第32章 大闹平台
李念放下电话告诉莎莎别动,等着自己,径直走向公司法务部。
咚咚咚,一阵敲门声。
非凡的法务顾问,带着厚厚的眼镜,度数估计有600度,正在看文件,手里拿着笔正做标注,听见敲门声说:“请进。”
“你好,陈律师,我是策划部李念,挺不好意思的,我个问题想咨询你。”
陈律师抬头说道:“来坐,坐下说,什么事?”
李念有点不好意思的说道:“其实吧,挺小一个事,可是特别让人心里不舒服,挺生气的。”
陈律师平易近人的说道:“别生气,喝点水,慢慢说。”
李念跟陈律师描述了一下事情的经过:“大概就是这个样子,你看能通过消协投诉吗?”
陈律师听完她讲的前因后果,觉得通过消协呢不是不可以,但毕竟这人呢没有卖商品。
200块也不值得起诉法庭立案,她认为最快的解决方式,还是去找他们平台,一般都有先行赔付的绿色通道。
同时网上还可以到所属工商局进行投诉,把微信聊天记录,微信转账记录,完整都保存好。
李念点点头:“嗯,我明白了,陈律师。”
陈律出注意:其实维权啊,是慢一点,如果有时间可以亲自去一趟他们平台办公地点,态度硬气一点!嗓门高一点!是最快的方式!
其实啊现代人,有很多误区打官司,到底打得是什么,是那一口气,一纸输赢判决书吗?
那就错了,更多时候,是客户利益最大化,能调节解决的更好,就比如你这个,咱们无非啊,是把冤枉钱要回来。
果然是名师开悟,李念感觉上了宝贵的一课。
回到座位上,从莎莎那要来手机,用自己电脑登陆平台,找到先行赔付,那一栏,上传所有聊天记录,截图,提交了申请,然而平台反馈过来,一周之内进行核查,请保持手机畅通。
李念想你们平台处理个事情也真是够慢的,你们的责任,却让我们老百姓等。
又搜了平台办公地址,在朝阳区华西大路某1002号,登陆工商把工把平台在投诉那一栏进行举报。
平台先行赔付得等一周,还不知这些截图举证力度够不够,会不会包庇他们的会员朱师傅。
她想到陈律师的话,最快的解决方式就是跑一趟他们平台,钱虽不多,这口气一定得争回来。
她转头对莎莎说道:“走莎莎,跟我走,婷婷领导来问我俩去哪了,就说去王氏谈合作了啊,如果不信的话,可以给王氏集团前台打电话核实。”
聪明的婷婷心领神会应了声:“好的,没问题,放心去吧。”
周子琦开车,听着嗨曲,刚到公司楼下,还没等下车,看见李念和莎莎火急火燎的走了出来。
他喊道:“喂!你俩这是干嘛去?猴急的!”
顾莎莎一看,这不周大少吗!
李念问道:“你怎么来了?你要没事,送我们俩去趟华西大路。”
说着跟莎莎上了车。
周子琦心想这是怎么了?给这两位姑奶奶惹到了:“怎么个情节啊,这是,给本少爷讲讲,谁得罪你俩了,闷闷不乐的?”
顾莎莎说道:“周少爷我跟你讲啊,遇见个贼没素质的二货修理工……”
“我呸!这人也太不要他那face了,挺大个男人,真给老爷们丢脸,诶!我告诉你俩啊,一会儿到了那,你俩不用说话,看我的,我非大闹天宫,给他整个鸡犬不宁。”
李念气愤的说:“他这种人就是不见棺材不落泪,就不是个男人,老爷们办不出这种事,对了,你怎么下午来公司了啊?”
周子琦这时才想起来,约了叔叔吃饭,把自己手机扔给李念,替我给你们周总回个微信,就说我有事,改天约!
李念打完字后对周子琦说道:“诶,你可别说碰见我俩了啊,让周总寻思带你干啥坏事呢”
“你们女人啊,真麻烦,啰哩啰嗦的!放心吧,我不会说的,你俩不会是翘班出来的吧?”
顾莎莎在后排嗲嗲的说道:“小周总,咱们不是朋友吗?朋友就是该有难同当,上刀山,下火海,拜托,保密哦!”
“这都不是事,小爷我答应了,这路啊,还挺堵车。”
半小时后,三人抵达目的地,去一楼大厅问保安平台在几楼办公。
穿着制服的保安用右手指了下回复道:“往右走,按电梯101111层都是他家。
“咱们去哪层啊?”周子琦问
李念笃定的说:“走!去11楼。”
周子琦摸了摸后脑勺嘀咕:“11楼?有意思,光棍楼层啊?”
三人上了电梯,气势汹汹上了11楼,一看网果然是大平台。
办公环境优雅,干净整洁,宽敞明亮,前台二位美女见其三人走了进来,不知事态严重性,起身问好。
周子琦刚要开口,站在最前面的李念,用右手狠狠的拍了前台桌子,提高嗓门大喊道:“叫你们领导给我出来!什么人啊,气死我了。”
这一喊不要紧啊,右侧忙碌的员工,还有许多正在洽谈中的客户,通通把目光投向前台。
顾莎莎也用尽最大力气喊道:“骗人的平台,找你们领导出来!大家都来看看这个平台是骗子公司……”
前台二位接待,11楼保安,还有听见大喊声的主管,紧忙把三人请到左侧无人的屋子里。
主管问道:“怎么了,怎么了,这是,有什么事,跟我说,前台去倒几杯水,消消气,消消气,咱别气坏了身体!”
显而易见,这位主管,办事沉稳,处理投诉有经验。
李念把莎莎手机所有跟朱师傅的聊天记录,语音记录放出来给大家听。
“你说说,这是什么素质,修不好还有理了,钱不退,还妈妈的,跟谁俩呢这是?”
主管说道:“我来处理,有这位朱师傅的电话吗?
顾”莎莎回道:“有,我给你找,就是这个手机号,也是他的微信号,在你们平台应该实名认证过的。”
主管让前台立刻登陆电脑,系统里查此人,前台登陆系统查询后,看到确有此人,并且接到过投诉。
找到了此人的专管员叫陈杰!主管对前台说道:“赶快把专管员陈杰叫过来。”
李念立刻明白过来,所谓的专管也就是拉修理工,朱师傅办理会员,在平台存钱的业务员!
主管接着说道:“别生气啊,二位美女,这个吧!具体事情呢毕竟是你们当时自己沟通的……”
还没等主管说完李念一听不对劲了:“什么叫我们私下交易,这话就不对了,我已经咨询过专业的律师了,这朱师傅是不是在你们平台打得广告,
我是不是通过搜索你们平台页面找他修理的水盆,是不是虚假广告,你们不要想的推卸责任……”
主管哑口无言,坐在一旁的周子琦心想,这哪还用小爷我出口啊,伶牙俐齿的。
真是不能得罪女人,不然就是飞蛾扑火,自取灭忙,索性一言不发,拿出了手机坐在一旁打起了游戏。
这时候走过来一位穿戴整齐的帅哥,李念一看工牌牛牛同城网陈杰。
陈杰有礼貌的说道:“两位美女、帅哥好,事情的起因呢,同事大概都跟我说了,实在抱歉,这个朱师傅吧是我客户,拉他办平台会员的时候吧,也有印象素质确实不怎么高。”
李念气愤说道:“素质不高,他认为都是一次性买卖,修不好没人找他是吧?现在干什么都是实名,跑了和尚跑不庙,
20个人里有我一个这样维权的,遇上我们算他自己倒霉,”
陈杰连忙说道:“是是是,你说的对。”
陈杰也是平台的业务骨干,什么样的事没遇见过,心想必须得让投诉客户把火发出来,抒发,倾诉!
顾莎莎说道:“让他把钱退给我们!必须退!”
李念接着说道:“我们的诉求非常简单,只要退还这200元,
其他的交通费,误工费,精神损失费都不要,我觉得我这诉求很合理吧,一点也不过分,
而且转账截图,记录都有,你们平台也可以核实”
陈杰表示一定解决,加了李念的联系方式,核实完,回头转账给她。
这么大平台,不能骗他们。
李念告诉陈杰我们也不想来第二次,200块钱虽然不多,但是太令人气愤了,真是咽不下这口气。
陈杰谦卑说道:“是是是,你们啊大人不记小人过,别跟他一般见识,
真心话,这一行业啊有的素质确实不高,给你们添麻烦了。”
陈杰心想几位祖宗啊,快走吧!太耽误其他人谈单子了。
莎莎说道:“他不仅素质差,简直就是品行有问题。”
李念说:“已经得饶人处且饶人了,也不难为你,没硬让平台封他账号,影响你提成,这种人多行不义必自毙,早晚有人收拾他。”
事情解决完,陈杰有礼貌的送三人到电梯门口,边走边说着:“其实这个客户吧,总赌博,签他那时候就挺费劲的,真是给你们添麻烦了,对不起。”
气消的也差不多了,顾莎莎说:“没事,不吐不快,全说出来,心情也舒畅了,”
陈杰客气的问道:“几位远不远啊?”
李念心想怎么还要送我们:“不远,不远。”
陈杰自掏腰包,从黑色西服上衣兜里,掏出一张红票100元说道:“给你们打车,别嫌少。”
顾莎莎拒绝说道:“不要不要,拿你钱干嘛啊,你快收回去,咱们一码归一码。”
周子琦差点没乐出声,手里打着游戏呢对陈杰开玩笑说道:“没事啊,放心吧帅哥,我们11路走回去。”
拍了拍陈杰肩膀小声说道:“珍爱生命,远离女人!”
三人离开大楼,陈杰深吸了一口气,心想,谢天谢地!可算把这几位大神送走了。