够将所学知识应用到实际生活中,使之发挥出真正的价值。在李佳怡的引导下,我开始尝试将所学知识应用到实际工作中,逐渐提高了自己的能力水平。
通过与李佳怡的学习交流,我不仅学到了专业知识,还培养了解决问题和应对挑战的能力。我学会了如何在面对困难和挑战时保持冷静的头脑,如何找到问题的关键所在,以及如何有效地解决问题。这些都是我在其他地方无法学到的宝贵经验和技能。
这段经历对我的个人成长和职业发展都有着积极的影响。首先,它让我明白了学习的重要性。只有通过不断的学习和实践,我才能够提升自己的能力,实现自己的职业目标。其次,它让我认识到了自己的潜力。我开始相信,只要我愿意付出努力,我就能够实现我想要的东西。最后,它让我更加坚定了我对未来的信心。我知道,只要我坚持下去,我就一定能够活着离开这里。